بيان الإفصاح عن المخاطر

يشكل بيان الكشف عن المخاطر هذا جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية العميل ويجب قراءته بعناية قبل فتح حساب أو المشاركة في أي نشاط تجاري مع الشركة. ولا يكشف عن جميع المخاطر المرتبطة بتداول العملات الأجنبية والعقود مقابل الفروقات والمنتجات المشتقة الأخرى. يجب على العملاء التأكد من فهمهم الكامل لطبيعة هذه الأدوات المالية، والالتزامات القانونية الناشئة عن مثل هذه المعاملات، ومدى المخاطر التي تنطوي عليها قبل التداول. ينطوي تداول المنتجات المالية ذات الرافعة المالية على مستوى عالٍ من المخاطر وقد لا يكون مناسبًا لجميع المستثمرين. قبل اتخاذ قرار بالتداول، يجب عليك التفكير بعناية في أهدافك الاستثمارية ومستوى خبرتك ووضعك المالي وقدرتك على تحمل المخاطر.

1. العمليات بالعملة الأجنبية ومشتقاتها

1.1 التداول بالرافعة المالية

ينطوي تداول الأدوات المالية ذات الرافعة المالية على مستوى عالٍ من المخاطر. في حين أن الرافعة المالية يمكن أن تزيد بشكل كبير من الأرباح المحتملة، إلا أنها يمكن أن تزيد بشكل كبير من الخسائر المحتملة.

تختلف متطلبات الهامش اعتمادًا على الأداة المالية المتداولة وظروف السوق السائدة. عند التداول بالهامش، قد تفقد كل استثماراتك الأولية، وحيثما يسمح القانون المعمول به، قد تتجاوز خسائرك المبلغ المودع أصلاً في حساب التداول الخاص بك.

نظرًا لأن الرافعة المالية تعمل على تضخيم تحركات السوق، فحتى التقلبات الصغيرة في أسعار السوق قد يكون لها تأثير كبير على مركز التداول الخاص بك. إذا انخفض رصيد حساب التداول الخاص بك عن مستوى الهامش المطلوب، فقد تطلب منك الشركة إيداع هامش إضافي للحفاظ على مراكزك المفتوحة.

قد يؤدي الفشل في تلبية نداء الهامش خلال الإطار الزمني المطلوب إلى قيام الشركة بإغلاق واحد أو أكثر من مراكزك المفتوحة دون إشعار مسبق. وستظل مسؤولاً عن أي خسائر أو التزامات مستحقة ناتجة عن ذلك

1.2 أوامر إدارة المخاطر واستراتيجيات التداول

قد يساعد استخدام أدوات إدارة المخاطر، بما في ذلك أوامر وقف الخسارة وأخذ الربح، في تقليل مخاطر التداول ولكن لا يمكنه القضاء عليها.

في ظل ظروف سوق معينة، بما في ذلك فترات التقلبات العالية أو انخفاض السيولة أو فجوات السوق أو انقطاع التداول، قد لا يتم تنفيذ الأوامر بالسعر المطلوب أو قد لا يتم تنفيذها على الإطلاق. ونتيجة لذلك، قد تتجاوز الخسائر حدود المخاطر المقصودة.

لا توجد استراتيجية تداول أو أسلوب لإدارة المخاطر يمكنها ضمان الأرباح أو منع الخسائر. يجب عليك أن تفكر بعناية في المخاطر المرتبطة بإستراتيجية التداول الخاصة بك قبل الدخول في أي معاملة

2. المخاطر الإضافية الخاصة بالمعاملات بالعملة الأجنبية ومشتقاتها

2.1 شروط الدخول في المعاملات

قبل الدخول في أي معاملة، يجب عليك مراجعة جميع المعلومات ذات الصلة التي تقدمها الشركة بعناية فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة، بما في ذلك شروط التداول المعمول بها ومتطلبات الهامش والرسوم وإجراءات التسوية وأي التزامات تعاقدية مرتبطة بالمعاملة.

قد تنطوي بعض الأدوات المالية، بما في ذلك العملات الأجنبية وعقود الفروقات (CFDs) والمعادن الثمينة والسلع والمؤشرات والمنتجات المشتقة الأخرى، على حقوق والتزامات محددة، بما في ذلك متطلبات التسوية أو انتهاء الصلاحية أو التمديد أو التسليم حيثما ينطبق ذلك. يجب عليك التأكد من أنك تفهم هذه الالتزامات بشكل كامل قبل التداول.

في ظل ظروف سوق معينة، يجوز للبورصات أو مزودي السيولة أو غرف المقاصة أو غيرهم من المشاركين في السوق ذوي الصلة تعديل قواعد التداول أو مواصفات العقد أو متطلبات الهامش أو إجراءات التسوية. قد تؤثر مثل هذه التغييرات على مراكزك المفتوحة وتزيد من تعرضك للمخاطر

2.2 ظروف السوق وتقلب الأسعار

قد تؤثر بعض ظروف السوق، بما في ذلك فترات انخفاض السيولة أو التقلبات الشديدة في الأسعار أو اضطرابات السوق أو تعليق التداول، بشكل كبير على تنفيذ طلباتك وتزيد من مخاطر الخسارة المالية.

في ظل هذه الظروف، قد لا يتم تنفيذ الأوامر بالسعر المطلوب، أو قد تتعرض للانزلاق، أو قد لا يتم تنفيذها على الإطلاق. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يعكس سعر السوق للأداة المالية دائمًا قيمتها العادلة بشكل دقيق بسبب تحركات السوق السريعة أو عدم كفاءة التسعير المؤقتة.

يجب أن يفهم العملاء أن ظروف السوق المعاكسة قد تؤدي إلى خسائر كبيرة بغض النظر عن أي استراتيجية تداول مستخدمة

2.3 أموال العملاء وأصولهم

يجب عليك فهم كيفية تعامل الشركة مع أموالك وحمايتها وفقًا للقوانين المعمول بها والسياسات الداخلية.

على الرغم من أن الشركة تنفذ التدابير المناسبة لحماية أموال العملاء عند الاقتضاء، فإن ظروف مثل الإعسار أو الفشل التشغيلي أو غيرها من الأحداث غير المتوقعة قد تؤثر على إعادة أموالك أو أصولك في الوقت المناسب. يعتمد مدى أي حماية متاحة على الإطار القانوني والتنظيمي المعمول به الذي يحكم الشركة والولاية القضائية ذات الصلة.

يجب عليك التعرف على سياسات الشركة فيما يتعلق بحماية أموال العملاء وفصلها والتعامل معها قبل فتح الحساب.

2.4 الرسوم والمصاريف والتكاليف

قبل فتح حساب أو الدخول في أي معاملة، يجب عليك مراجعة جميع الرسوم المطبقة والعمولات والفروقات ورسوم المبادلة وتكاليف التمويل ورسوم التحويل وأي رسوم أخرى قد تنطبق على أنشطة التداول الخاصة بك بعناية.

قد تؤثر هذه التكاليف بشكل كبير على الربحية الإجمالية لتداولك ويجب أخذها بعين الاعتبار عند اتخاذ قرارات الاستثمار.

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل جدول الرسوم وفقًا لاتفاقية العميل واللوائح المعمول بها

2.5 المعاملات عبر الحدود

قد يعرضك تداول الأدوات المالية في الأسواق الأجنبية أو عبر ولايات قضائية متعددة إلى مخاطر قانونية وتنظيمية وتشغيلية ومالية إضافية.

قد يكون لدى السلطات القضائية المختلفة قوانين مختلفة تحكم حماية المستثمر، وحل النزاعات، والضرائب، وممارسات السوق، والرقابة التنظيمية. ونتيجة لذلك، قد تختلف حقوقك وسبل الانتصاف القانونية المتاحة لك عن تلك المعمول بها في بلد إقامتك.

أنت تقر وتقبل بأن المعاملات التي يتم تنفيذها من خلال الشركة قد تخضع لقوانين ولوائح سلطات قضائية أخرى غير ولايتك القضائية

2.6 Currency Risk

تداول الأدوات المالية المقومة بعملة مختلفة عن العملة الأساسية لحساب التداول الخاص بك قد يعرضك لمخاطر أسعار الصرف.

قد تؤثر التقلبات في أسعار صرف العملات الأجنبية على قيمة أرباحك وخسائرك وإيداعاتك وسحوباتك وأرصدة حساباتك عند تحويلها إلى العملة الأساسية لحسابك. قد تؤدي هذه التقلبات إلى زيادة أو تقليل عوائدك الإجمالية، بغض النظر عن أداء الأداة المالية الأساسية.

يجب على العملاء النظر بعناية في التأثير المحتمل لتحركات أسعار الصرف قبل تداول المنتجات المقومة بالعملات الأجنبية

2.7 Liquidity Risk

قد تؤثر مخاطر السيولة على قدرتك على فتح أو تعديل أو إغلاق مراكز التداول بالسعر المفضل لديك أو ضمن الإطار الزمني المفضل لديك.

خلال فترات انخفاض سيولة السوق، أو زيادة التقلبات، أو أحداث السوق الهامة، قد تواجه الشركة تأخيرات في تنفيذ الأوامر، أو فروق أسعار أوسع، أو زيادة في الانزلاق، أو قيود مؤقتة على تداول بعض الأدوات المالية.

عندما تنخفض قيمة حقوق الملكية في حساب التداول الخاص بك إلى ما دون مستوى الهامش المطلوب، يجوز للشركة إصدار نداء الهامش أو، حيثما تسمح بذلك اتفاقية العميل، إغلاق واحد أو أكثر من المراكز المفتوحة تلقائيًا للحد من المزيد من الخسائر.

يقر العملاء بأن ظروف السيولة خارجة عن سيطرة الشركة وقد تؤثر بشكل مادي على نتائج التداول.

2.8 أوامر إيقاف الخسارة وأوامر إدارة المخاطر الأخرى

تم تصميم أوامر وقف الخسارة، وأوامر جني الأرباح، والتوقف المتحرك، وأدوات إدارة المخاطر الأخرى للمساعدة في إدارة مخاطر التداول؛ ومع ذلك، لا يمكنهم ضمان أن الخسائر ستقتصر على مبلغ محدد مسبقًا.

خلال فترات التقلبات العالية في السوق، أو انخفاض السيولة، أو فجوات السوق، أو انقطاع التداول، قد يتم تنفيذ هذه الأوامر بأسعار مختلفة عن تلك المطلوبة أو قد لا يتم تنفيذها على الفور.

يقر العملاء بأنه لا يوجد نوع طلب أو استراتيجية تداول يمكنها القضاء على المخاطر المرتبطة بالتداول بالرافعة المالية

2.9 مخاطر تنفيذ الأمر

قد يتأثر تنفيذ الأمر بعوامل خارجة عن السيطرة المعقولة للشركة، بما في ذلك تقلبات السوق، أو انخفاض السيولة، أو الاضطرابات الفنية، أو تأخير الاتصالات، أو فشل النظام.

ونتيجة لذلك، قد يتم تنفيذ طلبك بسعر مختلف عن المتوقع، أو تنفيذه جزئيًا، أو تأخيره، أو رفضه في ظروف معينة.

تبذل الشركة جهودًا معقولة لتنفيذ أوامر العميل بسرعة وبشكل عادل؛ ومع ذلك، لا يمكن ضمان أسعار التنفيذ في ظل جميع ظروف السوق.

يجب أن يفهم العملاء أن مخاطر التنفيذ هي سمة متأصلة في تداول الأدوات المالية ذات الرافعة المالية

2.10 مخاطر الطرف المقابل

تشير مخاطر الطرف المقابل إلى احتمال فشل الشركة أو مزود السيولة أو مزود خدمة الدفع أو الوصي أو الشريك المصرفي أو أي مزود خدمة خارجي آخر يشارك في تنفيذ أو تسوية المعاملات في الوفاء بالتزاماتهم المالية أو التعاقدية.

على الرغم من أن الشركة تختار بعناية شركائها التجاريين وتنفذ الإجراءات المناسبة لإدارة المخاطر، إلا أن الأحداث غير المتوقعة مثل الإعسار أو الفشل التشغيلي أو الحوادث السيبرانية أو الإجراءات التنظيمية قد تؤثر على قدرة الشركة على تقديم خدمات دون انقطاع أو معالجة معاملات العملاء.

يقر العملاء بأن مخاطر الطرف المقابل هي جزء لا يتجزأ من تداول الأدوات المالية ولا يمكن التخلص منها.

2.11 أنظمة التداول ومخاطر التكنولوجيا

يتم تقديم خدمات التداول من خلال أنظمة التداول الإلكترونية التي تعتمد على البرامج والأجهزة وشبكات الاتصال ومقدمي التكنولوجيا الخارجيين.

على الرغم من الجهود التي تبذلها الشركة للحفاظ على أنظمة تداول موثوقة وآمنة، قد تحدث انقطاعات أو تأخيرات أو فشل في الأجهزة أو أخطاء في البرامج أو هجمات إلكترونية أو مشكلات في الاتصال بالإنترنت أو مشاكل فنية أخرى وتؤثر على قدرتك على الوصول إلى منصة التداول أو تقديم الطلبات أو تعديل المراكز أو تلقي معلومات السوق.

لن تكون الشركة مسؤولة عن الخسائر الناجمة عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك فشل أنظمة الاتصالات، أو خدمات الإنترنت، أو البنية التحتية لطرف ثالث، أو أحداث القوة القاهرة. 

2.12 مخاطر التداول الإلكتروني

ينطوي التداول من خلال منصات التداول الإلكترونية على مخاطر تكنولوجية وتشغيلية متأصلة.

قد تواجه الأنظمة الإلكترونية تأخيرات أو انقطاعات أو أخطاء في نقل البيانات أو فشل الاتصال أو أعطال البرامج أو مشكلات فنية أخرى قد تؤثر على تنفيذ الأمر أو الوصول إلى الحساب أو بيانات السوق أو وظائف التداول الأخرى.

على الرغم من أن الشركة تنفذ تدابير أمنية ومراقبة مناسبة، إلا أنه لا يمكن ضمان التوافر المستمر لخدمات التداول الإلكتروني.

يقر العملاء ويقبلون المخاطر المرتبطة باستخدام منصات التداول الإلكترونية

2.13 المعاملات خارج البورصة (OTC).

قد يتم تداول بعض الأدوات المالية التي تقدمها الشركة خارج البورصة (OTC) بدلاً من التداول في البورصة المنظمة.

قد تنطوي المعاملات خارج البورصة على مخاطر إضافية، بما في ذلك انخفاض شفافية السوق، وانخفاض السيولة، وفروق التسعير، وزيادة مخاطر الطرف المقابل، ومحدودية توافر معلومات السوق المستقلة.

يجوز للشركة أن تعمل كطرف مقابل لبعض معاملات OTC حيثما تسمح القوانين واللوائح المعمول بها. يقر العملاء بأن أسواق OTC قد تعمل ضمن أطر تنظيمية مختلفة عن الأسواق المتداولة في البورصة، وبالتالي قد تنطوي على مخاطر إضافية.

يجب على العملاء دراسة هذه المخاطر بعناية قبل الدخول في معاملات OTC

3. حدود المسؤولية

لا تضمن الشركة ربحية أي نشاط استثماري أو تجاري ولا تقدم أي إقرار بأن تداول الأدوات المالية سيؤدي إلى تحقيق أرباح أو منع الخسائر.

يتم اتخاذ جميع قرارات التداول من قبل العميل وحده، والذي يتحمل المسؤولية الكاملة عن تقييم مدى ملاءمة أي استثمار أو استراتيجية تداول بناءً على ظروفه المالية الفردية وأهدافه الاستثمارية وقدرته على تحمل المخاطر.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة تنشأ عن أنشطة التداول أو تحركات السوق أو انقطاع النظام أو فشل الاتصالات أو الظروف الخارجة عن السيطرة المعقولة للشركة.

لا يوجد في بيان الكشف عن المخاطر هذا ما يستبعد أو يحد من أي مسؤولية لا يمكن استبعادها قانونًا بموجب القانون المعمول به.

من خلال فتح حساب واستخدام خدمات الشركة، يقر العميل بأنه قد قرأ وفهم وقبل المخاطر المرتبطة بتداول الأدوات المالية ذات الرافعة المالية.

الموقع الإلكتروني: www.wegolden.com |  البريد الإلكتروني: support@wegolden.com

جدول المحتويات

الملحق الأول بيان الإفصاح عن المخاطر

الملحق الثاني جدول شروط التداول

الملحق الثالث سياسة تنفيذ الأمر

1. المقدمة

تم إبرام اتفاقية العميل هذه (“الاتفاقية”) بين الطرفينشركة وي جولدن (PTY) المحدودة(“الشركة”) وأي فرد أو كيان قانوني يفتح حساب تداول مع الشركة (“العميل”). ويحدد الشروط والأحكام التي تحكم تقديمخدمات تنفيذ العملات الأجنبية وعقود الفروقات فقطمن الشركة للعميل.

2. التعاريف والتفسير

ما لم ينص على خلاف ذلك:

• “التجارة المسيئة”يعني أي شكل من أشكال نشاط التداول الذي يعتبر مسيئًا أو غير عادل أو تلاعب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، سلخ فروة الرأس، أو المراجحة في زمن الوصول، أو التلاعب بالأسعار، أو استخدام أنظمة التداول الآلية التي تستغل التأخير أو الأخطاء في خلاصات الأسعار، أو أي أسلوب آخر يهدف إلى الحصول على ميزة غير عادلة أو تشويه عملية السوق العادية.
• “إساءة استخدام الرصيد السلبي”يعني أي نمط تداول أو سلوك مصمم للاستفادة عمدًا من الأرصدة السلبية المؤقتة، أو فجوات الهامش، أو تأخيرات المنصة بما يضر بالشركة.
• “التابعة”يعني أي فرد أو كيان يتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر في الشركة أو يتحكم فيها أو يخضع لسيطرة مشتركة معها.
• “الممثل المعتمد”يعني الشخص الذي تم تفويضه كتابيًا صراحةً من قبل العميل للتصرف نيابة عنه فيما يتعلق بهذه الاتفاقية.
• “العملة الأساسية”يعني العملة التي يتم بها حساب العميل ويتم حساب جميع الأرباح والخسائر والأرصدة.
• “يوم العمل”يعني أي يوم تكون فيه البنوك التجارية مفتوحة بشكل عام للعمل، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
• “بوابة العميل”يُقصد به المنطقة الآمنة عبر الإنترنت على موقع الشركة والتي يمكن للعملاء من خلالها الوصول إلى تفاصيل الحساب وتقديم المستندات وإجراء الإيداعات أو عمليات السحب وتلقي الإشعارات.
• “الشركة”يشير إلى شركة We Golden (Pty) Ltd ومديريها ومسؤوليها وموظفيها وخلفائها والمتنازل لهم المسموح بهم.
• “عقد الفرق (CFD)”يعني مشتق مالي يسمح بالتداول على الفرق بين سعر الافتتاح وسعر الإغلاق للأصل الأساسي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العملات والسلع والمؤشرات والعملات المشفرة.
• “التنفيذ فقط”يعني أن الشركة تقدم خدمات تنفيذ الأوامر دون تقديم المشورة الاستثمارية أو التوصيات الشخصية أو إدارة المحافظ.
• “حدث القوة القاهرة”يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، القضاء والقدر أو الحرب أو الإرهاب أو الاضطرابات المدنية أو فشل النظام أو الاتصالات أو إغلاق السوق أو الكوارث الطبيعية أو أي حدث خارج عن السيطرة المعقولة للشركة ويمنع أداء الالتزامات.
• “الصك”أو“الأداة المالية”يعني أي عقد أو منتج مشتق متاح للتداول من قبل الشركة على منصة التداول الخاصة بها.
• “الهامش”يعني مبلغ الأموال المطلوبة لفتح مركز تداول أو الحفاظ عليه.
• “نداء الهامش”يعني طلب الشركة من العميل إيداع أموال إضافية للحفاظ على المراكز المفتوحة.
• “سعر السوق”يعني السعر الحالي الذي تعرضه الشركة، والمشتق من متداولي السيولة الرئيسيين وخلاصات بيانات السوق.
• “النظام”يعني تعليمات من العميل لفتح أو إغلاق مركز في أداة مالية على منصة التداول.
• “العميل المحترف”يعني العميل الذي يستوفي المعايير التنظيمية ويتم تصنيفه على هذا النحو من قبل الشركة، مع الاعتراف بانخفاض الحماية التنظيمية.
• “عميل التجزئة”يعني العميل الذي لا يستوفي معايير تصنيف الطرف المقابل المحترف أو المؤهل وبالتالي يتمتع بأعلى مستوى من الحماية التنظيمية.
• “حساب التداول”يعني الحساب الإلكتروني الذي فتحه العميل لدى الشركة للتداول في الأدوات المالية.
• “منصة التداول”يشير إلى نظام التداول الإلكتروني الذي تديره الشركة، بما في ذلك أي برامج أو واجهة أو تطبيقات الهاتف المحمول ذات الصلة، المستخدمة لتنفيذ وإدارة الصفقات في العملات الأجنبية والعقود مقابل الفروقات والأدوات الأخرى.
• “الأصول الأساسية”يعني الأداة المالية أو المؤشر أو السلعة أو زوج العملات أو أي أصول أخرى يعتمد عليها عقد الفروقات.
• “الموقع الإلكتروني”يعني الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة على www.wegolden.com، بما في ذلك أي نطاقات فرعية ومناطق عملاء آمنة.

