जोखिम प्रकटीकरण विवरण

यह जोखिम प्रकटीकरण विवरण ग्राहक समझौते का एक अभिन्न अंग है और खाता खोलने या कंपनी के साथ किसी भी व्यापारिक गतिविधि में शामिल होने से पहले इसे ध्यान से पढ़ा जाना चाहिए। यह विदेशी मुद्रा, सीएफडी और अन्य डेरिवेटिव उत्पादों के व्यापार से जुड़े सभी जोखिमों का खुलासा नहीं करता है। ग्राहकों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे इन वित्तीय साधनों की प्रकृति, ऐसे लेनदेन से उत्पन्न होने वाले कानूनी दायित्वों और व्यापार से पहले शामिल जोखिमों की सीमा को पूरी तरह से समझें। लीवरेज्ड वित्तीय उत्पादों के व्यापार में उच्च स्तर का जोखिम शामिल होता है और यह सभी निवेशकों के लिए उपयुक्त नहीं हो सकता है। व्यापार करने का निर्णय लेने से पहले, आपको अपने निवेश उद्देश्यों, अनुभव के स्तर, वित्तीय स्थिति और जोखिम सहनशीलता पर सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए.

1. विदेशी मुद्रा और डेरिवेटिव के साथ संचालन

1.1 लीवरेज्ड ट्रेडिंग

लीवरेज्ड वित्तीय साधनों के व्यापार में उच्च स्तर का जोखिम शामिल होता है। जबकि उत्तोलन संभावित लाभ को काफी हद तक बढ़ा सकता है, यह संभावित नुकसान को भी काफी हद तक बढ़ा सकता है।

मार्जिन आवश्यकताएं कारोबार किए गए वित्तीय साधन और मौजूदा बाजार स्थितियों के आधार पर भिन्न होती हैं। मार्जिन पर व्यापार करते समय, आप अपना सारा प्रारंभिक निवेश खो सकते हैं और, जहां लागू कानून द्वारा अनुमति हो, आपका नुकसान आपके ट्रेडिंग खाते में मूल रूप से जमा की गई राशि से अधिक हो सकता है।

क्योंकि उत्तोलन बाजार की गतिविधियों को बढ़ाता है, बाजार की कीमतों में छोटे उतार-चढ़ाव भी आपकी व्यापारिक स्थिति पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकते हैं। यदि आपके ट्रेडिंग खाते में इक्विटी आवश्यक मार्जिन स्तर से नीचे आती है, तो कंपनी आपको अपनी खुली स्थिति बनाए रखने के लिए अतिरिक्त मार्जिन जमा करने के लिए कह सकती है।

आवश्यक समय सीमा के भीतर मार्जिन कॉल को पूरा करने में विफलता के परिणामस्वरूप कंपनी बिना किसी पूर्व सूचना के आपके एक या अधिक खुले पदों को बंद कर सकती है। किसी भी परिणामी हानि या बकाया दायित्वों के लिए आप जिम्मेदार रहेंगे

1.2 जोखिम प्रबंधन आदेश और ट्रेडिंग रणनीतियाँ

स्टॉप-लॉस और टेक-प्रॉफिट ऑर्डर सहित जोखिम प्रबंधन उपकरणों का उपयोग, व्यापारिक जोखिमों को कम करने में मदद कर सकता है लेकिन उन्हें समाप्त नहीं कर सकता है।

उच्च अस्थिरता, कम तरलता, बाजार अंतराल या व्यापारिक रुकावटों की अवधि सहित कुछ बाजार स्थितियों के तहत, आदेशों को अनुरोधित मूल्य पर निष्पादित नहीं किया जा सकता है या बिल्कुल भी निष्पादित नहीं किया जा सकता है। परिणामस्वरूप, नुकसान आपकी इच्छित जोखिम सीमा से अधिक हो सकता है।

कोई भी ट्रेडिंग रणनीति या जोखिम प्रबंधन तकनीक मुनाफे की गारंटी नहीं दे सकती या नुकसान को रोक नहीं सकती। किसी भी लेनदेन में प्रवेश करने से पहले आपको अपनी ट्रेडिंग रणनीति से जुड़े जोखिमों पर सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए

2. विदेशी मुद्रा और डेरिवेटिव के साथ लेनदेन के लिए विशिष्ट अतिरिक्त जोखिम

2.1 लेनदेन में प्रवेश के लिए शर्तें

किसी भी लेनदेन में प्रवेश करने से पहले, आपको कंपनी द्वारा पेश किए गए उत्पादों और सेवाओं के संबंध में प्रदान की गई सभी प्रासंगिक जानकारी की सावधानीपूर्वक समीक्षा करनी चाहिए, जिसमें लागू व्यापारिक शर्तें, मार्जिन आवश्यकताएं, शुल्क, निपटान प्रक्रियाएं और लेनदेन से जुड़े किसी भी संविदात्मक दायित्व शामिल हैं।

विदेशी मुद्रा, अंतर के अनुबंध (सीएफडी), कीमती धातुओं, वस्तुओं, सूचकांकों और अन्य व्युत्पन्न उत्पादों सहित कुछ वित्तीय उपकरणों में विशिष्ट अधिकार और दायित्व शामिल हो सकते हैं, जिनमें निपटान, समाप्ति, रोलओवर, या जहां लागू हो, वितरण आवश्यकताएं शामिल हैं। आपको व्यापार करने से पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप इन दायित्वों को पूरी तरह से समझें।

कुछ बाजार स्थितियों के तहत, एक्सचेंज, तरलता प्रदाता, समाशोधन गृह, या अन्य प्रासंगिक बाजार सहभागी ट्रेडिंग नियमों, अनुबंध विनिर्देशों, मार्जिन आवश्यकताओं या निपटान प्रक्रियाओं को संशोधित कर सकते हैं। इस तरह के परिवर्तन आपकी खुली स्थिति को प्रभावित कर सकते हैं और आपके जोखिम जोखिम को बढ़ा सकते हैं

2.2 बाज़ार की स्थितियाँ और मूल्य अस्थिरता

कम तरलता, अत्यधिक मूल्य अस्थिरता, बाजार व्यवधान, या व्यापार निलंबन सहित कुछ बाजार स्थितियां, आपके आदेशों के निष्पादन को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकती हैं और वित्तीय हानि के जोखिम को बढ़ा सकती हैं।

ऐसी परिस्थितियों में, आदेशों को अनुरोधित मूल्य पर निष्पादित नहीं किया जा सकता है, फिसलन का अनुभव हो सकता है, या बिल्कुल भी निष्पादित नहीं किया जा सकता है। इसके अलावा, किसी वित्तीय साधन का बाजार मूल्य हमेशा तेजी से बाजार की गतिविधियों या अस्थायी मूल्य निर्धारण अक्षमताओं के कारण उसके उचित मूल्य को सटीक रूप से प्रतिबिंबित नहीं कर सकता है।

ग्राहकों को यह समझना चाहिए कि प्रतिकूल बाजार स्थितियों के परिणामस्वरूप किसी भी व्यापारिक रणनीति की परवाह किए बिना पर्याप्त नुकसान हो सकता है

2.3 ग्राहक निधि और संपत्ति

आपको यह समझना चाहिए कि कंपनी द्वारा लागू कानूनों और आंतरिक नीतियों के अनुसार आपके फंड को कैसे प्रबंधित और संरक्षित किया जाता है।

हालाँकि कंपनी आवश्यकता पड़ने पर ग्राहकों के धन की सुरक्षा के लिए उचित उपाय लागू करती है, लेकिन दिवालियापन, परिचालन विफलता, या अन्य अप्रत्याशित घटनाओं जैसी परिस्थितियाँ आपके धन या संपत्ति की समय पर वापसी को प्रभावित कर सकती हैं। किसी भी उपलब्ध सुरक्षा की सीमा कंपनी को नियंत्रित करने वाले लागू कानूनी और नियामक ढांचे और संबंधित क्षेत्राधिकार पर निर्भर करती है।

खाता खोलने से पहले आपको ग्राहक निधि की सुरक्षा, पृथक्करण और प्रबंधन के संबंध में कंपनी की नीतियों से परिचित होना चाहिए।

2.4 फीस, शुल्क और लागत

खाता खोलने या किसी भी लेनदेन में प्रवेश करने से पहले, आपको सभी लागू शुल्क, कमीशन, स्प्रेड, स्वैप शुल्क, वित्तपोषण लागत, रूपांतरण शुल्क और किसी भी अन्य शुल्क की सावधानीपूर्वक समीक्षा करनी चाहिए जो आपकी व्यापारिक गतिविधियों पर लागू हो सकते हैं।