3. نطاق الاتفاقية

3.1 التطبيق العام

تحكم هذه الاتفاقية جميع أنشطة التداول وأنواع الحسابات التي تقدمها شركة We Golden (PTY) LTD، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حسابات Standard وECN وCent، بالإضافة إلى أي فئة حسابات أخرى قد يتم تقديمها في المستقبل. وينطبق هذا على جميع المنتجات والخدمات المتاحة من خلال منصة التداول الخاصة بالشركة وبوابة العميل، بما في ذلك المعاملات في العملات الأجنبية (“FX”) وعقود الفروقات (“CFDs”) على السلع والمؤشرات والعملات المشفرة والأدوات المالية الأخرى على النحو الذي تحدده الشركة.

3.2 خدمات التنفيذ فقط

تعمل الشركة بشكل صارم على أساس التنفيذ فقط. وهذا يعني أن الشركة تقدم خدمات تنفيذ الأوامر دون تقديم المشورة الاستثمارية أو الاستشارات المالية أو إدارة الأصول أو الخدمات الاستشارية للمحفظة. يتم اتخاذ جميع قرارات التداول فقط وفقًا لتقدير العميل ووفقًا لحكمه الخاص. تعتبر أي معلومات أو تحليلات أو تعليقات أو مواد بحثية عن السوق تقدمها الشركة ذات طبيعة عامة وتعليمية ولا تشكل نصيحة استثمارية شخصية أو دعوة للتداول.

3.3 اتخاذ القرار المستقل

يقر العميل ويوافق على ما يلي:

• لا تضمن الشركة أداء أي تجارة أو ربحية أي استثمار.
• يتحمل العميل وحده مسؤولية تحديد ما إذا كانت أي معاملة مناسبة في ضوء وضعه المالي وخبرته وأهدافه الاستثمارية.
• يدرك العميل أن الأداء السابق للأدوات المالية لا يضمن النتائج المستقبلية.

3.4 أهلية الحساب والوصول إليه

الخدمات بموجب هذه الاتفاقية متاحة فقط للعملاء الذين يستوفون متطلبات الامتثال الداخلي وتقييم المخاطر للشركة، بما في ذلك التحقق من KYC/AML. تحتفظ الشركة بالحق المطلق في قبول الطلبات أو رفضها وفقًا لتقديرها ويجوز لها تقييد الوصول إلى بعض المنتجات أو الميزات أو مستويات الرافعة المالية بناءً على الاعتبارات القضائية أو التنظيمية أو المتعلقة بالمخاطر.

3.5 شروط الرافعة المالية والهامش

الحد الأقصى للرافعة المالية المتاحة بموجب هذه الاتفاقية هو 1:200، ويخضع لسياسات إدارة المخاطر الخاصة بالشركة والمتطلبات التنظيمية المعمول بها. يجوز للشركة تقليل الرافعة المالية أو تعديل شروط التداول في أي وقت بناءً على تقلبات السوق أو حقوق ملكية الحساب أو نوع الأداة أو اعتبارات الامتثال.

3.6 الحد الأدنى للإيداع والتمويل

لكل نوع حساب حد أدنى محدد للإيداع، كما هو منشور على موقع الشركة أو في جدول شروط التداول (الملحق الثاني). حاليًا، الحد الأدنى للإيداع لفتح حساب تداول هو 10 دولارات أمريكية أو ما يعادله بعملة أساسية أخرى. تحتفظ الشركة بالحق في مراجعة حدود الودائع أو متطلبات الهامش أو الرافعة المالية المتاحة وفقًا لتقديرها.

3.7 لا توجد علاقة حضانة أو علاقة استشارية

يدرك العميل أن الشركة لا تعمل كمؤتمن أو مستشار أو حارس لأموال العميل بما يتجاوز التزامات الفصل التنظيمية. تقتصر مسؤولية الشركة على تنفيذ أوامر العملاء على أساس أفضل جهد، والحفاظ على أموال العملاء في حسابات منفصلة، ​​وتوفير أسعار شفافة وتقارير المعاملات.

3.8 نطاق الأدوات

قد تشمل الأدوات المتاحة للتداول بموجب هذه الاتفاقية ما يلي:

• أزواج العملات الأجنبية (العملات الرئيسية والثانوية والعملات الغريبة)
• عقود الفروقات على المؤشرات والمعادن والسلع والطاقة
• عقود الفروقات على العملات المشفرة والأصول المرمزة (حيثما يسمح بذلك)
• أي مشتقات أخرى تقدمها الشركة من وقت لآخر.

تحتفظ الشركة بالحق في إضافة أو تعديل أو إزالة الأدوات دون إشعار مسبق، بناءً على ظروف السيولة أو المتطلبات التنظيمية أو قرارات العمل.

3.9 الحدود التنظيمية

تم تأسيس الشركة حسب الأصول وتعمل وفقًا للقوانين المعمول بها والمتطلبات التنظيمية. تحمل الشركة ترخيصًا دوليًا للوساطة والمقاصة وتلتزم بالامتثال لمتطلبات مكافحة غسيل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب ومتطلبات حماية المستثمرين المعمول بها. لا تمنح هذه الاتفاقية ترخيصًا للعمل أو التماس الأعمال في أي ولاية قضائية يكون فيها تقديم هذه الخدمات مقيدًا أو محظورًا بموجب القانون المعمول به.

4. سياسة قبول العميل

4.1 حق القبول أو الرفض

تحتفظ الشركة بالحق المطلق في قبول أو رفض أو تعليق أو إنهاء أي طلب لفتح حساب تداول وفقًا لتقديرها الخاص، دون الالتزام بتقديم سبب. قد يتم رفض الطلبات إذا رأت الشركة أن خلفية العميل أو وضعه المالي أو مصدر أمواله يثير مخاوف تتعلق بالامتثال أو السمعة أو المخاوف التنظيمية. يجوز للشركة أيضًا تقييد توفر بعض المنتجات أو مستويات الرافعة المالية أو أدوات التداول بناءً على اختصاص العميل أو ملف تعريف المخاطر أو القيود التنظيمية.

4.2 تحديد هوية العميل والتحقق منه

وفقًا للوائح مكافحة غسل الأموال (AML) ومكافحة تمويل الإرهاب (CFT)، يجب على جميع العملاء المحتملين الخضوع لعملية تحقق كاملة من “اعرف عميلك” (KYC) قبل تفعيل حسابات التداول الخاصة بهم. الغرض من هذه العملية هو التأكد من أن العملاء أفراد حقيقيون أو كيانات قانونية وأن أموالهم تأتي من مصادر مشروعة. تقوم الشركة بجمع والتحقق من المستندات والمعلومات التالية:

للعملاء الأفراد:

• بطاقة هوية سارية تحمل صورة صادرة عن جهة حكومية (جواز سفر أو بطاقة هوية وطنية أو رخصة قيادة) تُظهر بوضوح الاسم الكامل للعميل وتاريخ ميلاده وصورته؛
• إثبات حديث لعنوان السكن، مثل فاتورة مرافق أو كشف حساب مصرفي أو وثيقة صادرة عن الحكومة لا يزيد عمرها عن ثلاثة (3) أشهر؛
• قد تكون هناك حاجة إلى وثائق تحقق إضافية (على سبيل المثال، بيان الدخل، والإقرار الضريبي، وإعلان مصدر الأموال) وفقًا لتقدير الشركة.

للعملاء من الشركات:

• شهادة التأسيس والمذكرة & النظام الأساسي;
• إثبات عنوان المكتب المسجل؛
• نسخة من قرار الشركة الذي يسمح بفتح الحساب والتداول؛
• قائمة أعضاء مجلس الإدارة والمساهمين والمالكين المستفيدين النهائيين (UBOs)؛
• تحديد وإثبات عنوان كل مدير وشركة UBO تمتلك 10% أو أكثر من الأسهم.

4.3 العناية الواجبة المعززة (EDD)

عندما ترى الشركة ذلك ضروريًا، يجوز لها إجراء العناية الواجبة المعززة على بعض العملاء، لا سيما في الحالات التالية:

• العملاء القادمين من أو المقيمين في ولايات قضائية عالية المخاطر؛
• الأشخاص السياسيون البارزون (PEPs) وشركاؤهم؛
• العملاء المنخرطون في معاملات ذات قيمة كبيرة أو هياكل دفع معقدة؛
• العملاء الذين يستخدمون طرق الدفع التابعة لجهات خارجية أو محافظ العملات المشفرة.

قد تتضمن العناية الواجبة المعززة طلب مستندات إضافية، أو التحقق بالفيديو، أو التحقق من ملكية المحفظة، أو إثبات الدخل، أو إعلانات مصادر التمويل. قد يؤدي عدم الامتثال لهذه الطلبات إلى تعليق الحساب أو رفض الطلب.

4.4 المراقبة والمراجعة المستمرة

تجري الشركة مراقبة مستمرة لحسابات العملاء ومعاملاتهم لضمان الامتثال المستمر لمعايير مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب. وهذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• إعادة التحقق الدوري من وثائق الهوية؛
• مراقبة الأنشطة غير العادية أو المشبوهة؛
• مراجعة أنماط السحب والإيداع التي لا تتوافق مع الملف الشخصي للعميل.

تحتفظ الشركة بالحق في تقييد حسابات التداول أو تجميدها أو إنهائها بشكل مؤقت لحين الانتهاء من التحقق أو المراجعة. يجوز الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه إلى وحدة الاستخبارات المالية ذات الصلة (FIU) أو أي سلطة مختصة أخرى، وفقًا لقوانين ولوائح مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب المعمول بها.

4.5 دقة وصدق المعلومات

يؤكد العميل أن جميع المعلومات والمستندات المقدمة صحيحة ودقيقة وكاملة. يتعهد العميل بإخطار الشركة على الفور بأي تغيير في تفاصيل الهوية أو العنوان أو معلومات الاتصال أو الملكية المستفيدة. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسارة تنشأ عن فشل العميل في الحفاظ على معلومات دقيقة ومحدثة.

4.6 الاحتفاظ بالسجلات

تحتفظ الشركة بجميع مستندات “اعرف عميلك” وسجلات المعاملات لمدة لا تقل عن خمس (5) سنوات من تاريخ إغلاق الحساب أو كما هو مطلوب بموجب تشريعات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب المعمول بها. ويجوز الكشف عن هذه السجلات إلى السلطات المختصة بناء على طلب قانوني.

4.7 التجار الرئيسيون للتحقق من الطرف الثالث

يجوز للشركة استخدام أنظمة التحقق الإلكترونية المستقلة، وعمليات فحص قاعدة البيانات، وخدمة KYC Master Traders للتحقق من صحة معلومات العميل. من خلال الدخول في هذه الاتفاقية، يأذن العميل للشركة باستخدام هذه الخدمات لأغراض التحقق من الهوية ومنع الاحتيال.

4.8 حظر مدفوعات الطرف الثالث

لأسباب تتعلق بالأمان والامتثال، تحظر الشركة بشكل صارم عمليات الإيداع أو السحب التي تتم بواسطة أو إلى حسابات الطرف الثالث. يجب أن تنشأ الأموال ويتم تحويلها إلى نفس الحساب باسم العميل المستخدم لتسجيل الحساب.

4.9 عواقب عدم الامتثال

إذا فشل العميل في تقديم المستندات أو المعلومات المطلوبة خلال الإطار الزمني المحدد من قبل الشركة، فقد يظل الحساب غير نشط أو مقيدًا أو مغلقًا بشكل دائم. الشركة ليست ملزمة بإعادة الأموال أو الأرباح المستمدة من حسابات لم يتم التحقق منها، مع مراعاة لوائح مكافحة غسل الأموال المعمول بها.

5. بدء الاتفاقية

5.1 تاريخ نفاذ الاتفاقية

تصبح هذه الاتفاقية سارية قانونًا وملزمة للعميل بمجرد الموافقة على حساب التداول الخاص به والتحقق منه وتمويله بالكامل وفقًا لمتطلبات فتح الحساب الداخلي للشركة ومتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب. من خلال متابعة تنشيط الحساب، يقر العميل بأنه قرأ وفهم وقبل جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة.

5.2 الموافقة والقبول الإلكتروني

يجوز تنفيذ قبول العميل لهذه الاتفاقية إلكترونيًا من خلال أي من الطرق التالية، والتي تشكل جميعها موافقة صالحة وملزمة بموجب القانون المعمول به:

• إكمال نموذج طلب الحساب عبر الإنترنت والنقر على زر “قبول” أو “أوافق” أو زر تأكيد مكافئ على موقع الشركة الإلكتروني أو منصة التداول؛
• تأكيد القبول عبر البريد الإلكتروني أو التوقيع الرقمي أو بوابة العميل الآمنة؛ أو
• تمويل حساب التداول أو تقديم أمر بعد إخطارك بهذه الشروط.

يكون للموافقة الإلكترونية نفس الأثر القانوني كما لو كان العميل قد وقع على نسخة مادية من هذه الاتفاقية.

5.3 تفعيل حقوق التداول

بعد التحقق الناجح والإيداع الأولي، ستقوم الشركة بإصدار ما يلي للعميل:

• رقم حساب تداول فريد وبيانات اعتماد تسجيل الدخول؛
• الوصول إلى منصة التداول وبوابة العميل؛ و
• تأكيد بدء خدمات التداول.

يكون العميل هو المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية وأمن بيانات الاعتماد هذه وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابه.

5.4 الطبيعة الملزمة للمعاملات

تعتبر جميع المعاملات التي يتم تنفيذها من خلال منصة التداول بعد تنشيط الحساب قد تم إبرامها وفقًا لهذه الاتفاقية وتكون ملزمة للعميل بشكل لا رجعة فيه. يشكل كل طلب تداول أو إيداع أو سحب أو طلب إجراء مؤسسي عقدًا قانونيًا وقابلاً للتنفيذ بين العميل والشركة، تحكمه الأحكام الواردة هنا وأي شروط أو سياسات أو جداول تكميلية منشورة على موقع الشركة الإلكتروني.

5.5 السياسات والاتفاقيات التكميلية

يقر العميل ويوافق على أن المستندات التالية، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر والمنشورة على موقع الشركة الإلكتروني، تشكل جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية وملزمة للعميل:

• بيان الإفصاح عن المخاطر (الملحق الأول)
• سياسة تنفيذ الأمر (الملحق الثالث)
• سياسة التعامل مع الشكاوى واسترداد الأموال (الملحق الرابع)
• متطلبات “اعرف عميلك” والتحقق (الملحق الخامس)
• أي شروط خاصة بالمنتج، أو جداول الرسوم، أو الشروط الترويجية التي ترسلها الشركة.

من خلال الاستمرار في استخدام خدمات الشركة، يقبل العميل أي تحديثات أو تعديلات على هذه المستندات.

5.6 الشروط المسبقة للوصول إلى التداول

يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها، حجب تنشيط الحساب حتى:

• تم استلام جميع مستندات KYC/AML المطلوبة والموافقة عليها؛
• تمت تسوية الإيداع الأول للعميل وتأكيده من قبل فريق الدفع الخاص بالشركة؛
• تم الانتهاء من أي فحوصات العناية الواجبة أو التحقق الإضافية (بما في ذلك إثبات مصدر الأموال).

لن تكون الشركة مسؤولة عن أي تأخير في تنشيط الحساب بسبب المعلومات غير الكاملة أو غير الدقيقة المقدمة من العميل.

5.7 مدة الاتفاقية واستمراريتها

تظل هذه الاتفاقية سارية المفعول منذ تاريخ سريانها حتى يتم إنهاؤها من قبل أي من الطرفين وفقًا لشرط الإنهاء. يجب أن تظل أي التزامات أو مسؤوليات يتم تكبدها قبل الإنهاء، بما في ذلك الصفقات أو الرسوم أو النزاعات غير المستقرة، ملزمة للعميل والشركة حتى يتم إبراء ذمتها بالكامل.

5.8 التحديثات والتعديلات بعد البدء

يجوز للشركة إصدار تعديلات أو إشعارات أو اتفاقيات تكميلية تعكس التغييرات في المتطلبات التشغيلية أو الفنية أو التنظيمية. ويشكل استمرار استخدام خدمات الشركة بعد نشر هذه التعديلات موافقة العميل على الشروط المعدلة.

5.9 التعليق قبل التنشيط الكامل

إذا حددت الشركة وجود تناقضات في معلومات العميل أو المعاملات المشبوهة أو المستندات غير المكتملة قبل التنشيط أو بعده بفترة قصيرة، فإنها تحتفظ بالحق في تعليق الوصول إلى الحساب أو تجميده أو تأخيره حتى يتم حل جميع المشكلات بما يرضي الشركة.

6. تصنيف العملاء

6.1 التصنيف العام

وفقًا للمعايير التنظيمية الدولية وإطار الامتثال الداخلي للشركة، تصنف شركة We Golden Ltd كل عميل كواحدة من الفئات التالية:

• عميل التجزئة
• عميل محترف
• الطرف المقابل المؤهل

يحدد التصنيف مستوى الحماية التنظيمية ومتطلبات الهامش وحدود الرافعة المالية والتزامات الإفصاح المطبقة على كل عميل.

7. القدرة والتمثيل

7.1 الأهلية والسلطة القانونية

يقر العميل ويضمن أنه يمتلك الأهلية القانونية الكاملة والسلطة والسلطة للدخول في هذه الاتفاقية، وتنفيذ جميع الالتزامات بموجب هذه الاتفاقية، وتقديم الطلبات أو إجراء المعاملات مع الشركة. إذا كان العميل شخصًا طبيعيًا، فإنه يؤكد أنه بلغ السن القانونية وعقلًا سليمًا، ولا يخضع لأي عائق قانوني أو قيود تمنع المشاركة في التداول عبر الإنترنت. إذا كان العميل كيانًا تجاريًا أو شراكة أو صندوق ائتمان، فإنه يمثل أيضًا ما يلي:

• تم تأسيسها وتسجيلها حسب الأصول وفي وضع جيد بموجب قوانين ولايتها القضائية؛
• تم تفويض الشخص الذي ينفذ هذه الاتفاقية نيابة عنها حسب الأصول بموجب قرار الشركة المناسب أو التفويض القانوني؛
• لا ينتهك تنفيذ هذه الاتفاقية وتنفيذها أي قانون أو ميثاق أو قيود تعاقدية ملزمة لها.

7.2 دقة واكتمال المعلومات

يؤكد العميل أن جميع المعلومات المقدمة للشركة – سواء أثناء فتح الحساب أو التحقق المستمر أو التحديثات اللاحقة – صحيحة وكاملة ودقيقة وغير مضللة في أي جانب مادي. يوافق العميل على إبلاغ الشركة على الفور بأي تغيير في التفاصيل الشخصية أو معلومات الاتصال أو الإقامة أو الملكية المستفيدة. وتعتمد الشركة على دقة هذه المعلومات لغرض:

• تصنيف العملاء وتقييم مدى ملاءمتهم؛
• الامتثال لقواعد مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب والتزامات إعداد التقارير التنظيمية؛
• تحديد المخاطر وإدارة الحسابات.

لن تكون الشركة مسؤولة عن الخسائر أو التأخير أو مشكلات الامتثال الناشئة عن فشل العميل في الحفاظ على المعلومات الحالية والصادقة.

7.3 إعلان الملكية المفيدة

يقر العميل بأنه المالك المستفيد النهائي من الأموال المودعة في حساب التداول وأن هذه الأموال خالية من أي حجز أو أعباء أو مطالبة من طرف ثالث. ويتعهد العميل أيضًا بأنه لا يوجد أي شخص آخر لديه أي مصلحة أو سيطرة مباشرة أو غير مباشرة على حساب التداول ما لم يتم الإفصاح عنه كتابيًا وقبوله من قبل الشركة. عندما يعمل العميل كوكيل أو نيابة عن شخص آخر، يجب على العميل الكشف عن هذه العلاقة مقدمًا وتقديم المستندات الداعمة كما هو مطلوب من قبل الشركة.

7.4 هيئة التجارة

يأذن العميل للشركة بالتصرف بناءً على أي تعليمات يتم تلقيها من خلال أنظمة التداول المعتمدة أو قنوات الاتصال، بما في ذلك الطلبات المقدمة إلكترونيًا من خلال منصة التداول أو بوابة العميل. يحق للشركة الاعتماد بشكل كامل على هذه التعليمات باعتبارها صالحة وملزمة، دون الالتزام بالتحقق من سلطة أو هوية الشخص الذي أصدرها، بشرط استخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول أو المصادقة المناسبة.

7.5 الاعتماد على التمثيلات

يقر العميل بأن الشركة تدخل في هذه الاتفاقية وتوفر الوصول إلى خدمات التداول الخاصة بها اعتمادًا على الإقرارات والضمانات والتعهدات التي قدمها العميل هنا. يشكل أي تمثيل كاذب أو غير كامل أو مضلل خرقًا ماديًا لهذه الاتفاقية وقد يؤدي إلى التعليق الفوري أو الإنهاء أو الإحالة إلى السلطات المختصة.