ये लागतें आपके व्यापार की समग्र लाभप्रदता को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकती हैं और निवेश निर्णय लेते समय इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए।

कंपनी ग्राहक समझौते और लागू नियमों के अनुसार अपनी शुल्क अनुसूची में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखती है

2.5 सीमा पार लेनदेन

विदेशी बाजारों में या कई न्यायालयों में वित्तीय उपकरणों का व्यापार करने से आपको अतिरिक्त कानूनी, नियामक, परिचालन और वित्तीय जोखिमों का सामना करना पड़ सकता है।

विभिन्न न्यायक्षेत्रों में निवेशक सुरक्षा, विवाद समाधान, कराधान, बाजार प्रथाओं और नियामक निरीक्षण को नियंत्रित करने वाले अलग-अलग कानून हो सकते हैं। परिणामस्वरूप, आपके अधिकार और उपलब्ध कानूनी उपाय आपके निवास के देश में लागू उपायों से भिन्न हो सकते हैं।

आप स्वीकार करते हैं और स्वीकार करते हैं कि कंपनी के माध्यम से निष्पादित लेनदेन आपके क्षेत्राधिकार के अलावा अन्य क्षेत्राधिकार के कानूनों और विनियमों के अधीन हो सकते हैं

2.6 मुद्रा जोखिम

आपके ट्रेडिंग खाते की आधार मुद्रा से भिन्न मुद्रा में मूल्यवर्गित वित्तीय उपकरणों का व्यापार आपको विनिमय दर जोखिम में डाल सकता है।

विदेशी विनिमय दरों में उतार-चढ़ाव आपके खाते की आधार मुद्रा में परिवर्तित होने पर आपके लाभ, हानि, जमा, निकासी और खाते की शेष राशि के मूल्य को प्रभावित कर सकता है। अंतर्निहित वित्तीय साधन के प्रदर्शन की परवाह किए बिना, ये उतार-चढ़ाव आपके समग्र रिटर्न को बढ़ा या घटा सकते हैं।

ग्राहकों को विदेशी मुद्राओं में मूल्यवर्ग के उत्पादों का व्यापार करने से पहले विनिमय दर में उतार-चढ़ाव के संभावित प्रभाव पर सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए

2.7 तरलता जोखिम

तरलता जोखिम आपकी पसंदीदा कीमत पर या आपकी पसंदीदा समय सीमा के भीतर ट्रेडिंग पोजीशन को खोलने, संशोधित करने या बंद करने की आपकी क्षमता को प्रभावित कर सकता है।

कम बाजार तरलता, बढ़ी हुई अस्थिरता, या महत्वपूर्ण बाजार घटनाओं की अवधि के दौरान, कंपनी को ऑर्डर निष्पादन में देरी, व्यापक प्रसार, बढ़ी हुई फिसलन, या कुछ वित्तीय उपकरणों के व्यापार पर अस्थायी सीमाओं का अनुभव हो सकता है।

जहां आपके ट्रेडिंग खाते में इक्विटी आवश्यक मार्जिन स्तर से नीचे आती है, कंपनी मार्जिन कॉल जारी कर सकती है या, जहां ग्राहक समझौते के तहत अनुमति है, आगे के नुकसान को सीमित करने के लिए स्वचालित रूप से एक या अधिक खुली स्थिति को बंद कर सकती है।

ग्राहक स्वीकार करते हैं कि तरलता की स्थिति कंपनी के नियंत्रण से बाहर है और व्यापारिक परिणामों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकती है।

2.8 स्टॉप-लॉस और अन्य जोखिम प्रबंधन आदेश

स्टॉप-लॉस ऑर्डर, टेक-प्रॉफिट ऑर्डर, ट्रेलिंग स्टॉप और अन्य जोखिम प्रबंधन उपकरण ट्रेडिंग जोखिम के प्रबंधन में सहायता के लिए डिज़ाइन किए गए हैं; हालाँकि, वे इसकी गारंटी नहीं दे सकते कि नुकसान पूर्व निर्धारित राशि तक सीमित रहेगा।