7.6 الطبيعة المستمرة للإقرارات

تعتبر جميع الإقرارات والضمانات والإقرارات التي قدمها العميل مستمرة طوال مدة هذه الاتفاقية ويجب إعادة تأكيدها تلقائيًا في كل مرة ينفذ فيها العميل معاملة أو يتواصل مع الشركة.

7.7 التعويض عن التمثيل الكاذب

يوافق العميل على تعويض الشركة ومسؤوليها وموظفيها والشركات التابعة لها وحمايتها من أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي تمثيل أو إغفال كاذب أو غير دقيق أو مضلل من قبل العميل.

7.8 اللغة والفهم

يؤكد العميل أن لديه معرفة كافية باللغة الإنجليزية (أو اللغة التي تم تقديم الاتفاقية بها) لفهم الشروط والمخاطر والالتزامات بموجب هذه الاتفاقية. ويقر العميل أيضًا بأنه أتيحت له الفرصة للحصول على مشورة قانونية أو مالية أو ضريبية مستقلة قبل الدخول في هذه الاتفاقية.

8. التأكيدات والضمانات

8.1 التعهدات العامة

يتعهد العميل بإجراء جميع أنشطة التداول بحسن نية ووفقًا لهذه الاتفاقية والسياسات الداخلية للشركة والقوانين واللوائح المعمول بها. ويوافق العميل أيضًا على استخدام منصة التداول وأي خدمات ذات صلة فقط لأغراض التداول المشروعة والقانونية.

8.2 حظر إساءة استخدام السوق والتلاعب به

يوافق العميل صراحةً على عدم المشاركة، بشكل مباشر أو غير مباشر، في أي نشاط يشكل أو يمكن اعتباره إساءة استخدام أو تلاعب بالسوق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الانخراط في التلاعب بأسعار أي أداة مالية تقدمها الشركة؛
• نشر معلومات كاذبة أو مضللة من شأنها التأثير على أسعار السوق.
• تنفيذ المعاملات أو إدخال الأوامر التي تشوه، أو تهدف إلى تشويه، الأداء العادل والمنظم للسوق؛
• التواطؤ مع الآخرين للتأثير على فروق أسعار العرض/الطلب، أو حركة السعر، أو السيولة بأي شكل من الأشكال؛
• استخدام المعلومات الداخلية أو البيانات السرية للحصول على ميزة تجارية؛
• تنفيذ ممارسات المراجحة أو التداول العكسي باستخدام حسابات متعددة أو أطراف ذات صلة لاستغلال أوجه القصور المؤقتة في السوق أو التسعير.

8.3 الممارسات التجارية المسيئة

لأغراض هذه الاتفاقية، يجب أن يشمل التداول المسيئ، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• سلخ فروة الرأس أو وضع صفقات متعددة خلال أطر زمنية قصيرة للغاية بغرض استغلال تأخيرات أو أخطاء التسعير؛
• المراجحة في زمن الوصول، أو “القنص” أو استغلال خلاصات البيانات المتأخرة؛
• التداول المفرط أو المتماوج دون أي غرض اقتصادي سوى الحصول على عمولات أو مكافآت؛
• التداول المنسق عبر حسابات متعددة أو عناوين IP أو كيانات لاستغلال المكافآت أو الرافعة المالية أو قواعد الهامش؛
• استخدام المستشارين الخبراء (EAs)، أو الروبوتات، أو الخوارزميات المصممة لاستغلال أوجه القصور في النظام الأساسي أو نقاط الضعف في النظام؛
• تنفيذ الصفقات خلال فترات عدم السيولة أو الأخبار بطريقة لا تتفق مع سلوك السوق العادل؛
• الانخراط في استراتيجيات “التحوط” أو “النسخ المتطابق” بين حسابات متعددة لتجنب التعرض أو ضوابط المخاطر.

8.4 استخدام منصة التداول

يوافق العميل على عدم استخدام أي برنامج أو جهاز أو خوارزمية أو طريقة تداول يدوية تتعارض مع التشغيل العادي لأنظمة الشركة، أو تتسبب في التحميل الزائد أو التلاعب بتدفق الأوامر، أو تضر بالمشاركين الآخرين في السوق. يجب على العميل عدم نقل أي فيروس أو تعليمات برمجية أو بيانات مصممة لإتلاف أو تعطيل أو الوصول غير المصرح به إلى منصة التداول.

8.5 مراقبة الشركة وضوابط المخاطر

تقوم شركة We Golden (PTY) LTD بمراقبة نشاط التداول بشكل مستمر باستخدام الأنظمة الآلية والإشراف اليدوي للكشف عن سلوك التداول غير المنتظم أو غير العادل أو المحظور. تحتفظ الشركة بالحق في:

• مراجعة أي نشاط تجاري يشتبه في أنه مسيء أو تلاعبي والتحقيق فيه؛
• طلب توضيحات أو مستندات أو إثبات للاستراتيجية من العميل للتحقق من شرعية المعاملات؛
• إلغاء أو عكس أو تعديل أي صفقة تم تنفيذها بشكل ينتهك هذه الاتفاقية أو عن طريق الخطأ؛
• تعليق أو تقييد أو إغلاق الحسابات المشاركة في مثل هذا السلوك بشكل دائم.

8.6 عواقب المخالفة

إذا اعتقدت الشركة بشكل معقول أن العميل قد شارك في التداول المسيئ أو التلاعب بالسوق أو أي نشاط يتعارض مع سلامة الأسواق المالية أو مصالح الشركة، يجوز لها، دون إشعار مسبق:

• تعليق حساب التداول أو إغلاقه نهائيًا؛
• إبطال أو إلغاء أو عكس الصفقات، بما في ذلك الأرباح الناتجة عن وسائل مسيئة أو غير قانونية؛
• تعديل أرصدة الحسابات أو سحب المكافآت التي تم الحصول عليها من خلال سلوك محظور؛
• تجميد أو حجب الأموال على ذمة التحقيق؛
• تطبيق سبل الانتصاف القانونية لاسترداد الأضرار أو الخسائر التي لحقت بالشركة أو بأطراف ثالثة.

8.7 إبلاغ السلطات

تحتفظ شركة We Golden (PTY) LTD بالحق في الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه أو احتيالي أو غير قانوني إلى السلطات التنظيمية أو سلطات إنفاذ القانون أو السلطات الحكومية المختصة. قد تتضمن هذه التقارير المعلومات الشخصية للعميل وسجل المعاملات وأي وثائق داعمة كما هو مطلوب بموجب قوانين مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب المعمول بها أو إساءة استخدام السوق أو قوانين منع الجرائم المالية.

8.8 التعويض

يوافق العميل على تعويض شركة We Golden (PTY) LTD ومسؤوليها وموظفيها والشركات التابعة لها وحمايتها من أي مطالبة أو خسارة أو مسؤولية أو نفقات تنشأ عن أو فيما يتعلق بأي خرق لهذا القسم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التكاليف المرتبطة بالتحقيقات أو الإجراءات القانونية أو العقوبات التنظيمية.

8.9 القرار النهائي للشركة

يكون قرار الشركة فيما يتعلق بما إذا كان العميل قد شارك في التداول المسيئ أو التلاعب بالسوق أو أي سلوك محظور آخر نهائيًا وملزمًا، بناءً على سجلاتها الداخلية وبيانات التسعير والسجلات التجارية. الشركة ليست ملزمة بالكشف عن تفاصيل أنظمة الكشف أو الخوارزميات المستخدمة لتحديد مثل هذه الأنشطة.

9. الخدمات والمنتجات المقدمة

9.1 طبيعة الخدمات

تعمل شركة We Golden (PTY) LTD بشكل صارم كوسيط تنفيذي فقط، حيث توفر للعملاء إمكانية الوصول الإلكتروني إلى الأسواق المالية العالمية لغرض تنفيذ المعاملات في العملات الأجنبية الفورية (FX) وعقود الفروقات (CFDs) على العديد من الأدوات الأساسية، بما في ذلك العملات والمعادن والمؤشرات والسلع والعملات المشفرة (حيثما يسمح بذلك). يقتصر دور الشركة على تلقي طلبات العميل وإرسالها وتنفيذها وفقًا لسياساتها الداخلية وإجراءات تنفيذ الأوامر. لا تعمل الشركة كمستشار استثماري أو مدير محفظة أو وكيل ائتماني للعميل تحت أي ظرف من الظروف.

9.2 علاقة التنفيذ فقط

يقر العميل بأن جميع الخدمات المقدمة تكون على أساس التنفيذ فقط. لا تقدم الشركة أيًا مما يلي:

• توصيات الاستثمار الشخصي أو نصائح التداول؛
• التوجيه الضريبي أو القانوني أو المحاسبي؛
• إدارة أو مراقبة مراكز العميل؛
• تقييم مدى ملاءمة أو ملاءمة أي تجارة تتجاوز الحد الأدنى من المتطلبات التنظيمية.

يتم اتخاذ جميع قرارات واستراتيجيات التداول من قبل العميل وحده، بناءً على تحليله الخاص وخبرته وحكمه المستقل. يتم تقديم أي تعليق أو أخبار أو بحث عن السوق تقدمه الشركة لأغراض إعلامية أو تعليمية فقط ولا يشكل نصيحة استثمارية.

9.3 مجموعة الأدوات المالية

يجوز للشركة تقديم واحد أو أكثر من الأدوات التالية، اعتمادًا على نوع الحساب والقيود القضائية:

• صرف العملات الأجنبية الفوري (FX):يتم تداول أزواج العملات الرئيسية والثانوية والغريبة على الهامش.
• عقود الفروقات على المعادن الثمينة:بما في ذلك الذهب والفضة والبلاتين والبلاديوم.
• عقود الفروقات على مؤشرات الأسهم:تغطية المؤشرات العالمية الكبرى مثل S&P 500، NASDAQ، Dow Jones، FTSE، DAX، Nikkei وغيرها.
• عقود الفروقات على السلع:بما في ذلك الطاقة (النفط الخام والغاز الطبيعي) والسلع الزراعية وغيرها من السلع المتداولة عالميًا.
• عقود الفروقات على العملات المشفرة:الأصول الرقمية مثل Bitcoin وEthereum وغيرها من الرموز المميزة المعتمدة، مقتبسة مقابل أزواج العملات الورقية أو العملات المستقرة الرئيسية، والتي تخضع للتنظيم المحلي والكشف عن المخاطر.

قد يختلف مدى توفر كل أداة وفقًا لظروف السوق، أو ترتيبات مزود السيولة، أو الموافقة التنظيمية.

9.4 التداول بالرافعة المالية والهامش

يقر العميل بأن كافة عمليات التداول في العملات الأجنبية وعقود الفروقات تتم على أساس الرافعة المالية، مما يسمح بإيداع مبلغ صغير نسبيًا للتحكم في مركز افتراضي أكبر. الرافعة المالية يمكن أن تضخم كل من الأرباح والخسائر. تحتفظ الشركة بالحق في تعديل نسب الرافعة المالية وفقًا لتقديرها بناءً على تقلبات السوق أو حقوق ملكية الحساب أو حجم التداول أو اعتبارات إدارة المخاطر.

9.5 نموذج التنفيذ ودور الطرف المقابل

قد تعمل شركة We Golden (PTY) LTD بموجب واحد أو أكثر من نماذج التنفيذ التالية:

• المعالجة المباشرة (STP):يتم إرسال الأوامر مباشرة إلى متداولي السيولة الرئيسيين أو أماكن التنفيذ التابعة لجهات خارجية.
• شبكة الاتصالات الإلكترونية (ECN):يصل العملاء إلى السيولة المجمعة بين البنوك وفروق الأسعار المتغيرة.
• صانع السوق (مكتب التداول):في بعض الحالات، قد تعمل الشركة أو شركاؤها في السيولة كطرف مقابل رئيسي في التجارة.

يقر العميل ويوافق على أن جودة التنفيذ قد تختلف وفقًا للنموذج وظروف السوق والاتصال.

9.6 الحق في تعديل المنتجات أو سحبها

تحتفظ الشركة بالحق غير المحدود في إضافة أو تعليق أو تعديل أو إزالة أي منتج أو أداة أو خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق، لا سيما استجابة لما يلي:

• التغيرات في السيولة أو التكنولوجيا أو الوصول إلى الأسواق؛
• القيود التنظيمية أو المحظورات القضائية؛
• أحداث القوة القاهرة أو ظروف السوق القاسية؛
• الاعتبارات التجارية أو إدارة المخاطر.

لن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسارة أو إزعاج ناتج عن مثل هذه الإجراءات.

9.7 التسعير والفروقات وشروط التنفيذ

يتم تحديد جميع الأسعار والفروقات المعروضة على منصة التداول من قبل الشركة بناءً على بيانات السوق الواردة من متداولي السيولة الرئيسيين لديها. قد تتقلب الأسعار بسرعة، ويقر العميل بما يلي:

• قد تختلف الأسعار المعلنة عن أسعار التنفيذ الفعلية بسبب تقلبات السوق أو الكمون؛
• قد يحدث الانزلاق خلال فترات عدم السيولة أو التقلبات العالية؛
• تنفذ الشركة الأوامر على أساس بذل أفضل الجهود، مع الأخذ في الاعتبار السعر والسرعة واحتمالية التنفيذ وعمق السوق كما هو موضح في سياسة تنفيذ الطلب (الملحق الثالث).

9.8 الوصول إلى المنصة وساعات التداول

يتم تقديم خدمات التداول من خلال المنصات الإلكترونية للشركة وقد تشمل إصدارات سطح المكتب والويب والهاتف المحمول. تسعى الشركة جاهدة للحفاظ على إتاحة التداول على مدار 24 ساعة، خمسة (5) أيام في الأسبوع، باستثناء خلال عطلات نهاية الأسبوع، أو عطلات السوق، أو الصيانة المجدولة، أو أحداث القوة القاهرة. قد تحدث انقطاعات مؤقتة بسبب ترقيات الخادم أو مشاكل في الشبكة؛ ستتخذ الشركة خطوات معقولة لاستعادة الخدمات على الفور ولكنها لا تتحمل أي مسؤولية عن الانقطاعات الخارجة عن سيطرتها.

9.9 المكافآت والخدمات الترويجية

من وقت لآخر، قد تقدم الشركة مكافآت تجارية أو حسومات أو حوافز ترويجية. تخضع هذه البرامج لشروط وأحكام ترويجية منفصلة منشورة على موقع الشركة الإلكتروني ويمكن تعديلها أو سحبها وفقًا لتقدير الشركة.

9.10 القيود التنظيمية

يدرك العميل أن الخدمات المقدمة بموجب هذه الاتفاقية تخضع للقوانين المعمول بها والمتطلبات التنظيمية. لا تتعهد الشركة أو تضمن أن منتجاتها أو خدماتها تمتثل للقوانين أو اللوائح المعمول بها في بلد إقامة العميل أو أي ولاية قضائية أخرى. تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من أن استخدام خدمات الشركة، بما في ذلك تداول العقود مقابل الفروقات أو العملات الأجنبية (FX) أو العملات المشفرة، قانوني في نطاق سلطة العميل قبل فتح الحساب أو استخدامه.

9.11 لا يوجد ضمان للربح أو الأداء

ينطوي التداول في الأدوات المالية ذات الرافعة المالية على مخاطر كبيرة بالخسارة. لا تقدم الشركة أي ضمان – صريح أو ضمني – لنجاح التداول أو أداء السوق أو توليد الدخل. لا ينبغي اعتبار الأداء السابق للأدوات أو الاستراتيجيات المالية مؤشرا موثوقا للنتائج المستقبلية.

10. التعليمات والتعامل مع الطلبات

10.1 طريقة تقديم الطلب

يجب تقديم جميع أوامر التداول إلكترونيًا من خلال منصة التداول المملوكة للشركة أو التابعة لجهة خارجية، والتي يمكن الوصول إليها عبر سطح المكتب أو الويب أو تطبيق الهاتف المحمول. لا تقبل الشركة الطلبات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي قناة اتصال غير رسمية، إلا في حالات محددة حيث تقدم الشركة تصريحًا كتابيًا (على سبيل المثال، أثناء صيانة النظام أو عطل فني). تعتبر جميع الطلبات المقدمة من خلال منصة التداول ملزمة ويجب تنفيذها بدقة وفقًا لهذه الاتفاقية وسياسة تنفيذ الأوامر الخاصة بالشركة (الملحق الثالث).

10.2 أفضل سياسة تنفيذ

تنفذ الشركة جميع طلبات العميل على أساس أفضل جهد، مع الأخذ في الاعتبار مجموعة من العوامل بما في ذلك السعر والتكلفة والسرعة واحتمالية التنفيذ والتسوية وظروف السوق وحجم الطلب الإجمالي. في حين تهدف الشركة إلى تحقيق أفضل نتيجة ممكنة لكل عميل، فإنها لا تضمن أن أسعار التنفيذ سوف تتطابق مع الأسعار المعلنة أو المعروضة، خاصة خلال فترات تقلبات السوق، أو عدم السيولة، أو ارتفاع حجم التداول.

10.3 نماذج التنفيذ

يجوز للشركة تنفيذ أوامر العميل بموجب واحد أو أكثر من النماذج التالية:

• المعالجة المباشرة (STP) – يتم إرسال الأوامر مباشرة إلى متداولي السيولة الرئيسيين.
• شبكة الاتصالات الإلكترونية (ECN) – تتم مطابقة الطلبات إلكترونيًا ضمن مجمع سيولة مجمع.
• نموذج صانع السوق – قد تعمل الشركة كطرف مقابل رئيسي في معاملات معينة.

تحتفظ الشركة بالحق في تحديد طريقة التنفيذ بناءً على اعتبارات السيولة والتكنولوجيا وإدارة المخاطر.

10.4 أنواع الأوامر وشروط التنفيذ

تدعم منصة التداول أنواعًا متعددة من الأوامر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• أوامر السوق – يتم تنفيذها بأفضل سعر متاح في وقت الاستلام؛
• الأوامر المعلقة – يتم تنفيذها بمجرد الوصول إلى السعر المحدد (الحد، الإيقاف، إيقاف الشراء، إيقاف البيع، حد الشراء، حد البيع)؛
• أوامر إيقاف الخسارة وجني الأرباح – إغلاق المراكز المفتوحة تلقائيًا بمجرد الوصول إلى مستويات الأسعار المحددة مسبقًا؛
• أوامر الإيقاف المتحركة – قم بضبط مستويات وقف الخسارة ديناميكيًا لحماية المكاسب مع تحرك السوق بشكل إيجابي.

تنفيذ الأوامر المعلقة أو أوامر الإيقاف ليس مضمونًا بالسعر المطلوب وقد يكون عرضة للانزلاق في الأسواق سريعة الحركة.

10.5 الانزلاق وإعادة التسعير

بسبب التقلبات السريعة في الأسعار، قد يتم تنفيذ الأوامر بسعر مختلف عن السعر المعروض في وقت التقديم. قد يحدث هذا الاختلاف، المعروف باسم الانزلاق، أثناء النشرات الإخبارية أو انخفاض السيولة أو فترات التقلبات العالية.

الانزلاق الإيجابي:عندما يتم التنفيذ بسعر أفضل من السعر المطلوب.

الانزلاق السلبي:عندما يتم التنفيذ بسعر أسوأ من السعر المطلوب. في حالات نادرة، قد تتم إعادة التسعير إذا لم يعد السعر المطلوب متاحًا؛ سيتلقى العميل عرض أسعار جديدًا للقبول أو الرفض. لن تكون الشركة مسؤولة عن الخسائر الناجمة عن الانزلاق أو إعادة التسعير.

10.6 أولوية تنفيذ الأمر

يتم تنفيذ الأوامر بالتسلسل الزمني الذي وردت به. ومع ذلك، في ظروف السوق الاستثنائية (على سبيل المثال، أثناء التقلبات العالية أو السيولة المحدودة)، قد تعتمد أولوية التنفيذ على توفر السعر وأداء المنصة. قد تحدث عمليات التنفيذ الجزئي عندما يمكن تنفيذ جزء فقط من حجم الأمر بالسعر المطلوب.

10.7 رفض الطلب وإلغاؤه

تحتفظ الشركة بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في ظل الظروف التالية:

• عدم كفاية الهامش أو رصيد الحساب؛
• قيود الحساب أو أخطاء النظام؛
• الاشتباه في التداول المسيئ أو المراجحة أو التلاعب الفني؛
• أثناء ظروف السوق غير الطبيعية، بما في ذلك القوة القاهرة أو فشل الاتصال؛
• عندما ينتهك الأمر السياسات الداخلية للشركة أو حدود التداول أو معايير المخاطر.

لن يتم تنفيذ الأوامر المرفوضة، وسيتم إخطار العميل من خلال منصة التداول أو بوابة العميل.

10.8 تأخر التنفيذ أو فشله

يقر العميل بأن تنفيذ الأمر قد يتأخر أو يفشل بسبب:

• ضعف الاتصال بالإنترنت أو زمن الوصول؛
• الحمل الزائد على المنصة أثناء الأحداث الإخبارية؛
• انقطاع الاتصال بالخادم أو فشل شبكة الطرف الثالث؛
• عطل في الأجهزة أو البرامج على جهاز العميل.

لن تكون الشركة مسؤولة عن الخسائر الناتجة عن مثل هذه المشكلات، بشرط أن تتصرف بقدر معقول من العناية والاجتهاد.

10.9 ساعات السوق وجلسات التداول

توفر الشركة إمكانية الوصول إلى التداول على مدار 24 ساعة يوميًا، خمسة (5) أيام في الأسبوع، عادةً من الساعة 00:00 من يوم الاثنين إلى الساعة 23:59 يوم الجمعة (بتوقيت المنصة)، باستثناء فترات الصيانة أو العطلات الرسمية التي تؤثر على سيولة المتداولين الرئيسيين. قد يكون لبعض الأدوات، مثل السلع أو المؤشرات أو العملات المشفرة، ساعات تداول محددة كما هو منشور على موقع الشركة الإلكتروني.

10.10 إقرار التنفيذ وتأكيد التجارة

يجب أن يُنشئ كل أمر يتم تنفيذه تأكيدًا على الشاشة من خلال منصة التداول، مع عرض تفاصيل المعاملة بما في ذلك الأداة وحجم التجارة والسعر ووقت التنفيذ. يجب على العميل مراجعة جميع تأكيدات التجارة على الفور والإبلاغ عن أي اختلافات إلى الشركة خلال يومي (2) عمل. الفشل في القيام بذلك سيجعل التجارة نهائية وملزمة.

10.11 تعديلات الطلبات وإلغاءاتها

يجوز للعميل تعديل أو إلغاء الأوامر المعلقة من خلال منصة التداول قبل التنفيذ. بمجرد تنفيذ الأوامر، لا يمكن تعديلها أو عكسها. خلال فترات التقلبات العالية أو الفجوات في السوق، قد تتأخر أو ترفض طلبات التعديل أو الإلغاء بسبب حركة الأسعار السريعة.

10.12 حق الشركة في تجميع الطلبات أو تقسيمها

يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها، تجميع طلبات العملاء المتعددة للتنفيذ حيث من غير المرجح أن يؤدي هذا التجميع إلى الإضرار بالعملاء. وبالمثل، قد يتم تقسيم أوامر العملاء الكبيرة إلى شرائح أصغر لتحقيق نتائج تنفيذ أفضل أو إدارة مخاطر السيولة.

10.13 تعليق التداول مؤقتًا

تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو تقييد نشاط التداول وفقًا للشروط التالية:

• الصيانة المجدولة أو ترقية النظام؛
• إغلاق غير متوقع للسوق أو تفعيل قاطع الدائرة؛
• أحداث القوة القاهرة، بما في ذلك الاضطرابات السياسية أو الاقتصادية؛
• التدخل التنظيمي الذي يتطلب تعليق بعض المنتجات.

يجب على الشركة أن تسعى لإخطار العملاء مقدمًا عندما يكون ذلك ممكنًا.

10.14 لا يوجد ضمان للتنفيذ

بينما تسعى الشركة جاهدة للحفاظ على معايير التنفيذ الفعالة والعادلة، إلا أنها لا تستطيع ضمان ما يلي:

• توافر السيولة بشكل مستمر في جميع الأوقات؛
• التنفيذ بالسعر المعروض بالضبط؛ أو
• معالجة فورية خلال ظروف السوق الاستثنائية.

يقبل العميل أن سرعة التنفيذ والسعر والانزلاق قد تختلف بناءً على عمق السوق وتقلباته وحجم الطلب.

10.15 منازعات التنفيذ

إذا كان العميل يعتقد أن الأمر قد تم تنفيذه بشكل غير صحيح، فيجب عليه إخطار عمليات التداول أو قسم الامتثال بالشركة خلال يومي عمل (2) من تاريخ التداول. تتم مراجعة جميع النزاعات وفقًا لسياسة الشكاوى وحل النزاعات الخاصة بالشركة (القسم 28)، باستخدام سجلات التداول وبيانات الأسعار وسجلات التنفيذ التي تحتفظ بها الشركة.

11. تسجيل الاتصالات

يجوز تسجيل أو مراقبة جميع الاتصالات الهاتفية والإلكترونية والمكتوبة بين العميل والشركة. تظل هذه السجلات ملكية حصرية لشركة We Golden (PTY) LTD ويمكن استخدامها كدليل في حالة النزاع أو الطلب التنظيمي.

12. أموال العملاء

يتم الاحتفاظ بأموال العملاء في حسابات مصرفية منفصلة، منفصلة عن أموال الشركة الخاصة، وفقًا لقواعد الفصل بين أموال العميل. الشركة ليست مسؤولة عن ملاءة البنوك الخارجية التي تحتفظ بأموال العملاء.

13. فروق الأسعار والرافعة المالية والشروط

يتم تحديد فروق الأسعار ونسب الرافعة المالية من قبل الشركة وقد تتغير دون إشعار. الحد الأقصى للرافعة المالية المقدمة هو 1:200 ومستوى الإيقاف هو 50 بالمائة. يتم نشر العمولات والمقايضات على الموقع الإلكتروني للشركة.

14. سياسة الحساب المؤرشف

سيتم تعيين الحسابات ذات الرصيد الصفري والتي لا يوجد بها أي نشاط تداول لمدة 30 يومًا متتالية “حسابات مؤرشفة” وقد يتم تعطيلها حتى يطلب العميل إعادة التنشيط.

15. سياسة الحسابات الخاملة

يتم التعامل مع الحساب الذي لا يقوم بأي نشاط لمدة 30 يومًا تقويميًا على أنه حساب خامل. يتم فرض رسوم قدرها 10 دولارات أمريكية (أو ما يعادلها) كل 30 يومًا حتى يتم إعادة تنشيط الحساب أو إغلاقه.

16. ودائع الهامش والضمانات والدفع

يجب أن يحتفظ العميل بهامش كافٍ لدعم المراكز المفتوحة. إذا انخفض الهامش عن المستويات المطلوبة، يجوز للشركة تلقائيًا إغلاق المراكز عند مستوى الإيقاف أو أقل منه. يجب أن تتم جميع الودائع بطرق معتمدة وقد تخضع للتحقق من مكافحة غسيل الأموال.

17. الإبلاغ عن الحساب والتأكيد

تقدم الشركة كشوفات يومية وشهرية من خلال بوابة العميل. يجب على العملاء مراجعة وإخطار الشركة بأي أخطاء خلال يومي عمل من تاريخ الاستلام.

18. الاتصالات والإشعارات

يتم إرسال جميع الاتصالات الرسمية عبر البريد الإلكتروني أو بوابة العميل. تعتبر الإشعارات المرسلة إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل للعميل قد تم تسليمها عند الإرسال.

19. تضارب المصالح

تحتفظ شركة We Golden (PTY) LTD بسياسة رسمية لتضارب المصالح لضمان المعاملة العادلة لجميع العملاء. يجوز للشركة أو الشركات التابعة لها أن تعمل كطرف أصيل أو طرف مقابل في معاملة ما دون الإخلال بواجبها في التصرف بأمانة ومهنية.

20. الحوافز والإحالات

يجوز للشركة دفع أو تلقي عمولات أو مزايا غير نقدية من أطراف ثالثة حيثما يسمح القانون بذلك وحيثما تعمل هذه الترتيبات على تحسين جودة الخدمة دون تعارض مع مصلحة العميل.

21. مقدمو الأعمال والشركات التابعة لها

يجوز للشركة التعاون مع الوسطاء أو الشركات التابعة التي تقوم بإحالة العملاء. تعمل هذه الأطراف فقط كمقدمين وغير مصرح لها بتقديم المشورة الاستثمارية أو الاحتفاظ بأموال العملاء. تظل شركة We Golden (PTY) LTD مسؤولة بشكل كامل عن تنفيذ وصيانة جميع حسابات العملاء.

22. شكر وتقدير العميل

يقر العميل بأن التداول في العملات الأجنبية وعقود الفروقات هو أمر مضارب وقد يؤدي إلى خسارة الاستثمار بالكامل. لا يوجد ربح مضمون، والأداء السابق لا يضمن النجاح في المستقبل.

23. الكشف عن المخاطر

يؤكد العميل استلام ملحق الإفصاح عن المخاطر (I) ويفهم المخاطر المرتبطة بالرافعة المالية والسيولة وتقلبات السوق. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن مراقبة المراكز المفتوحة ومتطلبات الهامش.

24. الإقرارات والضمانات

يقر كل طرف أن لديه السلطة الكاملة للدخول في هذه الاتفاقية. يضمن العميل أن جميع المعلومات المقدمة صحيحة وكاملة ويوافق على إخطار الشركة بأي تغييرات على الفور.

25. التعويض وحدود المسؤولية

يجب على العميل تعويض الشركة وحمايتها من أي خسارة أو مسؤولية تنشأ عن الاستخدام غير المصرح به للحساب أو خرق هذه الاتفاقية. لن تكون الشركة مسؤولة عن الخسائر الناجمة عن أحداث السوق أو فشل النظام أو القوة القاهرة.

26. الممارسات التجارية المحظورة

يجب ألا يشارك العملاء في عمليات التشغيل المسبق أو التلاعب بالأسعار أو استخدام البرامج التي تستغل زمن الوصول. يجوز لشركة We Golden (PTY) LTD إلغاء أو عكس الصفقات التي يتبين أنها تنتهك هذه القواعد.

27. التداول المسيئ وإساءة استخدام الرصيد السلبي

إذا قررت الشركة أن العميل قد شارك في تداول مسيء أو إساءة استخدام الرصيد السلبي، فيجوز لها تعديل الأرصدة وعكس المعاملات واسترداد الخسائر وإغلاق جميع المراكز دون إشعار.

28. الحدث الافتراضي

يحدث حدث التخلف عن السداد إذا فشل العميل في تلبية متطلبات الهامش، أو أصبح معسرًا، أو يخضع لتحقيق احتيال. في حالة التخلف عن السداد، يجوز للشركة إغلاق المراكز واستخدام أموال العملاء لتغطية الالتزامات المستحقة.

29. التعديلات والتعديلات

يجوز للشركة تعديل هذه الاتفاقية عن طريق نشر الشروط المحدثة على موقعها الإلكتروني أو بوابة العميل. ويشكل الاستمرار في استخدام الخدمات قبولًا لهذه التعديلات.

30. حماية البيانات والكشف عن المعلومات

يتم التعامل مع معلومات العميل وفقًا لتشريعات حماية البيانات وسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة. يجوز للشركة الكشف عن المعلومات إلى الجهات التنظيمية أو وكالات إنفاذ القانون عندما يقتضي القانون ذلك.

31. إخلاء المسؤولية عن النصائح والمعلومات

أي تعليق أو تحليل أو محتوى تعليمي من الشركة ذو طبيعة عامة ولا يشكل نصيحة استثمارية.العميل وحده هو المسؤول عن كافة قرارات التداول.

32. سياسة رد المبالغ المدفوعة

في حالة وجود نزاع حول الدفع، يجب على العميل أولاً الاتصال بالشركة لحل المشكلة. يشكل بدء رد المبالغ المدفوعة دون إشعار مسبق خرقًا لهذه الاتفاقية وقد يؤدي إلى التعليق أو الاسترداد القانوني للتكاليف المرتبطة.

33. أحداث القوة القاهرة

لن تكون الشركة مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في الأداء بسبب أحداث القوة القاهرة بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإرهاب أو انقطاع التيار الكهربائي أو التدخل التنظيمي أو إغلاق السوق. خلال مثل هذه الأحداث، يجوز للشركة تعليق التداول أو إلغاء الطلبات.

34. الحسابات التجريبية والحسابات الاختبارية

يتم توفير الحسابات التجريبية لأغراض التدريب فقط. قد تختلف الشروط والأسعار عن الحسابات الحقيقية، والشركة ليست مسؤولة عن الاعتماد على الأداء التجريبي.

35. المدة والتجديد

تظل هذه الاتفاقية سارية حتى يتم إنهاؤها من قبل أي من الطرفين. يجوز للعميل أن يطلب الإغلاق بعد تسوية جميع المراكز المفتوحة والوفاء بالالتزامات.

36. الإنهاء وإغلاق الحساب

يجوز للشركة إنهاء هذه الاتفاقية فورًا بسبب الخرق أو الاحتيال أو تقديم معلومات كاذبة. عند الإنهاء، سيتم إرجاع الأرصدة المتبقية بعد خصم الرسوم المستحقة.

37. أحكام متنوعة

إذا تبين بطلان أي حكم، يبقى الباقي ساري المفعول. عدم تنفيذ أي حق لا يشكل تنازلا. العناوين هي للراحة فقط.

38. المعلومات الضريبية والامتثال

العميل هو المسؤول الوحيد عن جميع الضرائب الناشئة عن أنشطة التداول. يجوز لشركة We Golden (PTY) LTD الكشف عن المعلومات إلى السلطات الضريبية كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به أو الاتفاقيات الدولية.

39. اللغة الحاكمة

تم تحرير هذه الاتفاقية باللغة الإنجليزية، والتي يجب أن تسود على أي ترجمة.

40. القانون الحاكم والسلطة القضائية

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. يخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها إلى الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة التي لها السلطة في هذا الشأن.

الملحق الأول – بيان الإفصاح عن المخاطر

ينطوي التداول في العملات الأجنبية (“الفوركس”) وعقود الفروقات (“العقود مقابل الفروقات”) على درجة عالية من المخاطر وقد لا يكون مناسبًا لجميع المستثمرين. المنتجات المعروضة عبارة عن أدوات معقدة تستخدم الرافعة المالية، والتي يمكن أن تعمل لصالحك أو ضدك. قبل اتخاذ قرار بالتداول، يجب على العميل التفكير بعناية في أهدافه الاستثمارية ومستوى خبرته ورغبته في المخاطرة.

رفع المخاطر

يمكن أن تؤدي الرافعة المالية إلى تضخيم المكاسب والخسائر بشكل كبير. قد تؤدي حركة السوق الصغيرة إلى ربح أو خسارة كبيرة مقارنة بالأموال المودعة. قد يُطلب من العميل إيداع أموال هامشية إضافية خلال مهلة قصيرة للحفاظ على المراكز المفتوحة. قد يؤدي الفشل في تلبية متطلبات الهامش إلى التصفية التلقائية للمراكز بخسارة، وسيكون العميل مسؤولاً عن أي عجز ناتج.

مخاطر السوق والتقلبات

تخضع أسعار العملات وقيم العقود مقابل الفروقات لتقلبات سريعة وغير متوقعة بسبب الأحداث الاقتصادية أو تغيرات أسعار الفائدة أو عدم الاستقرار السياسي أو الكوارث الطبيعية. يمكن أن تؤدي تحركات السوق هذه إلى خسائر كبيرة، بما في ذلك خسائر أكبر من الإيداع الأولي.

مخاطر السيولة

قد تجعل بعض ظروف السوق من الصعب أو المستحيل تنفيذ الأوامر بالأسعار المطلوبة. ويشمل ذلك أوقات التقلبات العالية، أو انخفاض عمق السوق، أو ساعات التداول غير السائلة. في ظل هذه الظروف، قد لا تكون أوامر وقف الخسارة فعالة.

المخاطر الفنية والتشغيلية

يقر العميل بالمخاطر المرتبطة بالتداول عبر الإنترنت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أخطاء النظام، وفشل الاتصال بالإنترنت، وتأخر تغذية الأسعار، وتوقف النظام الأساسي. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسارة تنشأ عن مثل هذه المشكلات الفنية الخارجة عن سيطرتها.

الطرف المقابل ومخاطر الائتمان

يتضمن تداول عقود الفروقات والفوركس الاعتماد على الشركة أو متداولي السيولة الرئيسيين لديها للوفاء بالالتزامات التعاقدية. إذا أصبح الطرف المقابل معسرًا أو فشل في الوفاء بالتزاماته، فقد يعاني العميل من خسارة جزئية أو كلية للأموال.

المخاطر التنظيمية والقانونية

قد تؤثر التغييرات في اللوائح أو قوانين الضرائب أو القيود التجارية التي تفرضها السلطات الحكومية أو التنظيمية على ظروف التداول أو ربحية المعاملات.

مسؤولية العميل

يجب على العميل أن يتداول فقط بالأموال التي يمكنه تحمل خسارتها. تقع على عاتق العميل مسؤولية فهم جميع المخاطر المرتبطة والتأكد من أن لديه المعرفة والخبرة الكافية للمشاركة في التداول بالرافعة المالية. يُنصح العميل بشدة بالحصول على مشورة مالية وقانونية وضريبية مستقلة قبل الانخراط في أي نشاط تجاري.

الأداء السابق

الأداء السابق للأدوات أو الاستراتيجيات المالية لا يضمن النتائج المستقبلية. لا يوجد أي تأكيد بأن أي حساب سيحقق أرباحًا أو خسائر مماثلة لتلك التي تمت مناقشتها في أي مواد ترويجية أو أمثلة تجارية. من خلال التوقيع على هذه الاتفاقية، يقر العميل بأنه قد قرأ وفهم وقبل جميع المخاطر المرتبطة بتداول العملات الأجنبية والعقود مقابل الفروقات. ويؤكد العميل كذلك أن لديه القدرة المالية والرغبة في تحمل مثل هذه المخاطر.

الملحق الثاني – جدول شروط التداول

• وثائق التحقق المطلوبة:جواز السفر أو بطاقة الهوية أو فاتورة المرافق أو كشف الحساب البنكي
• سياسة الحساب غير النشط:خاملة بعد 30 يومًا من عدم التداول
• آلية الإيقاف:إغلاق تلقائي تحت هامش 50%

1. تحذير المخاطر

يجب على العملاء المحتملين دراسة تحذيرات المخاطر التالية بعناية فائقة.يرجى ملاحظة أننا لا نستكشف أو نشرح جميع المخاطر التي ينطوي عليها التعامل في الأدوات المالية (بما في ذلك عقود الفروقات “العقود مقابل الفروقات” والأسهم). ونوضح الطبيعة العامة لمخاطر التعامل في الأدوات المالية على أساس عادل وغير مضلل.

على وجه الخصوص،عقود الفروقات (“CFDs”) هي منتجات مالية معقدة وغير مناسبة لجميع المستثمرين.العقود مقابل الفروقات هي منتجات ذات رافعة مالية والتي تنضج عندما تختار إغلاق مركز مفتوح موجود. من خلال الاستثمار في عقود الفروقات، فإنك تتحمل مستوى عالٍ من المخاطر ويمكن أن يؤدي إلى خسارة كل رأس المال المستثمر.

ما لم يعرف العميل ويفهم تمامًا المخاطر التي تنطوي عليها كل أداة مالية، فلا ينبغي له المشاركة في أي نشاط تجاري. يجب ألا تخاطر بأكثر مما أنت مستعد لخسارته.لن تقدم شركة We Golden (PTY) LTD للعملاء أي نصيحة استثماريةفيما يتعلق بالاستثمارات، أو المعاملات المحتملة في الاستثمارات، أو الأدوات المالية، لن نقوم أيضًا بتقديم أي توصيات استثمارية.

يجب على العملاء التفكير في الأداة المالية المناسبة لهم وفقًا لوضعهم المالي وأهدافهم قبل فتح حساب مع شركة We Golden (PTY) LTD. إذا كان العميل غير متأكد من المخاطر التي ينطوي عليها التداول في الأدوات المالية، فيجب عليه استشارة مستشار مالي مستقل.

إذا كان العميل لا يزال لا يفهم هذه المخاطر بعد استشارة مستشار مالي مستقل، فعليه الامتناع عن التداول على الإطلاق.

ينطوي شراء وبيع الأدوات المالية على مخاطر كبيرة من الخسائر والأضرار ويجب على كل عميل أن يفهم أن قيمة الاستثمار يمكن أن تزيد أو تنخفض، وأن العملاء مسؤولون عن كل هذه الخسائر والأضرار، والتي قد تؤدي إلى أكثر من رأس المال المستثمر الأولي.

2. شكر وتقدير

المخاطر الفنية

1. يكون العميل مسؤولاً عن مخاطر الخسائر المالية الناجمة عن فشل أنظمة المعلومات والاتصالات والأنظمة الإلكترونية وغيرها. قد تكون نتيجة أي فشل في النظام هو عدم تنفيذ أمره وفقًا لتعليماته أو عدم تنفيذه على الإطلاق. ولا تقبل الشركة أي مسؤولية في حالة حدوث مثل هذا الفشل.
2. أثناء التداول من خلال محطة العميل، يكون العميل مسؤولاً عن مخاطر الخسائر المالية الناجمة عن:
   • أ.فشل الأجهزة أو البرامج الخاصة بالعميل أو الشركة أو عطلها أو سوء استخدامها؛
   • ب.ضعف الاتصال بالإنترنت سواء من جانب العميل أو الشركة أو كليهما، أو الانقطاعات أو انقطاع الإرسال أو فشل شبكة الكهرباء العامة أو هجمات القراصنة، أو التحميل الزائد على الاتصال؛
   • ج.الإعدادات الخاطئة في محطة العميل؛
   • د.تحديثات محطة العميل المتأخرة؛
   • ه.يتجاهل العميل القواعد المعمول بها الموضحة في دليل مستخدم Client Terminal وفي موقع الشركة الإلكتروني.

ظروف السوق غير الطبيعية

1. يقر العميل أنه في ظل ظروف السوق غير الطبيعية، قد يتم تمديد فترة تنفيذ التعليمات والطلبات.

منصة التداول

1. يقر العميل بأنه يُسمح بطلب أو تعليمات واحدة فقط بالتواجد في قائمة الانتظار في المرة الواحدة. بمجرد قيام العميل بإرسال طلب أو تعليمات، أي شيء آخر. يتم تجاهل الطلبات أو التعليمات التي يرسلها العميل وتظهر رسالة “الطلب مغلق” حتى يتم تنفيذ الطلب أو التعليمات الأولى.
2. يقر العميل بأن المصدر الوحيد الموثوق به لمعلومات تدفق عروض الأسعار هو قاعدة عروض الأسعار الخاصة بالخادم الحقيقي/المباشر. لا تعد قاعدة عروض الأسعار في محطة العميل مصدرًا موثوقًا لمعلومات تدفق عروض الأسعار لأن الاتصال بين محطة العميل والخادم قد ينقطع في مرحلة ما وقد لا تصل بعض عروض الأسعار ببساطة إلى محطة العميل.
3. يقر العميل بأنه عندما يقوم العميل بإغلاق نافذة وضع/تعديل/حذف الأمر أو نافذة فتح/إغلاق المركز، فلن يتم إلغاء التعليمات أو الطلب الذي تم إرساله إلى الخادم.
4. في حالة عدم تلقي العميل نتيجة تنفيذ التعليمات المرسلة مسبقًا ولكنه قرر تكرار التعليمات، يجب على العميل قبول مخاطر إجراء معاملتين بدلاً من معاملة واحدة، ومع ذلك قد يتلقى العميل رسالة “الطلب مغلق” كما هو موضح في النقطة 2.5 أعلاه.
5. يقر العميل بأنه إذا تم تنفيذ الأمر المعلق بالفعل ولكن العميل يرسل التعليمات لتعديل مستواه ومستويات الأوامر في حالة التنفيذ في نفس الوقت، فإن التعليمات الوحيدة، التي سيتم تنفيذها، هي التعليمات لتعديل مستويات إيقاف الخسارة و/أو جني الأرباح على المركز المفتوح عند تشغيل الأمر المعلق.

الاتصالات

1. يجب على العميل قبول مخاطر أي خسائر مالية ناجمة عن حقيقة أن العميل قد تلقى مع تأخير أو لم يتلق على الإطلاق أي إشعار من الشركة.
2. يقر العميل بأن المعلومات غير المشفرة المرسلة عبر البريد الإلكتروني ليست محمية من أي وصول غير مصرح به.
3. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن المخاطر المتعلقة برسائل البريد الداخلي التي لم يتم تسليمها إلى العميل من قبل الشركة حيث يتم حذفها تلقائيًا خلال 3 (ثلاثة) أيام تقويمية.
4. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن خصوصية المعلومات الواردة من الشركة ويقبل مخاطر أي خسائر مالية ناجمة عن الوصول غير المصرح به لطرف ثالث إلى حساب التداول الخاص بالعميل.
5. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية إذا كان لدى أطراف ثالثة مرخص لها/غير مصرح لها الوصول إلى المعلومات، بما في ذلك العناوين الإلكترونية والاتصالات الإلكترونية والبيانات الشخصية، والوصول إلى البيانات عندما يتم نقل ما ورد أعلاه بين الشركة أو أي طرف آخر، باستخدام الإنترنت أو مرافق اتصالات الشبكة الأخرى أو الهاتف أو أي وسيلة إلكترونية أخرى.

حدث القوة القاهرة

1. في حالة حدوث قوة قاهرة، يجب على العميل قبول مخاطر الخسائر المالية.

3. إشعار التحذير من مخاطر صرف العملات الأجنبية والمنتجات المشتقة

1. لا يمكن لهذا الإشعار أن يكشف عن جميع المخاطر والجوانب الهامة الأخرى المتعلقة بالعملات الأجنبية والمنتجات المشتقة مثل العقود الآجلة والخيارات وعقود الفروقات. ولا يجوز لك التعامل بهذه المنتجات إلا إذا فهمت طبيعتها ومدى تعرضك للمخاطرة. كما يجب أن تكون مقتنعاً بأن المنتج مناسب لك في ضوء ظروفك ووضعك المالي. قد تكون بعض الاستراتيجيات، مثل مركز “السبريد” أو “الامتداد”، محفوفة بالمخاطر مثل الموقف الطويل أو القصير البسيط. على الرغم من أنه يمكن استخدام الفوركس والأدوات المشتقة لإدارة مخاطر الاستثمار، إلا أن بعض هذه المنتجات غير مناسبة للعديد من المستثمرين. يجب ألا تشارك في أي تعاملات بشكل مباشر أو غير مباشر في المنتجات المشتقة إلا إذا كنت تعرف وتفهم المخاطر التي تنطوي عليها وأنك قد تخسر كل أموالك بالكامل. تنطوي الأدوات المختلفة على مستويات مختلفة من التعرض للمخاطر، وعند اتخاذ قرار بالتداول في هذه الأدوات، يجب أن تكون على دراية بالنقاط التالية:

تأثير الرافعة المالية

1. في ظل ظروف التداول بالهامش، حتى تحركات السوق الصغيرة قد يكون لها تأثير كبير على حساب التداول الخاص بالعميل. ومن المهم أن نلاحظ أن جميع الحسابات تتداول تحت تأثير الرافعة المالية. يجب على العميل أن يأخذ في الاعتبار أنه إذا تحرك السوق ضد العميل، فقد يتعرض العميل لخسارة إجمالية أكبر من الأموال المودعة. ويكون العميل مسؤولاً عن جميع المخاطر والموارد المالية التي يستخدمها العميل وعن استراتيجية التداول المختارة.

يوصى بشدة أن يحافظ العميل على مستوى الهامش (نسبة رأس المال إلى نسبة الهامش الضروري والتي يتم حسابها على أنها رصيد / الهامش الضروري * 100%) لا تقل عن 1000%. يوصى أيضًا بوضع إيقاف الخسارة للحد من الخسائر المحتملة، وجني الأرباح لتحصيل الأرباح، عندما لا يكون من الممكن للعميل إدارة مراكزه المفتوحة.

يكون العميل مسؤولاً عن جميع الخسائر المالية الناجمة عن فتح المركز باستخدام الهامش الحر الزائد المؤقت في حساب التداول المكتسب نتيجة لمركز مربح (ألغته الشركة بعد ذلك) مفتوح عند عرض أسعار خطأ (ارتفاع) أو عند عرض أسعار تم استلامه نتيجة لخطأ واضح.

الأدوات عالية التقلب

1. يتم تداول بعض الأدوات ضمن نطاقات واسعة خلال اليوم مع تحركات أسعار متقلبة. ولذلك، يجب على العميل أن يأخذ في الاعتبار بعناية أن هناك مخاطر عالية للخسائر وكذلك الأرباح. يتم اشتقاق سعر الأدوات المالية المشتقة من سعر الأصل الأساسي الذي تشير إليه الأدوات (على سبيل المثال، العملة، الأسهم، المعادن، المؤشرات، إلخ). يمكن أن تكون الأدوات المالية المشتقة والأسواق ذات الصلة شديدة التقلب. قد تتقلب أسعار الأدوات والأصول الأساسية بسرعة وعلى نطاقات واسعة وقد تعكس أحداثًا أو تغيرات غير متوقعة في الظروف، والتي لا يمكن للعميل أو الشركة التحكم في أي منها. في ظل ظروف سوق معينة، قد يكون من المستحيل تنفيذ أمر العميل بالسعر المعلن مما يؤدي إلى خسائر. ستتأثر أسعار الأدوات والأصول الأساسية، من بين أمور أخرى، بعلاقات العرض والطلب المتغيرة، والبرامج والسياسات الحكومية والزراعية والتجارية والتجارية، والأحداث السياسية والاقتصادية الوطنية والدولية والخصائص النفسية السائدة في السوق ذات الصلة. لذلك، لا يمكن لأمر إيقاف الخسارة أن يضمن حد الخسارة.

يقر العميل ويوافق على أنه، بغض النظر عن أي معلومات قد تقدمها الشركة، فإن قيمة الأدوات قد تتقلب للأسفل أو للأعلى، بل ومن المحتمل أن يصبح الاستثمار بلا قيمة. ويرجع ذلك إلى نظام الهامش المطبق على مثل هذه الصفقات، والذي يتضمن عمومًا إيداعًا أو هامشًا متواضعًا نسبيًا من حيث القيمة الإجمالية للعقد، بحيث يمكن أن يكون لحركة صغيرة نسبيًا في السوق الأساسية تأثير كبير بشكل غير متناسب على تجارة العميل. إذا كانت حركة السوق الأساسية في صالح العميل، فقد يحقق العميل ربحًا جيدًا، ولكن حركة السوق المعاكسة الصغيرة بنفس القدر لا يمكن أن تؤدي بسرعة إلى خسارة إيداع العميل بالكامل فحسب، بل قد تعرض العميل أيضًا لخسارة إضافية كبيرة.

السيولة

1. قد لا تصبح بعض الأصول الأساسية سائلة على الفور نتيجة لانخفاض الطلب على الأصول الأساسية وقد لا يتمكن العميل من الحصول على معلومات حول قيمة هذه الأصول أو مدى المخاطر المرتبطة بها.

العقود الآجلة

1. تتضمن المعاملات في العقود الآجلة الالتزام بتسليم أو تسليم الأصل الأساسي للعقد في تاريخ مستقبلي، أو في بعض الحالات لتسوية المركز نقدًا. أنها تحمل درجة عالية من المخاطر. إن الرافعة المالية أو الرافعة المالية التي يمكن الحصول عليها غالبًا في تداول العقود الآجلة تعني أن الوديعة الصغيرة أو الدفعة الأولى يمكن أن تؤدي إلى خسائر كبيرة بالإضافة إلى مكاسب. ويعني ذلك أيضًا أن الحركة الصغيرة نسبيًا يمكن أن تؤدي إلى حركة أكبر نسبيًا في قيمة استثمارك، وهذا يمكن أن يعمل ضدك وكذلك لصالحك. المعاملات المستقبلية لها مسؤولية مشروطة، ويجب أن تكون على دراية بالآثار المترتبة على ذلك، ولا سيما متطلبات الهامش الموضحة أدناه.

الخيارات

1. هناك العديد من أنواع الخيارات المختلفة ذات الخصائص المختلفة التي تخضع للشروط التالية.

خيارات الشراء:

تنطوي خيارات الشراء على مخاطر أقل من خيارات البيع، لأنه إذا تحرك سعر الأصل الأساسي ضدك، فيمكنك ببساطة السماح للخيار بالانقضاء. يقتصر الحد الأقصى للخسارة على القسط، بالإضافة إلى أي عمولة أو رسوم المعاملات الأخرى. ومع ذلك، إذا قمت بشراء خيار الاتصال على العقود الآجلة وقمت بممارسة الخيار لاحقًا، فسوف تحصل على المستقبل. سيعرضك هذا للمخاطر الموضحة في معاملات الاستثمار الآجلة والمسؤولية الطارئة.

خيارات الكتابة:

إذا قمت بكتابة خيار، فإن المخاطر التي تنطوي عليها أكبر بكثير من خيارات الشراء. قد تكون مسؤولاً عن الهامش للحفاظ على مركزك وقد تتعرض لخسارة تزيد بشكل كبير عن القسط المستلم. من خلال كتابة خيار، فإنك تقبل التزامًا قانونيًا بشراء أو بيع الأصل الأساسي إذا تم ممارسة الخيار ضدك، مهما كان سعر السوق قد ابتعد عن سعر الممارسة. إذا كنت تمتلك بالفعل الأصل الأساسي الذي تعاقدت على بيعه (عندما تُعرف الخيارات بخيارات الاتصال المغطاة)، فسيتم تقليل المخاطر. إذا لم تكن تمتلك الأصل الأساسي (خيارات الاتصال غير المكشوفة)، فقد تكون المخاطر غير محدودة. يجب على الأشخاص ذوي الخبرة فقط التفكير في كتابة الخيارات غير المكشوفة، وذلك فقط بعد الحصول على التفاصيل الكاملة للشروط المطبقة والتعرض المحتمل للمخاطر.

Contracts for Differences

1. The CFDs available for trading with the Company are non-deliverable spot transactions giving an opportunity to make profit on changes in currency rates, commodity, stock market indices or share prices called the underlying instrument. If the underlying instrument movement is in the Client’s favour, the Client may achieve a good profit, but an equally small adverse market movement can not only quickly result in the loss of the Client’s entire deposit but also any additional table-accordion commissions and other expenses incurred. So, the Client must not enter into CFDs unless he is willing to undertake the risks of losing entirely all the money which he has invested and also any additional table-accordion commissions and other expenses incurred.

Investing in a Contract for Differences carries the same risks as investing in a future or an option and you should be aware of these as set out above. Transactions in Contracts for Differences may also have a contingent liability and you should be aware of the implications of this as set out below.

Equities

1. Equities, represent a portion of a company’s share capital. The extent of the Client’s ownership in a company depends on the number of shares the Client owns in relation to the total number of shares in issue.

Shares are bought and sold on stock exchanges and their values can go down. In respect of shares in smaller companies, there is an extra risk of losing money when such shares are bought or sold. There can be a big difference between the buying and selling price of these shares.

If they have to be sold immediately, the Clients may get back much less than they paid for them. Shares in companies incorporated in emerging markets may be harder to buy and sell than those shares in companies in more developed markets and such companies may also not be regulated as strictly.

All Equities offered are listed on an exchange, which means that the prices are not set by the Company. The Company will act on any instruction that the Client provides to buy or sell an instrument on his/her behalf in accordance with the Company’s obligation to provide best execution as set out in the order execution policy, to act reasonably and in accordance with the applicable Client Agreement and other Operative Agreements.

The Company may place the Clients instructions to deal outside of an exchange if this is in line with the order execution policy.

The Company will arrange for the custody of the Clients instruments.

All equities purchased for the Client or transferred to the Company by the Client, will be purchased in the name of the nominee company or We Golden (PTY) LTD, and/or held by a nominee company selected by We Golden (PTY) LTD, for the benefit of the Client.

As investments will be held in the name of a nominee company, the Client may not have voting rights which he/she would have had if he/she held the investment in his/her own name.

All financial investments involve an element of risk. The value of any investment the Client makes through may fall as well as rise and the Client may get back less than his/her initial investment. Past performance is not an indication of future performance.

The risks that the Clients are exposed to will vary according to the instruments they instruct the Company to buy and sell on their behalf.

The Clients should be aware that physical shares admitted to trading on a regulated market are not high risk financial products.

The Company’s services are provided on an execution only basis. The Company does not provide investment advice in relation to Equities. The Company might provide factual information or research recommendations about a market, information about transaction procedures and information about the potential risks involved and how those risks may be minimized. However, any decision to use the products or services is made by the Client.

Collateral risks (professional/elective professionals only)

When Clients enter into the Collateral Agreement with the Company, it is agreed to take security over the assets in the Share Account in place of cash for payment of margin on their linked CFD Account. The value of shares and CFDs will rise and fall. If the collateral value of the assets in Clients Share Account, together with any cash on Client’s linked CFD Account, falls below the amount required to maintain the open positions, Client may be closed out of the CFD positions on that linked account, and the Company will have the right to sell the assets in the Client’s Share Account in order to pay for any resulting deficit.

As the value of the assets in the Clients Share Account fluctuates the value of the collateral that the Client can utilise as margin will also fluctuate. The Client will need to monitor his/her Share Account and the linked CFD Account to ensure that the collateral value and any cash he/she has deposited on his/her linked CFD Account is sufficient to fund his/her open positions on that account.

The Client will only be able to use his/her collateral services to cover margin requirements on open positions on his/her linked CFD Account and he/she will need to cover any running losses using the available cash in his/her linked CFD Account.

Off-exchange Transactions in Derivatives

1. CFDs, forex and precious metals are off-exchange transactions. While some off-exchange markets are highly liquid, transactions in off-exchange or non-transferable derivatives may involve greater risk than investing in on-exchange derivatives because there is no exchange market on which to close out an Open Position. It may be impossible to liquidate an existing position, to assess the value of the position arising from an off exchange transaction or to assess the exposure to risk. Bid prices and Ask prices need not be quoted, and, even where they are, they will be established by dealers in these instruments and consequently it may be difficult to establish what is a fair price.

فيما يتعلق بالمعاملات في عقود الفروقات والعملات الأجنبية والمعادن الثمينة مع الشركة، تستخدم الشركة منصة تداول للمعاملات في عقود الفروقات والتي لا تندرج ضمن تعريف البورصة المعترف بها لأن هذه ليست منشأة تداول متعددة الأطراف وبالتالي لا تتمتع بنفس الحماية.

الأسواق الخارجية

1. تنطوي الأسواق الخارجية على مخاطر مختلفة. عند الطلب، يجب على الشركة تقديم تفسير للمخاطر والحماية ذات الصلة (إن وجدت) التي ستعمل في أي أسواق أجنبية، بما في ذلك مدى قبولها المسؤولية عن أي تقصير من جانب شركة أجنبية تتعامل من خلالها. سوف تتأثر احتمالية الربح أو الخسارة من المعاملات في الأسواق الخارجية أو في العقود المقومة بالأجانب بالتقلبات في أسعار صرف العملات الأجنبية.

معاملات الاستثمار ذات المسؤولية المحتملة

1. تتطلب معاملات الاستثمار ذات الالتزامات المحتملة، والتي تكون هامشية، منك إجراء سلسلة من الدفعات مقابل سعر الشراء، بدلاً من دفع سعر الشراء بالكامل على الفور. تعتمد متطلبات الهامش على الأصل الأساسي للأداة. يمكن تحديد متطلبات الهامش أو حسابها من السعر الحالي للأداة الأساسية، ويمكن العثور عليها على الموقع الإلكتروني للشركة.

إذا كنت تتداول في العقود الآجلة أو عقود الفروقات أو خيارات البيع، فقد تتعرض لخسارة إجمالية للأموال التي قمت بإيداعها لفتح المركز والحفاظ عليه. إذا تحرك السوق ضدك، فقد يُطلب منك دفع أموال إضافية كبيرة في وقت قصير للحفاظ على مركزك. إذا فشلت في القيام بذلك خلال الوقت المطلوب، فقد يتم تصفية مركزك بخسارة وستكون مسؤولاً عن العجز الناتج. تجدر الإشارة إلى أن الشركة لن يكون من واجبها إخطار العميل بأي طلب هامش للحفاظ على مركز محقق للخسارة.

حتى لو لم تكن المعاملة بهامش، فإنها قد تظل تحمل التزامًا بسداد دفعات إضافية في ظروف معينة بالإضافة إلى أي مبلغ مدفوع عند إبرام العقد.

إن معاملات الاستثمار ذات الالتزامات المحتملة التي لا يتم تداولها في أو بموجب قواعد بورصة استثمار معترف بها أو معينة قد تعرضك لمخاطر أكبر بكثير.

الضمانات

1. إذا قمت بإيداع ضمانات لدى الشركة، فإن الطريقة التي سيتم التعامل بها ستختلف وفقًا لنوع المعاملة ومكان تداولها. قد تكون هناك اختلافات كبيرة في معاملة ضماناتك اعتمادًا على ما إذا كنت تتداول في بورصة استثمار معترف بها أو معينة، مع تطبيق قواعد تلك البورصة (وغرفة المقاصة المرتبطة بها)، أو التداول خارج البورصة. قد تفقد الضمانات المودعة هويتها كممتلكات خاصة بك بمجرد إجراء التعاملات نيابة عنك. حتى لو كانت تعاملاتك مربحة في النهاية، فقد لا تتمكن من استعادة نفس الأصول التي قمت بإيداعها، وقد تضطر إلى قبول الدفع نقدًا. يجب عليك التأكد من شركتك من كيفية التعامل مع ضماناتك.

العمولات والضرائب

1. قبل أن تبدأ بالتداول، يجب أن تكون على علم بجميع عمولات الطاولة والرسوم الأخرى التي ستكون مسؤولاً عنها. إذا لم يتم التعبير عن أي رسوم من الناحية النقدية (ولكن، على سبيل المثال، كنسبة مئوية من قيمة العقد)، فيجب عليك التأكد من فهم القيمة النقدية الحقيقية للرسوم.
2. هناك خطر من أن تصبح تداولات العميل في أي أدوات مالية بما في ذلك الأدوات المشتقة خاضعة للضريبة و/أو أي رسوم أخرى على سبيل المثال بسبب التغييرات في التشريعات أو ظروفه الشخصية. لا تضمن الشركة عدم دفع أي ضرائب و/أو أي رسوم دمغة أخرى. يكون العميل مسؤولاً عن أي ضرائب و/أو أي رسوم أخرى قد تنشأ فيما يتعلق بصفقاته.
3. يتحمل العملاء مسؤولية إدارة شؤونهم الضريبية والقانونية بما في ذلك تقديم أي إيداعات ومدفوعات تنظيمية والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. لا تقدم الشركة أي مشورة تنظيمية أو ضريبية أو قانونية. إذا كان لدى العملاء أي شك فيما يتعلق بالمعاملة الضريبية أو الالتزامات المتعلقة بالمنتجات الاستثمارية المتاحة من خلال الشركة، فيجب عليهم طلب مشورة مستقلة.
4. قد يخضع المقيمون في بعض الولايات القضائية لقيود أو قيود تتعلق بتحويل الأموال خارج نطاق ولايتهم القضائية من قبل السلطات الضريبية أو المالية المحلية ذات الصلة في الولاية القضائية أو قد يُطلب منهم الحصول على تصريح للقيام بذلك. لن نكون مسؤولين عن التزامك بهذه المتطلبات، وتقع على عاتقك مسؤولية ضمان ذلك. فكر في أخذ النصيحة من مستشار مناسب.

تعليق التداول

1. في ظل ظروف تداول معينة قد يكون من الصعب أو المستحيل تصفية المركز. قد يحدث هذا، على سبيل المثال، في أوقات حركة الأسعار السريعة إذا ارتفع السعر أو انخفض في جلسة تداول واحدة إلى الحد الذي بموجب قواعد البورصة ذات الصلة يتم تعليقه أو تقييده. إن وضع أمر إيقاف الخسارة لن يؤدي بالضرورة إلى الحد من خسائرك إلى المبالغ المقصودة، لأن ظروف السوق قد تجعل من المستحيل تنفيذ مثل هذا الأمر بالسعر المحدد. بالإضافة إلى ذلك، في ظل ظروف سوق معينة، قد يكون تنفيذ أمر إيقاف الخسارة أسوأ من السعر المنصوص عليه ويمكن أن تكون الخسائر المحققة أكبر من المتوقع.

حماية غرفة المقاصة

1. في العديد من البورصات، يتم ضمان أداء المعاملة من قبل شركتك (أو الطرف الثالث الذي تتعامل معه نيابة عنك) من خلال البورصة أو غرفة المقاصة. ومع ذلك، من غير المرجح في معظم الظروف أن يغطيك أنت، العميل، وقد لا يحميك إذا تخلفت شركتك أو طرف آخر عن التزاماته تجاهك. عند الطلب، يجب على الشركة توضيح أي حماية مقدمة لك بموجب ضمان المقاصة المطبق على أي مشتقات في البورصة تتعامل بها. ولا توجد غرفة مقاصة للخيارات التقليدية، ولا عادة للأدوات خارج البورصة التي لا يتم تداولها بموجب قواعد بورصة استثمارية معترف بها أو محددة.

الإعسار

1. قد يؤدي إعسار الشركة أو تقصيرها إلى تصفية المراكز أو إغلاقها دون موافقتك. في ظروف معينة، لا يجوز لك استرداد الأصول الفعلية التي قدمتها كضمان وقد يتعين عليك قبول أي مدفوعات متاحة نقدًا أو بأي طريقة أخرى تعتبر مناسبة.
2. ستخضع الصناديق المنفصلة للحماية التي تمنحها اللوائح المعمول بها.
3. لن تخضع الصناديق غير المنفصلة للحماية التي تمنحها اللوائح المعمول بها. لن يتم فصل الأموال غير المنفصلة عن أموال الشركة وسيتم استخدامها في سياق أعمال الشركة، وفي حالة إعسار الشركة سيتم تصنيفك كدائن عام.

4. مخاطر الطرف الثالث

يتم تقديم هذا الإشعار إليك وفقًا للتشريعات المعمول بها.

1. يجوز للشركة تمرير الأموال المستلمة من العميل إلى طرف ثالث (مثل البنك أو السوق أو الوسيط الوسيط أو الطرف المقابل خارج البورصة أو غرفة المقاصة) للاحتفاظ بها أو السيطرة عليها من أجل تنفيذ معاملة من خلال أو مع ذلك الشخص أو للوفاء بالتزام العميل بتقديم ضمانات (مثل متطلبات الهامش الأولي) فيما يتعلق بالمعاملة. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أفعال أو إغفالات من جانب أي طرف ثالث ستقوم بتمرير الأموال المستلمة من العميل إليه.
2. يجوز للطرف الثالث الذي ستقوم الشركة بتمرير الأموال إليه الاحتفاظ بها في حساب شامل وقد لا يكون من الممكن فصلها عن أموال العميل أو أموال الطرف الثالث. في حالة الإعسار أو أي إجراءات مماثلة أخرى فيما يتعلق بهذا الطرف الثالث، يجوز للشركة فقط أن يكون لديها مطالبة غير مضمونة ضد الطرف الثالث نيابة عن العميل، وسيتعرض العميل لخطر أن الأموال التي تتلقاها الشركة من الطرف الثالث غير كافية لتلبية مطالبات العميل مع المطالبات المتعلقة بالحساب ذي الصلة. لا تقبل الشركة أي التزام أو مسؤولية عن أي خسائر ناتجة.
3. يجوز للشركة إيداع أموال العميل لدى جهة إيداع قد يكون لها مصلحة ضمانية أو امتياز أو حق مقاصة فيما يتعلق بتلك الأموال.
4. من الممكن أن يكون للبنك أو الوسيط الذي تتعامل معه الشركة مصالح تتعارض مع مصالح العميل.

1. المقدمة

1.1. الطرف المتعاقد الخاص بك هو الكيان الذي تم تسجيل حسابك لديه (“WE GOLDEN”)، والذي يشير إلى شركة We Golden (PTY) LTD. تشير المصطلحات “نحن” و”لنا” و”خاصتنا” إلى شركة We Golden (PTY) LTD. نحن نقدم خدمات تسمح لك بتداول أدوات مالية معينة (“الخدمات”).

1.2. شروط الاستخدام العامة هذه، إلى جانب شروط التداول، وشروط الأموال والتحويلات، والإفصاح عن المخاطر، والشروط الإضافية التي تنطبق على الكيان الذي تم تسجيل حسابك معه، وكل منها متاح في الشروط والأحكام الخاصة بنا. صفحة السياسات، تشكل الاتفاقية بينك وبين شركة We Golden (PTY) LTD (يتم تعديل كل منها من وقت لآخر، بشكل جماعي، “الاتفاقية”). أنت توافق صراحةً على شروط الاتفاقية، ونوافق على وصولك إلى خدماتنا واستخدامها (كما هو موضح في البند 2 أدناه). في حالة وجود أي تعارض بين شروط الاستخدام العامة هذه وشروط التداول، وشروط الأموال والتحويلات، والكشف عن المخاطر، والشروط الإضافية المعمول بها، سيتم تطبيق ترتيب الأسبقية التالي: (1) الشروط الإضافية؛ (2) شروط الاستخدام العامة هذه؛ (3) شروط التداول؛ (4) شروط الأموال والتحويلات؛ و(5) الكشف عن المخاطر.

1.3. أنت مسؤول عن مراجعة موقعنا بشكل دوري لمراجعة الإصدار الحالي من الاتفاقية. نحن نحتفظ بالحق في تعديل الاتفاقية، وفقًا لما يسمح به القانون، دون إشعار مسبق، وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا الإلكتروني للحصول على أحدث إصدار من الاتفاقية. تصبح الاتفاقية المعدلة سارية بمجرد نشرها على https://www.wegolden.com/ (“الموقع الإلكتروني”). إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على الاتفاقية، فسنخطرك بذلك. إذا رفضت أي تغيير في الاتفاقية، فيجب عليك التوقف عن استخدام موقعنا وخدماتنا، وسوف نقوم بإنهاء هذه الاتفاقية وفقًا للبند 13. وسيشكل استمرار استخدامك للموقع والخدمات قبولًا للتغيير.

1.4. المصطلحات المستخدمة في هذه الاتفاقية، مثل “بما في ذلك” أو “على سبيل المثال”، ليست كلمات مقيدة ويجب تفسيرها على النحو الذي تتبعه عبارة “دون قيود”. العناوين الواردة في هذه الاتفاقية هي للملاءمة فقط ولن تؤثر بأي شكل من الأشكال على معنى أو تفسير هذه الاتفاقية.

1.5. قد تكون هذه الاتفاقية متاحة بعدة لغات، وفي كل حالة، سعينا إلى توفير ترجمة صادقة من النسخة الإنجليزية. في حالة وجود أي اختلاف في المعنى بين النسخة الإنجليزية وأي إصدار لغة أخرى، فإن النسخة الإنجليزية هي التي تسود.

2. عرض المنتج

2.1. نحن نقدم خدماتنا عبر منصات التداول التي تحمل العلامة التجارية WE GOLDEN المتوفرة على الموقع الإلكتروني (“منصات التداول”)، حيث قد تتمكن من التداول:

2.1.1. عقود الفروقات (“CFDs”) على الأدوات المالية والمؤشرات

2.1.2. الفوركس، أزواج العملات والأدوات المالية

2.1.3. العملات المشفرة

2.1.3.4. الأسهم والمؤشرات

2.1.3.5. عقود الفروقات بدون فوائد على الأدوات المالية والمؤشرات

2.1.6. قد تختلف الأدوات المالية المحددة المتاحة على كل منصة تداول وتخضع للتغيير من وقت لآخر.

2.3. يتم تقديم خدماتنا على أساس غير مباشر، ويتم التواصل من خلال موقعنا الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني والمراسلات الإلكترونية الأخرى.

2.4. يتم تقديم خدماتنا على أساس التنفيذ فقط. وهذا يعني أنك ستكون مسؤولاً عن اتخاذ قراراتك وإجراءاتك الاستثمارية عند إرسال أوامر المعاملات الخاصة بك عبر الموقع الإلكتروني. سنقوم بتنفيذ أي تعليمات محددة منك، ولن يطلب منا التأكد من أن المعاملات مناسبة أو مناسبة لك.

2.5. لا يمنحك تداول العقود مقابل الفروقات أي حق في الأداة الأساسية لتداولك، مما يعني أنه لن يكون لديك أي مصلحة أو الحق في شراء أي أسهم أساسية فيما يتعلق بهذه الأدوات الأساسية نظرًا لأن العقود مقابل الفروقات تمثل قيمة اسمية فقط.

2.6. نحن نحتفظ بالحق الحصري في تحديد نطاق وتوافر وطبيعة الخدمات والمنتجات التي نقدمها لك.

2.7. نحن نقدم خدماتنا فقط للمقيمين في بلدان معينة بسبب القيود القانونية والتنظيمية وسياساتنا الداخلية. قد نقوم بتغيير قائمة البلدان من وقت لآخر.

2.8. قد نختار تقديم الخدمات والمنتجات أو تعديلها أو إيقافها لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك الأسباب المتعلقة بالامتثال التنظيمي أو الكفاءة التشغيلية أو الاعتبارات الإستراتيجية. في أي ظروف من هذا القبيل، سنبذل جهودًا معقولة لإعلامك وتزويدك بالإرشادات بشأن إدارة الحساب.

2.9. يعتمد الكيان الذي يمكنك أن يكون لديك حساب معه على بلد إقامتك والمنتجات التي ترغب في التداول بها.

3. Access to our services

3.1. To open a trading account and use our Services, you need to meet all of the following conditions, and you make the following representations to us:

3.1.1. You have read the Agreement in full and have understood that you will be buying and selling trades subject to this Agreement (including, for the avoidance of doubt, the risks described in the Risk disclosure);

3.1.2. You have read our Privacy Policy and are aware of how we process personal data;

3.1.3. You are acting only for your own benefit and not for any other person or on behalf of anyone else;

3.1.4. You are 18 years of age or older; and

3.1.5. You are not a resident of a country in which we do not offer our services (see Clause 2.7).

3.2. Subject to the terms of this Agreement and provided that we accept you as a client, we hereby grant you a license to use the Trading Platforms solely for your personal use and benefit. To the extent that third-party software is included within the Trading Platforms, you shall comply with the terms of any third-party software licenses provided to you from time to time.

3.3. If you decide to use or download third-party software on which our Services are accessible (in particular, MT5), you agree to adhere to the terms and conditions set out in this Agreement. You acknowledge that you will not be able to place orders until we accept you as a client.

3.4. You are responsible for ensuring that your account credentials remain confidential and that they are not used by any person other than you. You shall notify us immediately if you become aware that your account credentials have been compromised or your account has been used by anyone other than yourself. If we believe there has been a security breach, we may require you to change your account credentials.

3.5. You must not give or offer to give access to capital or funds for third parties to trade with us. You must not use the services of any third party that offers to provide funded accounts for you to trade on our Trading Platforms.

4. Know Your Customer

4.1. General

4.1.1. You agree to provide us with true, complete and accurate information and documentation during registration, including your name, permanent residential address, date of birth, place of birth, country of residence, contact number, and email address.

4.1.2. We have the right to conduct due diligence on you, which includes collecting certain information and verifying your identity and permanent residential address through documents. To verify your identity, you will usually need to provide us with the following documents or uploads:

4.1.2.1. A clear, colored copy of a valid, non-expired government-issued ID, such as a passport, driver’s license, or an ID card;

4.1.2.2. Proof of address, which is a formal document that includes your residential address. Acceptable documents may include a copy of your bank statement, electricity bill, water or gas bill, council tax bill, tax letter, landline phone bill (mobile phone bills are not accepted), television services bill, home internet bill, or local authority waste disposal bill. The bill must display your full name and address. It is important to note that the utility bill should not be older than twelve (12) months, and the details on the bill must match the personal information you provided when opening an account with us; and

4.1.3. We reserve the right to exercise absolute discretion in deciding whether or not to accept your application to open a trading account with us. We are not obligated to provide any reasons for our decision to reject your application.

4.1.4. After you are onboarded as a client, you agree to provide any information or documentation we request within the timeframe we set. If any of your KYC documentation expires, we have the right to request additional non-expired KYC documentation and you agree to provide this to us. We reserve the right to restrict payments and/or decline our Services to you if the requested information and/or documentation is not provided in a timely manner.

4.1.5. Only you, as the account holder, can deposit or withdraw funds to or from the account. You agree to provide us with evidence that an account or payment method belongs to you if we request this. All funds that you deposit into your account must be your own. You cannot hold the funds of a third party or pool together funds with a third party.

4.1.6. You agree to allow your information to be disclosed to third parties for the purposes of KYC and any other checks.

4.2. Fraud

4.2.1. We reserve the right to block or withhold the funds in your account, rescind any profits, suspend your account, terminate this Agreement without notice, and/or cancel any request for a deposit, withdrawal, or refund of your funds if we know or have reason to believe that any fraud has taken or will take place, including if one or more of the following cases is true:

4.2.1.1. Your account was opened under a false or fictitious name;

4.2.1.2. You have submitted fraudulent or tampered document(s); or

4.2.2. We may use the personal information that you provide to conduct anti-fraud checks.

4.2.3. The personal information that you provide may be disclosed to identity verification, credit reference, or fraud prevention agencies, which may keep a record of that information.

4.2.4. You must provide us with up-to-date, accurate, and complete information and documentation. If these appear to be outdated, inaccurate, or incomplete, we reserve the right to reject them or ask you to correct or verify any details you have provided.

4.2.5. Your telephone conversations and/or electronic communications related to your use of the Services may be recorded. These recordings may be used for anti-fraud purposes in accordance with our Privacy Policy.

5. Compliance with laws

5.1. It is your responsibility as you access our Website and Services to make sure that you understand the relevant laws and regulations of your country and you must comply with all applicable laws and regulations. In some countries, we may not be permitted to offer our Services to you unless you have taken proactive steps to solicit information about them and requested to be provided with our products and services. Access to the Services and the offering of certain trades via our Services may also be restricted in some jurisdictions. It is your responsibility to know about the restrictions that apply in your country of residence and observe them. In continuing to access our Website and Services, you represent to us that you are doing so legally and that, where relevant, you have solicited information about our products and services and requested to be provided with them.

6. Our rights

6.1. We reserve the right, acting reasonably, to suspend, refuse, or cancel any of our Services, refuse or reverse any of your trades, ask you for a refund, and/or make an adjustment against your account in our favor in connection with deposits to or withdrawals from your account for any reason, including the following:

6.1.1. If we believe that your activity on our website or Services may be illegal in your country or state or that it may breach any laws, regulations, instruments, ordinances, or rules, including those that govern any exchange, financial market, or financial regulatory environment;

6.1.2. If we reasonably believe you have made or are making any false or misleading representation to us; or

6.1.3. Any instance where legal authorities, law enforcement agencies or regulators contact us to request that we cease offering our Services to you.

6.2. In the event of any error on our website or Trading Platforms (including any payment-related errors from our payment services Master Traders), we reserve the right to take any action necessary to rectify the error, including correcting any inaccuracies, temporary or permanent suspension of access to the relevant products, modification, replacement or refund of funds, or refusing or reversing a trade.

6.3. If you become aware of any error within a report or statement we provide to you, such as any amounts erroneously credited to your account, you shall immediately inform us, and you are responsible for returning these amounts to us. If we become aware of such an occurrence, you hereby authorize us to correct the error by amending the report or statement and, if applicable, treating this as a deficit balance. If you have used any funds that were credited to you erroneously, we may, without notice, close all or any of your open positions at such closing prices as we reasonably believe to be appropriate to recover such funds.

6.4. If your account for a Trading Platform is disabled for any reason (for example, your MT5 account), we reserve the right to close any pending positions at the then-current market price.

6.5. We shall be entitled to take any action that we consider necessary, at our sole discretion, to ensure compliance with applicable laws, rules, or regulations. These actions shall be binding on you and shall not render us liable.

6.6. If we determine that you have engaged in inappropriate behavior, including the usage of offensive language, we reserve the right to restrict or suspend your account or terminate this Agreement without notice.

6.7. We have the right to ask you for information to verify that you are complying with this Agreement at any time. If you do not comply with our reasonable request for information, we may restrict or suspend your account, or terminate this Agreement without notice.

6.8. We may keep records, which include your personal data, trading information, and communications, due to our legal and regulatory obligations. Our records will serve as documentation of your use of the Services unless they are demonstrated to be incorrect. Upon your request, your records may be provided to you, although we are not responsible for any record-keeping obligations you may have. You acknowledge and agree that we may use our records as evidence in any legal or regulatory proceedings.

7. إساءة استخدام السوق والسلوك المحظور

7.1. أنت توافق على أنك لن تدخل في أي معاملات تندرج ضمن تعريف إساءة استخدام السوق بموجب القوانين المعمول بها.

7.2. لا يجوز لك:

7.2.1. التداول إذا كان لديك معلومات داخلية أو لديك معرفة داخلية تتعلق بأي سوق مالي أو جهة إصدار أو أداة مالية؛

7.2.2. قم بالتداول إذا كنت تحاول أو حاولت التلاعب بالسوق لأي أداة مالية؛

7.2.3. التداول بطريقة تنتهك أي قوانين أو لوائح أو أدوات أو مراسيم، بما في ذلك تلك التي تحكم تشغيل أي بورصة أو سوق مالي أو بيئة تنظيمية مالية؛

7.2.4. التصرف بطريقة مسيئة أو غير شريفة فيما يتعلق بموقعنا الإلكتروني أو منصات التداول أو المنتجات الأخرى؛

7.2.5. الدخول في الصفقات التي تتلاعب بمنتجاتنا؛ أو

7.2.6. الدخول في صفقات تهدف إلى استغلال الأخطاء في الأسعار.

إذا قررنا أو اشتبهنا في أنك قد خرقت هذا البند 7.2، فقد نمنعك من التداول، أو عكس أي صفقات متأثرة، أو إغلاق أي مراكز مفتوحة، أو حظر عمليات السحب، أو رد الأموال التي قمت بإيداعها، أو الاحتفاظ بأي أموال قد تكون تراكمت لديك، أو اتخاذ أي إجراءات أخرى نراها ضرورية بشكل معقول.

8. الحماية من الرصيد السلبي

8.1. قد يتم توفير الحماية من الرصيد السلبي وفقًا لتقديرنا الخاص لحمايتك من الحركات السلبية في تداولاتك. نحن لسنا ملزمين بتوفير الحماية من الرصيد السلبي في أي وقت أو تحت أي ظرف من الظروف، ولا ينبغي أن تتوقع أنها ستكون متاحة دائمًا. إذا اخترنا تقديمها، فإن حماية الرصيد السلبي تأخذ في الاعتبار مسؤوليتك الإجمالية من جميع الصفقات المفتوحة داخل حساب عقود الفروقات، مقارنة بالأموال المتاحة في هذا الحساب، بدلاً من تقييم كل صفقة على حدة.

8.2. حتى عندما نقدم حماية من الرصيد السلبي، فإنها لا تنطبق في المواقف التالية:

8.2.1. عندما تقوم بفتح صفقة تعتبر محظورة؛ أو

8.2.2. عندما ينتج رصيد سلبي عن خرقك لهذه الاتفاقية.

9. الحسابات الخاملة

9.1. إذا لم يسجل حسابك أي معاملات لمدة تزيد عن اثني عشر (12) شهرًا، فسيتم اعتباره حسابًا خاملاً، ونحتفظ بالحق في إجراء تعديل على حسابك لصالحنا في هذا الوقت ولكل فترة ستة (6) أشهر يظل فيها حسابك خاملًا.

9.2. إذا تم قفل حسابك أو تعليقه ولم يتم تسجيل أي معاملات لمدة اثني عشر (12) شهرًا أو أكثر، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء أموال حسابك.

9.3. إذا ظل حسابك غير نشط لمدة ثلاثين (30) يومًا برصيد حساب يبلغ واحدًا (1) دولارًا أمريكيًا/يورو/جنيه إسترليني أو أقل، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء أموال حسابك.

9.4. إذا تم إغلاق حسابك أو حظره، فيجب عليك الاتصال بمركز المساعدة لدينا لاسترداد الأموال من حسابك. إذا كان حسابك خاملاً، فلا يزال بإمكانك إجراء عمليات السحب.

9.5. إن استخدام أدوات التداول الآلية أو الخوارزمية لا يمنع تصنيف حساب العقود مقابل الفروقات الخاص بك على أنه خامل إذا لم يتم تسجيل أي نشاط في الحساب خلال الفترة الزمنية المحددة.

9.6. لدينا الحق في حذف حسابك التجريبي على MT5 بعد ثلاثين (30) يومًا من عدم النشاط.

9.7. لدينا الحق في فرض قيود تداول جزئية أو كاملة على حسابك الحقيقي على MT5 بعد ستين (60) يومًا من عدم النشاط.

9.8. لدينا الحق في أرشفة حسابك الحقيقي على MT5 بعد عامين (2) من عدم النشاط.

10. العلاقات مع الطرف الثالث

10.1. قد يتم تعريفك بنا من قبل أحد الشركات التابعة لنا. أنت تقر بأننا لا نسمح للشركات التابعة لنا بإبرام أي عقد أو اتفاقية أو ضمان نيابة عنا. وعلى وجه الخصوص، لا تتمتع الشركات التابعة بسلطة تحصيل أي أموال منك، أو تقديم أي ضمانات ضد الخسائر، أو تقديم خدمات استثمارية، أو تقديم أي مشورة باسمنا.

11. Warranties and indemnities

11.1. You warrant and represent to be fully and personally responsible for settling every transaction into which you enter through your account with us.

11.2. You warrant and represent to us that you alone control access to your account and that no minors or any other third parties are granted access to your account.

11.3. You remain fully liable for any and all positions traded on your account, as well as any credit card transactions or other payments made through the Website or Trading Platforms for your account. You agree to indemnify us against any and all costs and losses of any kind whatsoever that we may incur as a direct or indirect result of your failure to perform or settle any such transaction entered into through the Website or Trading Platforms.

11.4. You are responsible for compensating us for any costs and losses that we might incur or bear as a result of your failure to comply with any of your obligations set out in this Agreement. This includes indemnifying us against any costs that arise through the enforcement of any of our rights under this Agreement.

11.5. We specifically and expressly disclaim any and all warranties or representations, express or implied, statutory or otherwise, including any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement, relating to the Services, Website, and Trading Platforms.

11.6. We provide our Services, Website, and Trading Platforms on an “as is” and “as available” basis and give no warranty that they will be free of errors, that any errors will be corrected, or that they are free of any third-party interferences such as hackers or any other harmful components that arise outside of our control.

11.7. We make no claims that our Services, Website, and Trading Platforms will be available on an uninterrupted basis or that an error-free service will be provided. Subject to Clause 12.1., we will not be liable for the consequences of any such errors or interruptions.

12. Liability

12.1. Nothing in this Agreement shall limit or exclude our liability for anything which cannot be limited or excluded by applicable law.

12.2. Subject to Clause 12.1, we shall not be liable to you in contract, tort, or otherwise (including liability for negligence) for (a) any loss of business, revenue, profits, or anticipated savings; (b) any wasted expenditure, corruption, or destruction of data; (c) any loss of goodwill or reputation; (d) for any indirect or consequential loss; or (e) the acts or omissions of any third party, in each case arising directly or indirectly in connection with this Agreement.

12.3. Subject to Clauses 12.1 and 12.2, we may be liable for your losses only to the extent that these losses are due to our gross negligence, willful default, and/or fraud, and our aggregate liability to you in respect of all claims arising out of or in connection with this Agreement (including as a result of breach of contract, tort, negligence, under statute, or otherwise) will be limited to the aggregate amount of the deposits less withdrawals on your account on the date that the cause of action accrued.

12.4. Subject to Clause 12.1, in the event that we provide information, news, market commentary or research on our Website or in any communications, including newsletters, whilst we take reasonable measures to ensure the accuracy of this information, we shall not be liable for any losses (whether direct or indirect, or whether arising as a result of breach of contract, tort, negligence, under statute, or otherwise) suffered by you arising from any inaccuracy or mistake in the information given or as a result of you taking or not taking any action based on this information. If you want to use this information to help you with your own investment decisions, you do this at your own risk.

13. Termination

13.1. You may terminate this Agreement at any time by giving us notice (in accordance with Clause 16). After you give us notice, you should close out any open trades as soon as reasonably practicable and, in any event, within twenty-one (21) days, after which we reserve the right to close your trades on your behalf (at the then-current market price) before permanently closing your account.

13.2. We may terminate this Agreement and close your account at any time by giving you twenty-one (21) days’ notice (in accordance with Clause 16). After we give you notice, we will not accept any new instructions from you. You should close any open positions within twenty-one (21) days of the date of the notice, after which we reserve the right to close your trades on your behalf (at the then-current market price) before permanently closing your account.

13.3. We may terminate this Agreement and close your account at any time without prior notice:

13.3.1. If you become incapable of paying your debts when they fall due or become bankrupt or insolvent, as defined under any applicable bankruptcy or insolvency law;

13.3.2. If a receiver, examiner, or administrator is appointed for the whole or any part of your business or assets or you are struck off the registrar of companies in the jurisdiction where you are incorporated or an order is made or a resolution passed for winding up;

13.3.3. If you materially breach any term of this Agreement;

13.3.4. If you have made a material misrepresentation to us or any representation that you make to us is false or misleading in any material respect at the time it is given;

13.3.5. If you fail to provide any information requested by us pursuant to this Agreement;

13.3.6. If we reasonably believe that there is a security or regulatory risk in continuing this Agreement with you;

13.3.7. For reasons relating to our internal policies;

13.3.8. If we are required to do so by applicable law or by a regulator;

13.3.9. As set out in Clauses 4.3, 6.6, and 6.7 in these General Terms of Use; or If we terminate this Agreement in accordance with this Clause 13.3, we reserve the right to close your trades on your behalf (at the then-current market price) before permanently closing your trading account.

13.4. Upon termination of this Agreement:

13.4.1. We reserve the right to deduct from your account all outstanding amounts due to us;

13.4.2. We will return to you without undue delay the net balance of any monies remaining on your trading account by forwarding the funds directly to your bank account or other verified payment method, unless we have a right to hold the funds under this Agreement or applicable laws (for example, if we suspect that the funds are the proceeds of crime; and

13.4.3. You must immediately cease to use or have access to the Website, Services, and Trading Platforms, including any third-party software contained therein.

13.5. Termination of this Agreement is without prejudice to any obligation or right of any party which has accrued prior to the termination.

13.6. The following clauses shall survive termination of this Agreement: 1 (Introduction), 4 (Know your customer), 9 (Dormant accounts), 11 (Warranties and indemnities), 12 (Liability), 13 (Termination), 14 (Intellectual property rights), 15 (Force majeure events), 16 (Communication with us), 17 (Complaints), 18 (Governing law and jurisdiction) and 19 (Miscellaneous).

14. Intellectual property rights

14.1. You acknowledge that all intellectual property rights in the Website and Trading Platforms are owned by us, our affiliates or our licensors, including all related information, technology, and other materials, including all software, concepts, methodologies, techniques, models, templates, algorithms, trade secrets, processes, information, materials, source codes, structure, sequence, organization, images, text, graphics, illustrations, data, and know-how contained therein, all modifications, alterations, updates, upgrades, enhancements, and derivative works thereof, and all related documentation and manuals.

14.2. You acknowledge that the intellectual property in and to our Website and Trading Platforms are licensed (not sold) to you solely pursuant to this Agreement, and that you have no other right, title, or interest in, or to, the intellectual property rights in the Website and Trading Platforms.

14.3. You shall not, in respect of the Website, Trading Platforms, any part thereof, and any third-party software contained therein:

14.3.1. Reverse engineer, disassemble, or otherwise attempt to derive source code, except to the extent expressly permitted by law and with the exception of any code that is made publicly available on an open-source basis;

14.3.2. Copy, modify, or translate any of the material;

14.3.3. Remove any proprietary notices;

14.3.4. Circumvent any technical limitations or activate any features that are disabled; or

14.3.5. Use these products for the purpose of developing features or functions that compete with them.

14.4. You acknowledge that the word “WE GOLDEN” and the “WE GOLDEN” logo are registered trademarks.

14.5. You must seek our prior written consent in order to copy and distribute our materials for non-commercial purposes, and we will only give our consent on the condition that each copy of the material remains intact.

14.6. To copy or redistribute our materials for commercial purposes or for compensation of any kind, you must (a) obtain our prior written permission and (b) make sure that all copies include the following notice in a clearly visible position: “Copyright We Golden (PTY) LTD 2025. All rights reserved”.

14.7. Please note that if you contact us with any suggestions for modifications and improvements to our website or Trading Platforms, we may make modifications based on your suggestions, but we are not required to do so. Any modifications or improvements made to the Website or Trading Platforms based on your feedback shall be our and our licensors’ sole property.

15. أحداث القوة القاهرة

15.1. أحداث القوة القاهرة هي أحداث خارجة عن سيطرة أي من الطرفين ولا يمكن توقعها بشكل معقول. قد تشمل:

15.1.1. أي حرب أو إجراء حكومي أو حكومي أو عمل إرهابي أو حريق أو إضراب أو أعمال شغب أو اضطرابات مدنية أو عمل صناعي؛

15.1.2. الكوارث الطبيعية مثل الفيضانات، والأعاصير، والزلازل، والأعاصير؛

15.1.3. حالات الطوارئ الصحية العامة ذات الاهتمام الوطني أو الدولي، أو الأوبئة، أو الجوائح؛

15.1.4. تعليق أو إغلاق أو تأميم البورصة؛

15.1.5. أي فعل أو لائحة صادرة عن هيئة أو سلطة حكومية أو فوق وطنية نعتقد (بالتصرف بشكل معقول) أنها تمنعنا من الحفاظ على سوق منظم أو فرض حدود أو شروط غير عادية من قبل الحكومة على أي أداة و/أو مشتقاتها على منصات التداول الخاصة بنا؛

15.1.6. الأعطال الفنية في مرافق النقل أو الاتصالات أو الكمبيوتر، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو الأعطال الإلكترونية أو فشل المعدات؛

15.1.7. فشل أي طرف ثالث (بما في ذلك المورد، أو مزود السيولة، أو الوسيط الوسيط، أو الوكيل، أو الوصي، أو البورصة، أو غرفة المقاصة، أو المنظمة التنظيمية) في أداء التزاماته أو تقديم خدماته إلينا؛

15.1.8. حدث يؤدي إلى تعطيل السوق بشكل كبير، بما في ذلك الإغلاق المبكر للتداول في سوق معينة؛

15.1.9. التغييرات المفرطة (سواء كانت موجودة أو متوقعة بشكل معقول) في السعر أو العرض أو الطلب لأي منتج؛ أو

15.1.10. الأحداث الأخرى غير المتوقعة وغير المتوقعة وغير المتوقعة التي لا تعتمد على إرادة الأطراف.

15.2. لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في أداء أي من التزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية إلى الحد الذي ينتج عنه حدث قوة قاهرة.

15.3. إذا قررنا وجود حدث قوة قاهرة، يجوز لنا، دون إشعار وفي أي وقت، وبتصرف معقول، اتخاذ واحدة أو أكثر من الخطوات التالية:

15.3.1. تغيير ساعات التداول لأي معاملة معينة؛

15.3.2. تقليل الرافعة المالية.

15.3.3. قم بتغيير متطلبات الهامش الخاصة بك، مما قد يعني أنه يتعين عليك تقديم هامش إضافي؛

15.3.4. الحد من توفر التعليمات التي يمكنك تقديمها فيما يتعلق بالتداول؛

15.3.5. إبطال جميع المراكز المفتوحة للأدوات المتأثرة؛ أو

15.3.6. أغلق أيًا من مراكزك المفتوحة أو جميعها بالسعر الذي نحن (نتصرف بشكل معقول) مناسب.

15.4. إذا اتخذنا أيًا من هذه التدابير، وفقًا للبند 12.1، فلن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسائر.

16. التواصل معنا

16.1. يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال في صفحة اتصل بنا على موقعنا.

16.2. نحن ملتزمون بحل استفسارك في أسرع وقت ممكن ونقدر سعة صدرك في إتاحة الوقت لنا لحل المشكلة.

16.3. إذا لم نتمكن من حل استفسارك أو شعرت أن استجابتنا غير مرضية، فيمكنك تقديم شكوى رسمية إلينا باتباع العملية الموضحة في البند 17 (الشكاوى) أدناه.

16.4. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من قدرتك على تلقي رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك.

16.5. يجب أن يكون أي إشعار أو اتصال مطلوب أو مسموح بتقديمه بموجب هذه الاتفاقية
الكتابة ويعتبر أنه قد تم تقديمه بشكل صحيح، وإعطاء، وتسليم، واستلام متى
يتم تسليمها إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستلم. ولأغراض هذا البند، يشير مصطلح “أيام العمل” إلى
أيام العمل في الولاية القضائية التي تم تأسيسنا فيها (انظر البند 1.1). أي إشعار يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني
يعتبر أنه تم استلامه في يوم العمل التالي لليوم الذي تم إرساله فيه. إذا
اليوم الذي يعتبر أنه تم استلام الإشعار فيه ليس يوم عمل، فيعتبر الإشعار كذلك
تم استلامها في يوم العمل التالي.

17. الشكاوى

17.1. نحن ملتزمون بضمان التعامل مع الشكاوى بشكل سريع وعادل.

17.2. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن خدماتنا، فيمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال التفاصيل والأدلة المتعلقة بشكواك إلى البريد الإلكتروني للاتصال بنا. سنعلن عن استلام شكواك عبر البريد الإلكتروني، والتحقيق في شكواك، وإرسال الرد النهائي إليك خلال خمسة عشر (15) يوم عمل من تاريخ استلام الشكوى.

18. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

18.1. هذه الاتفاقية وأي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها، بما في ذلك أي سؤال يتعلق بوجودها أو صحتها أو تفسيرها أو أدائها أو إنهائها أو أي التزامات غير تعاقدية تنشأ عنها أو فيما يتعلق بها.

19. متنوع

19.1. تشكل هذه الاتفاقية مجمل الاتفاقية بينك وبيننا وتحل محل جميع الاتفاقيات والوعود والتأكيدات والإقرارات السابقة (سواء كانت مكتوبة أو شفهية) المتعلقة بموضوعها.

19.2. إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل أي محكمة أو هيئة إدارية ذات سلطة قضائية مختصة، فإن هذا البطلان أو عدم قابلية التنفيذ لن يؤثر على الأحكام الأخرى في هذه الاتفاقية، والتي تظل سارية المفعول والتأثير الكامل.

19.3. إذا فشلنا في الإصرار على قيامك بتنفيذ أي من التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية، أو إذا لم ننفذ حقوقنا تجاهك، أو إذا تأخرنا في القيام بذلك، فهذا لا يعني أننا تنازلنا عن حقوقنا تجاهك ولن يعني أنه ليس عليك الامتثال لتلك الالتزامات. إذا تنازلنا عن أي تقصير من جانبك، فلن نفعل ذلك إلا كتابيًا، وهذا لا يعني أننا سنتنازل تلقائيًا عن أي تقصير لاحق من جانبك.

19.4. يجوز لنا التنازل عن أي أو كل حقوقنا بموجب هذه الاتفاقية لطرف ثالث.

19.5. لا يجوز لك التنازل عن أي أو كل حقوقك بموجب هذه الاتفاقية لطرف ثالث دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.

تاريخ النفاذ:تسري هذه الاتفاقية اعتبارًا من تاريخ قبول الشريك لها إلكترونيًا عبر بوابة شركاء WeGolden (“تاريخ السريان”).

تم إبرام اتفاقية الوسيط المعرف (IB) / الشريك التابع (“الاتفاقية”) بين:

(1)شركة ويغولدن (PTY) المحدودة، (“WeGolden”، “الشركة”، “نحن”، “نحن”، “خاصتنا”)؛ و

(2)الفرد أو الكيان القانونيتطبيق هذه الاتفاقية وقبولها إلكترونيًا من خلال بوابة شركاء WeGolden (“الشريك”، “IB”، “أنت”، “الخاص بك”).

تعتبر الشركة والشريك مجتمعين “الطرفين”.

1. النطاق والعلاقة

1.1 النطاق:يقوم الشريك بتقديم العملاء المحتملين إلى WeGolden ويقوم بتسويق منتجات وخدمات WeGolden وفقًا لهذه الاتفاقية والقوانين المعمول بها وسياسات الشركة.

1.2 المقاول المستقل:الشريك هو مقاول مستقل وليس لديه سلطة لإلزام WeGolden. لا يوجد في هذه الاتفاقية ما ينشئ شراكة أو مشروع مشترك أو توظيف أو امتياز أو وكالة أو علاقة ائتمانية أو تمثيل.

1.3 لا نصيحة / لا تمثيل:لا يجوز للشريك (أ) تقديم المشورة الاستثمارية نيابة عن WeGolden، أو (ب) العمل كممثل لـ WeGolden، أو (ج) تقديم ضمانات الربح، أو (د) تحريف شروط التداول، أو جودة التنفيذ، أو الرسوم، أو الترخيص أو الوضع التنظيمي، أو المخاطر.

2. التعاريف

2.1 “العميل”يعني الشخص أو الكيان الذي يفتح حسابًا لدى WeGolden.

2.2 “العميل المُحال”يعني العميل الذي يتم تتبعه وإسناده إلى الشريك من خلال رابط التتبع الخاص بالشركة أو رمز الإحالة أو المعرف الفرعي أو التعيين اليدوي بواسطة WeGolden.

2.3 “بوابة الشريك”يعني بوابة الشركة عبر الإنترنت التي يستخدمها الشركاء للتتبع وإعداد التقارير ومعلومات العمولة.

2.4 “مكافأة البكالوريا الدولية”يعني عمولة الشريك المستحقة بموجب هذه الاتفاقية.

2.5 “مشاركة الأرباح”يعني حصة من الإيرادات المؤهلة المنسوبة إلى العملاء المحالين، المحسوبة بموجب هذه الاتفاقية والجدول أ.

2.6 “الإيرادات المؤهلة”يُشير هذا المصطلح إلى مكونات الإيرادات المتعلقة بالتداول والمضمنة لأغراض مشاركة الأرباح كما هو موضح في الجدول أ، بعد خصم التعديلات والاستثناءات.

2.7 “التجارة المؤهلة”يعني تجارة تستوفي جميع متطلبات الأهلية بموجب القسم 8 والجدول ب.

2.8 “السلوك المحظور”يعني أي سلوك موصوف في القسم 10، بما في ذلك إساءة الاستخدام أو الغش أو التلاعب أو المقامرة أو الاحتيال أو محاولات إنشاء مكافآت الـIB بشكل غير صحيح.

2.9 “الاختصاصات القضائية المقيدة”يحمل المعنى المبين في المادة 6.

2.10 “الأطراف المرتبطة”يعني مالكي الشريك ومديريه وموظفيه ومقاوليه ووكلاءه وأقاربه والشركات التابعة والكيانات الخاضعة للرقابة وأي شخص تعتقد WeGolden بشكل معقول أنه يتصرف بالتنسيق مع الشريك، بما في ذلك عندما تتداخل المعرفات (على سبيل المثال، الجهاز، أو أنماط IP، أو طرق التمويل، أو أدوات الدفع، أو مؤشرات الارتباط الأخرى).

3. التسجيل والموافقة

3.1 الطلب والقبول:يتقدم الشريك من خلال بوابة الشريك. القبول يكون إلكترونيا.

3.2 تقدير الموافقة:يجوز للشركة الموافقة على أي طلب أو رفضه وفقًا لتقديرها الخاص.

3.3 اعرف عميلك/KYB:يجوز للشركة أن تطلب تحديد الهوية ووثائق الشركة ومعلومات الملكية المستفيدة ووثائق الامتثال الأخرى في أي وقت. قد يؤدي عدم تقديم المعلومات المطلوبة إلى التعليق أو الإنهاء.

4. التزامات الشركاء وامتثالهم

4.1 الامتثال للقوانين:يجب على الشريك الالتزام بجميع القوانين واللوائح والقوانين المعمول بها والمطبقة على الإعلان والتسويق وحماية المستهلك والخصوصية ومتطلبات مكافحة البريد العشوائي في كل ولاية قضائية يعمل فيها الشريك.

4.2 عادلة وغير مضللة:يجب أن يكون التسويق عادلاً وواضحًا وغير مضللاً، ويجب أن يتضمن أي تحذيرات للمخاطر مطلوبة بشكل معقول بموجب القانون المعمول به أو تطلبها الشركة.

4.3 عدم التضليل في البيع:لا يجوز للشريك الإدلاء ببيانات أو ادعاءات كاذبة أو مبالغ فيها أو خادعة، بما في ذلك العوائد المضمونة أو المطالبات “الخالية من المخاطر” أو تحريف الرسوم أو فروق الأسعار أو التنفيذ أو الترخيص/الحالة التنظيمية.

4.4 حفظ السجلات والتعاون:يجب على الشريك الاحتفاظ بسجلات المحتوى التسويقي ومصادر الزيارات وإعدادات الحملة وتقديمها على الفور بناءً على طلب الشركة.

5. قواعد التسويق والعلامة التجارية

5.1 المواد المعتمدة:يجوز للشريك استخدام المواد التسويقية المقدمة من الشركة أو المعتمدة من الشركة فقط. يجوز للشركة أن تطلب الإزالة الفورية لأي مواد غير متوافقة.

5.2 قيود العلامات التجارية وانتحال الشخصية:يجب ألا يقوم الشريك بتسجيل أو استخدام أسماء النطاقات أو مقابض الوسائط الاجتماعية أو التطبيقات أو الصفحات أو التصميمات الإبداعية التي تقلد أو تشبه بشكل مربك علامة WeGolden التجارية.

5.3 عدم تقديم عطاءات للعلامة التجارية (PPC/SEM):ما لم تقدم الشركة موافقة كتابية مسبقة، يجب على الشريك عدم تقديم عطاءات على “WeGolden” أو أي أخطاء إملائية أو أشكال مختلفة في البحث المدفوع أو الحملات الاجتماعية المدفوعة، ويجب عدم استخدام العلامات التجارية للشركة في نسخ الإعلان، أو عناوين URL المعروضة، أو ككلمات رئيسية مستهدفة.

5.4 مصادر حركة المرور المحظورة:لا توجد رسائل غير مرغوب فيها، أو رسائل جماعية غير مرغوب فيها، أو نقرات قسرية، أو حشو ملفات تعريف الارتباط، أو برامج ضارة أو برامج إعلانية، أو مراجعات مزيفة، أو صفحات مقصودة مضللة، أو عمليات إعادة توجيه مضللة، أو أي طريقة استحواذ خادعة أو غير قانونية.

5.5 الكشف عن الحملة:يجوز للشركة أن تطلب تفاصيل الحملة (الكلمات الرئيسية، والمواضع، والتصميمات، والصفحات المقصودة، ومعلمات التتبع) ويجب على الشريك تقديمها خلال إطار زمني معقول تحدده الشركة.

6. السلطات القضائية المقيدة والعملاء غير المؤهلين

6.1 لا توجد خدمة لبعض السكان:لا تقدم WeGolden خدمات للمقيمين في فيتنام ودول المنطقة الاقتصادية الأوروبية والولايات المتحدة الأمريكية وإسرائيل وروسيا واليابان وكندا والإمارات العربية المتحدة وبعض الولايات القضائية الأخرى التي تحددها WeGolden من وقت لآخر (“الولايات القضائية المقيدة”).

6.2 التزام الشريك:يجب على الشريك ألا يستهدف أو يلتمس أو يحيل عمدًا المقيمين في ولايات قضائية مقيدة.

6.3 الإحالات والعواقب غير المؤهلة:إذا تم تحديد أن العميل غير مؤهل (بما في ذلك بسبب الإقامة في ولايات قضائية مقيدة أو عقوبات أو احتيال أو فشل في فحوصات الامتثال)، يجوز للشركة رفض تأهيل الحساب أو تقييده أو إغلاقه، وقد تعتبر أي مكافآت IB ذات صلة غير مؤهلة وتخضع للإلغاء و/أو الاسترداد بموجب المادة 9.

7. التتبع والإسناد

7.1 طرق التتبع:يتم الإسناد فقط من خلال رابط التتبع الرسمي للشركة، ورمز الإحالة، والمعرف الفرعي، وأنظمة الشركة.

7.2 عدم التلاعب بالتتبع:لا يجوز للشريك تغيير التتبع أو إخفاءه أو التلاعب به.

7.3 سجلات الشركة هي السائدة:تعد سجلات التتبع والسجلات الداخلية للشركة هي الأساس الوحيد لحسابات الإسناد والعمولات.

8. قواعد التجارة المؤهلة (الأهلية الأساسية)

8.1 الصفقات المؤهلة فقط:يتم ربح مكافآت الـIB فقط على الصفقات المؤهلة والإيرادات المؤهلة كما هو محدد في هذه الاتفاقية والجدول أ والجدول ب.

8.2 قاعدة الـ 120 ثانية:الصفقات المفتوحة والمغلقة في أقل من مائة وعشرين (120) ثانية ليست صفقات مؤهلة ولا تولد أي مكافأة للوسيط المعرفي.

8.3 استثناءات أخرى:يجوز للشركة استبعاد الصفقات التي ليست صفقات حقيقية تنطوي على مخاطر سوقية أو غير مؤهلة بموجب الجدول ب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أنماط التحوط أو التعويض المستخدمة في مكافآت اللعبة، والتنفيذ غير الطبيعي، وأخطاء التسعير، والتدفق السام، والصفقات المرتبطة بالسلوك المحظور.

8.4 لا يوجد استحقاق:يقر الشريك بأنه لا يوجد أي حق في الحصول على مكافآت IB ما لم يتم استيفاء الأهلية وتأكيدها من خلال أنظمة الشركة.

9. مكافآت الـIB (RevShare)، والائتمان اليومي، والتسويات، والحجب، والاسترداد

9.1 نموذج مشاركة الأرباح:تعتمد مكافأة الوسيط المعرفي للشريك على RevShare: وهي نسبة مئوية من الإيرادات المؤهلة التي تعزى إلى الصفقات المؤهلة للعملاء المحالين.

9.2 معدل مشاركة الأرباح (يصل إلى 70%):قد يصل معدل مشاركة الأرباح إلى سبعين بالمائة (70%) اعتمادًا على فئة الشريك وأدائه والمنطقة وجودة الأعمال ومصادر حركة المرور والمعايير الأخرى التي تحددها الشركة. يتم نشر السعر (الأسعار) المعمول به ومعايير الطبقة (إن وجدت) في بوابة الشريك و/أو الجدول أ ويجوز للشركة تحديثها من وقت لآخر وفقًا للقسم 16.

9.3 الاعتماد اليومي:وفقًا للأقسام 9.4 إلى 9.10، يتم احتساب مكافآت الـIB وإضافتها يوميًا بناءً على الإيرادات المؤهلة من الصفقات المؤهلة في اليوم السابق. قد تظهر الأرصدة اليومية على أنها “معلقة” قبل أن تصبح “مستحقة الدفع”.

9.4 في انتظار المراجعة/النضج:يجوز للشركة تطبيق فترة مراجعة معقولة قبل أن تصبح الأرصدة اليومية مستحقة الدفع للسماح بفحص المخاطر أو تصحيح الأخطاء أو مراجعة الامتثال.

9.5 التعديلات:يجوز للشركة تعديل مكافآت IB صعودًا أو هبوطًا (بما في ذلك بعد الإيداع) لمراعاة ما يلي: (أ) إلغاءات التجارة أو التعديلات أو التصحيحات أو التسعير خارج السوق أو أخطاء النظام أو LP؛ (ب) عمليات رد المبالغ المدفوعة، أو إلغاء الدفع، أو الأرصدة السلبية، أو الحسومات، أو الخصومات، أو النزاعات؛ (ج) العملاء الذين تم تحديدهم بأنهم غير مؤهلين (بما في ذلك الولايات القضائية المقيدة)؛ (د) الصفقات التي تم تحديدها لاحقًا على أنها غير مؤهلة (بما في ذلك قاعدة الـ 120 ثانية)؛ و(هـ) أي خرق لهذه الاتفاقية أو سياسات الشركة أو السلوك المحظور.

9.6 الحجب والتعليق (الإشتباه بإساءة الاستخدام):إذا كان لدى الشركة أسباب معقولة للاشتباه في سلوك محظور، أو غش، أو احتيال، أو تلاعب، أو لعب المكافآت، أو خرق هذه الاتفاقية، فيجوز للشركة حجب أو تأخير أو تعليق أو رفض أي مكافآت IB (بما في ذلك الاعتمادات اليومية)، ويجوز لها تعليق وصول الشريك إلى بوابة الشريك أثناء التحقيق.

9.7 الإلغاء والاسترداد:يجوز للشركة إلغاء مكافآت البكالوريا الدولية غير المدفوعة و/أو استرداد (استرداد) مكافآت البكالوريا الدولية المدفوعة بالفعل إذا قررت الشركة (بالتصرف بشكل معقول) أن مكافآت البكالوريا الدولية هذه نشأت بشكل مباشر أو غير مباشر من: (أ) السلوك المحظور؛ (ب) الصفقات غير المؤهلة أو العملاء غير المؤهلين؛ (ج) التسويق الخادع أو المحظور؛ (د) تتبع التلاعب؛ أو (هـ) أي خرق آخر لهذه الاتفاقية أو سياسات الشركة.

9.8 طرق الاسترداد:يمكن تنفيذ الاسترداد عن طريق: (أ) الخصم من مكافآت الـIB المستقبلية؛ (ب) المقاصة مقابل أي رصيد في محفظة الشريك؛ و/أو (ج) اشتراط السداد خلال إطار زمني معقول تحدده الشركة.

9.9 الحد الأدنى للدفع:قد تطلب الشركة حدًا أدنى للدفع قدره 10 دولارات أمريكية قبل معالجة الدفع.

9.10 التحديد النهائي:يجب أن يستند تحديد الشركة لـ (1) الإيرادات المؤهلة، (2) الصفقات المؤهلة، (3) الإسناد، و(4) أهلية العمولة إلى السجلات والسجلات الداخلية للشركة ويكون نهائيًا، ويخضع لإجراءات النزاع في القسم 14.

10. السلوك المحظور (مكافحة إساءة الاستخدام / مكافحة الغش)

10.1 الحظر العام:يجب ألا يشارك الشريك في سلوك محظور أو يساعد أي شخص على القيام بذلك.

10.2 تتضمن أمثلة السلوك المحظور، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:(أ) الإحالات الذاتية أو إحالات الأطراف المرتبطة؛
(ب) الحسابات المتعددة أو الحسابات المنسقة أو التلاعب بالهوية لتوليد مكافآت الـIB؛
(ج) استراتيجيات متماوجة أو “ألعاب المكافآت” المصممة في المقام الأول لتوليد مكافآت الوسيط المعرفي بدلاً من التعرض الحقيقي للسوق؛
(د) التحوط أو النسخ المتطابق عبر الحسابات أو الأطراف ذات الصلة لتحييد التعرض أثناء توليد المكافآت؛
(هـ) استغلال زمن الاستجابة، أو الأخطاء الفنية، أو أخطاء التسعير، أو نقاط الضعف في التنفيذ؛
(و) تزوير الإقامة أو الهوية أو الوثائق لتجاوز القيود؛
(ز) طرق التسويق المحظورة في القسم 5؛
(ح) أي نشاط تعتقد الشركة بشكل معقول أنه مسيء أو غش أو يهدف إلى الحصول بشكل غير صحيح على مكافآت الوسيط المعرفي.

10.3 العواقب:يجوز للشركة اتخاذ أي إجراء بموجب الأقسام 9 و16 والأحكام الأخرى المعمول بها، بما في ذلك التعليق والإنهاء وإلغاء المكافآت واستردادها.

11. الضرائب

11.1الشريك هو المسؤول الوحيد عن جميع الضرائب والرسوم والرسوم الحكومية الناشئة عن مكافآت الـIB.

12. السرية وحماية البيانات

12.1 السرية:يجب على الشريك الحفاظ على سرية جميع المعلومات غير العامة، بما في ذلك تقارير بوابة الشريك والمستويات والأسعار ومعلومات أعمال الشركة.

12.2 حماية البيانات:يجب على الشريك الالتزام بقوانين الخصوصية المعمول بها واستخدام بيانات العميل بشكل قانوني وفقط لأنشطة التسويق والدعم المشروعة.

13. الملكية الفكرية

13.1تظل جميع العلامات التجارية والشعارات والمواد الخاصة بالشركة ملكًا للشركة.

13.2ينتهي حق الشريك المحدود في استخدام المواد المعتمدة فور الإنهاء.

14. النزاعات والمطالبات (مكافآت الـIB)

14.1 نافذة المطالبة:يجب على الشريك تقديم أي نزاع يتعلق بمكافآت الـIB خلال 7 أيام من ظهور التقرير أو الرصيد ذي الصلة في بوابة الشريك.

14.2 المعلومات المطلوبة:يجب على الشريك تقديم تفاصيل كافية (معرفات العميل والتواريخ والمعرفات الفرعية والمعلومات الأخرى ذات الصلة) للمراجعة.

14.3 المراجعة والقرار:ستقوم الشركة بمراجعة هذا الطلب والرد عليه خلال فترة زمنية معقولة. يجوز للشركة رفض المطالبات التي تفتقر إلى المعلومات الكافية.

14.4 عدم إساءة استخدام العملية:قد تؤدي المطالبات المفرطة أو المتكررة أو سيئة النية إلى التعليق.

15. حدود المسؤولية

15.1الشركة ليست مسؤولة عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو خسارة الأرباح، أو خسارة الشهرة، أو تكاليف التسويق التي يتكبدها الشريك.

15.2إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، تقتصر المسؤولية الإجمالية للشركة، إن وجدت، على مكافآت الـIB المدفوعة للشريك في الأشهر الثلاثة (3) السابقة.

16. المدة والتعليق والإنهاء والتحديثات

16.1 المصطلح:تبدأ هذه الاتفاقية اعتبارًا من تاريخ السريان وتستمر حتى يتم إنهاؤها.

16.2 التعليق:يجوز للشركة تعليق التتبع، و/أو الوصول إلى بوابة الشريك، و/أو المدفوعات على الفور عندما تشتبه بشكل معقول في وجود انتهاك، أو مخاوف تتعلق بالامتثال، أو سلوك محظور.

16.3 الإنهاء لسبب:يجوز للشركة الإنهاء فورًا بسبب الانتهاك أو الاحتيال أو الغش أو التسويق المحظور أو انتهاكات عروض أسعار العلامة التجارية أو أي عدم امتثال مادي آخر.

16.4 الإنهاء بدون سبب:يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت، بأثر فوري، عن طريق إشعار كتابي (بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني) إلى الطرف الآخر.

16.5 آثار الإنهاء:عند الإنهاء:
(أ) يجب على الشريك التوقف عن استخدام العلامة التجارية للشركة والمواد المعتمدة؛
(ب) يجوز للشركة التوقف عن إسناد عملاء جدد إلى الشريك؛
(ج) قد يتم مصادرة مكافآت الـIB غير المدفوعة و/أو استرداد المبالغ المدفوعة حيثما ينطبق القسم 9.7؛
(د) تظل الأقسام 9 (التعديلات، والحجب، والاسترداد)، و12 (السرية)، و13 (الملكية الفكرية)، و15 (المسؤولية)، و18 (القانون الحاكم) وأي أحكام تهدف إلى البقاء بعد الإنهاء سارية.

16.6 تحديثات على الأسعار والقواعد:يجوز للشركة تحديث مستويات وأسعار RevShare (بما في ذلك ما يصل إلى 70%)، وقواعد التجارة المؤهلة، والولايات القضائية المقيدة، وقواعد التسويق عن طريق تحديث بوابة الشريك و/أو الجداول. استمرار المشاركة بعد تاريخ سريان التغييرات يشكل قبولا.

17. الإشعارات

17.1 للشركة: support@wegolden.com(أو عنوان بريد إلكتروني آخر قد تقوم الشركة بإخطاره به من وقت لآخر).

17.2 إلى الشريك:عنوان البريد الإلكتروني المسجل في بوابة الشريك.

17.3 تعتبر الإشعارات مستلمة:عند التسليم الناجح إلى نظام البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم، بشرط عدم تلقي أي إشعار بفشل التسليم.

18. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

18.1تخضع هذه الاتفاقية وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بها، بما في ذلك أي نزاع أو مطالبة غير تعاقدية، للقوانين واللوائح المعمول بها وتفسر وفقًا لها.

18.2يخضع الطرفان بشكل لا رجعة فيه للولاية القضائية الحصرية للمحاكم المختصة التي تتمتع بسلطة النظر في أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها.

19. متنوعة

19.1 الاتفاقية الكاملة:تشكل هذه الاتفاقية وجداولها الاتفاقية الكاملة بين الطرفين فيما يتعلق بالموضوع.

19.2 قابلية الفصل:إذا كان أي حكم غير صالح، تظل الأحكام المتبقية سارية.

19.3 المهمة:لا يجوز للشريك التنازل عن هذه الاتفاقية دون موافقة كتابية مسبقة. يجوز للشركة تعيين شركة تابعة أو خليفة.

19.4 اللغة:تسود النسخة الإنجليزية في حالة عدم الاتساق مع الترجمات.

الجدول أ – شروط عمولة مشاركة الأرباح

أ1. معدل مشاركة الأرباح:يتم تحديد معدل مشاركة أرباح الشريك من قبل الشركة وقد يصل إلى 70%. يتم عرض السعر المطبق (وأي معايير فئة) في بوابة الشريك أو يتم إخطاره من قبل الشركة.

أ2. الإيرادات المؤهلة:قد تشمل الإيرادات المؤهلة هامش الربح و/أو عمولة التداول و/أو مكونات الإيرادات الأخرى المتعلقة بالتداول المنسوبة إلى الصفقات المؤهلة للعملاء المحالين، صافية من: (1) الخصومات/الخصومات، (2) عمليات رد المبالغ المدفوعة/إلغاء الدفع، (3) تصحيحات الأخطاء، (4) التسويات ذات الصلة بالرصيد/الائتمانات السلبية، و(5) أي تعديلات أخرى تطبقها الشركة بشكل معقول.

أ3. الاستثناءات:لا يتم ربح مكافآت الـIB على: (أ) الصفقات غير المؤهلة (بما في ذلك الصفقات التي تقل مدتها عن 120 ثانية)؛ (ب) العملاء غير المؤهلين (بما في ذلك الولايات القضائية المقيدة)؛ (ج) الصفقات المرتبطة بالسلوك المحظور أو إساءة الاستخدام أو الغش أو التلاعب؛ و(د) أي نشاط مستبعد بموجب الجدول ب أو سياسات الشركة.

أ4. الاعتماد اليومي:يتم احتساب المكافآت وإضافتها يوميًا (تخضع للمراجعة المعلقة).

أ5. الحد الأدنى للدفع:10 دولارات أمريكية.

الجدول ب — قواعد التجارة المؤهلة

ب1. قاعدة الـ 120 ثانية:الصفقات المفتوحة والمغلقة في أقل من 120 ثانية غير مؤهلة.

ب2. التحوط / استبعاد النسخ المتطابق:يمكن اعتبار الصفقات غير مؤهلة عندما تشكل جزءًا من استراتيجيات التحوط أو النسخ المتطابق أو المقاصة أو المنسقة عبر حساب واحد أو أكثر تهدف إلى تقليل مخاطر السوق مع توليد المكافآت.

ب3. حالات غير طبيعية/خاطئة:قد يتم استبعاد الصفقات التي يتم تنفيذها أثناء أخطاء التسعير، أو علامات التجزئة خارج السوق، أو الأعطال الفنية، أو اضطرابات LP/النظام.

ب4. مكافأة الألعاب / التماوج:قد يتم استبعاد الصفقات التي تحدد الشركة بشكل معقول أنها تم تنفيذها في المقام الأول لتوليد مكافآت الوسيط المعرفي (بما في ذلك الأنماط القصيرة الأفق المتكررة، أو أنماط الرحلة ذهابًا وإيابًا، أو سلوكيات الألعاب الأخرى).

ب5. تقدير الشركة (معقول):يجوز للشركة تصنيف الصفقات على أنها غير مؤهلة عندما يكون لديها أسباب معقولة للاشتباه في إساءة الاستخدام أو الغش أو نشاط التداول غير الحقيقي.

الجدول ج – التسويق والإعلان سياسة العلامة التجارية

ج1.لا يجوز تقديم عطاءات للعلامة التجارية دون موافقة كتابية؛ لا توجد مجالات/مقابض للعلامات التجارية؛ لا انتحال.

ج2.لا توجد ادعاءات مضللة (لا توجد أرباح مضمونة، ولا “خالية من المخاطر”، ولا توجد رسوم/فروق أسعار/مطالبات ترخيص كاذبة).

ج3.لا توجد رسائل غير مرغوب فيها / حركة مرور خادعة (لا توجد نقرات قسرية أو برامج ضارة أو حشو ملفات تعريف الارتباط أو عمليات إعادة توجيه مضللة).

ج4. الإزالة والإفصاح:قد تطلب الشركة الإزالة الفورية للمحتوى غير المتوافق، ويجوز لها أن تطلب إفصاحات عن الحملة.