उच्च बाजार अस्थिरता, कम तरलता, बाजार अंतराल या व्यापारिक रुकावटों की अवधि के दौरान, ऐसे आदेशों को अनुरोधित कीमतों से भिन्न कीमतों पर निष्पादित किया जा सकता है या तुरंत निष्पादित नहीं किया जा सकता है।

ग्राहक स्वीकार करते हैं कि कोई भी ऑर्डर प्रकार या ट्रेडिंग रणनीति लीवरेज्ड ट्रेडिंग से जुड़े जोखिमों को खत्म नहीं कर सकती है

2.9 आदेश निष्पादन जोखिम

ऑर्डर निष्पादन कंपनी के उचित नियंत्रण से परे कारकों से प्रभावित हो सकता है, जिसमें बाजार की अस्थिरता, कम तरलता, तकनीकी व्यवधान, संचार में देरी या सिस्टम विफलताएं शामिल हैं।

परिणामस्वरूप, आपका ऑर्डर अपेक्षा से भिन्न कीमत पर निष्पादित हो सकता है, आंशिक रूप से निष्पादित हो सकता है, विलंबित हो सकता है, या, कुछ परिस्थितियों में, अस्वीकार कर दिया जा सकता है।

कंपनी ग्राहकों के आदेशों को तुरंत और निष्पक्षता से निष्पादित करने के लिए उचित प्रयास करती है; हालाँकि, सभी बाज़ार स्थितियों के तहत निष्पादन कीमतों की गारंटी नहीं दी जा सकती।

ग्राहकों को यह समझना चाहिए कि निष्पादन जोखिम लीवरेज्ड वित्तीय उपकरणों के व्यापार की एक अंतर्निहित विशेषता है

2.10 प्रतिपक्ष जोखिम

प्रतिपक्ष जोखिम इस संभावना को संदर्भित करता है कि कंपनी, एक तरलता प्रदाता, भुगतान सेवा प्रदाता, संरक्षक, बैंकिंग भागीदार, या लेनदेन के निष्पादन या निपटान में शामिल कोई अन्य तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता अपने वित्तीय या संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने में विफल हो सकता है।

हालाँकि कंपनी सावधानीपूर्वक अपने व्यावसायिक साझेदारों का चयन करती है और उचित जोखिम प्रबंधन प्रक्रियाओं को लागू करती है, लेकिन दिवालियापन, परिचालन विफलताओं, साइबर घटनाओं या नियामक कार्रवाइयों जैसी अप्रत्याशित घटनाएं निर्बाध सेवाएं प्रदान करने या ग्राहक लेनदेन की प्रक्रिया करने की कंपनी की क्षमता को प्रभावित कर सकती हैं।

ग्राहक स्वीकार करते हैं कि प्रतिपक्ष जोखिम व्यापारिक वित्तीय साधनों का एक अंतर्निहित हिस्सा है और इसे समाप्त नहीं किया जा सकता है।

2.11 ट्रेडिंग सिस्टम और प्रौद्योगिकी जोखिम

ट्रेडिंग सेवाएं इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग सिस्टम के माध्यम से प्रदान की जाती हैं जो सॉफ्टवेयर, हार्डवेयर, संचार नेटवर्क और तीसरे पक्ष के प्रौद्योगिकी प्रदाताओं पर निर्भर होती हैं।

विश्वसनीय और सुरक्षित ट्रेडिंग सिस्टम बनाए रखने के कंपनी के प्रयासों के बावजूद, रुकावटें, देरी, हार्डवेयर विफलताएं, सॉफ्टवेयर त्रुटियां, साइबर हमले, इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याएं या अन्य तकनीकी समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं और ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म तक पहुंचने, ऑर्डर देने, पदों को संशोधित करने या बाजार की जानकारी प्राप्त करने की आपकी क्षमता प्रभावित हो सकती है।

कंपनी अपने उचित नियंत्रण से परे परिस्थितियों से होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, जिसमें संचार प्रणालियों, इंटरनेट सेवाओं, तीसरे पक्ष के बुनियादी ढांचे की विफलता, या अप्रत्याशित घटनाएँ शामिल हैं। 

2.12 इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग जोखिम

इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से व्यापार करने में अंतर्निहित तकनीकी और परिचालन जोखिम शामिल होते हैं।

इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम में देरी, रुकावट, डेटा ट्रांसमिशन त्रुटियां, कनेक्टिविटी विफलता, सॉफ़्टवेयर खराबी, या अन्य तकनीकी समस्याएं आ सकती हैं जो ऑर्डर निष्पादन, खाता पहुंच, बाज़ार डेटा या अन्य व्यापारिक कार्यों को प्रभावित कर सकती हैं।

हालांकि कंपनी उचित सुरक्षा और निगरानी उपाय लागू करती है, लेकिन इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग सेवाओं की निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं दी जा सकती है।

ग्राहक इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के उपयोग से जुड़े जोखिमों को स्वीकार करते हैं

2.13 ओवर-द-काउंटर (ओटीसी) लेनदेन

कंपनी द्वारा पेश किए गए कुछ वित्तीय उपकरणों का कारोबार विनियमित एक्सचेंज के बजाय ओवर-द-काउंटर (ओटीसी) पर किया जा सकता है।

ओटीसी लेनदेन में अतिरिक्त जोखिम शामिल हो सकते हैं, जिनमें कम बाजार पारदर्शिता, कम तरलता, मूल्य निर्धारण अंतर, बढ़ा हुआ प्रतिपक्ष जोखिम और स्वतंत्र बाजार जानकारी की सीमित उपलब्धता शामिल है।

जहां लागू कानूनों और विनियमों द्वारा अनुमति दी जाती है, कंपनी कुछ ओटीसी लेनदेन के लिए प्रतिपक्ष के रूप में कार्य कर सकती है। ग्राहक स्वीकार करते हैं कि ओटीसी बाजार एक्सचेंज-ट्रेडेड बाजारों की तुलना में विभिन्न नियामक ढांचे के तहत काम कर सकते हैं और इसलिए इसमें अतिरिक्त जोखिम शामिल हो सकते हैं।

ग्राहकों को ओटीसी लेनदेन में प्रवेश करने से पहले इन जोखिमों पर सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए

3. दायित्व की सीमा

कंपनी किसी भी निवेश या व्यापारिक गतिविधि की लाभप्रदता की गारंटी नहीं देती है और इस बात का कोई प्रतिनिधित्व नहीं करती है कि वित्तीय साधनों के व्यापार से लाभ होगा या नुकसान को रोका जा सकेगा।

सभी व्यापारिक निर्णय पूरी तरह से ग्राहक द्वारा लिए जाते हैं, जो अपनी व्यक्तिगत वित्तीय परिस्थितियों, निवेश उद्देश्यों और जोखिम सहनशीलता के आधार पर किसी भी निवेश या ट्रेडिंग रणनीति की उपयुक्तता का मूल्यांकन करने की पूरी जिम्मेदारी लेता है।

लागू कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, कंपनी व्यापारिक गतिविधियों, बाजार आंदोलनों, सिस्टम रुकावटों, संचार विफलताओं, या कंपनी के उचित नियंत्रण से परे परिस्थितियों से उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी या विशेष नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

इस जोखिम प्रकटीकरण विवरण में शामिल कुछ भी किसी भी दायित्व को बाहर या सीमित नहीं करेगा जिसे लागू कानून के तहत कानूनी तौर पर बाहर नहीं किया जा सकता है।

एक खाता खोलकर और कंपनी की सेवाओं का उपयोग करके, ग्राहक स्वीकार करते हैं कि उन्होंने लीवरेज्ड वित्तीय उपकरणों के व्यापार से जुड़े जोखिमों को पढ़ा, समझा और स्वीकार किया है।

वेबसाइट: www.wegolden.com |  ईमेल: support@wegolden.com

विषय-सूची

परिशिष्ट I जोखिम प्रकटीकरण विवरण

परिशिष्ट II ट्रेडिंग शर्तों की अनुसूची

परिशिष्ट III आदेश निष्पादन नीति

1. परिचय

यह ग्राहक अनुबंध (“समझौता”) बीच में दर्ज किया गया हैवी गोल्डन (पीटीवाई) लिमिटेड(“कंपनी”) और कोई भी व्यक्ति या कानूनी इकाई जो कंपनी (“ग्राहक”) के साथ एक ट्रेडिंग खाता खोलती है। यह प्रावधान को नियंत्रित करने वाले नियम और शर्तें निर्धारित करता हैएफएक्स और सीएफडी निष्पादन-केवल सेवाएंकंपनी द्वारा ग्राहक को।

2. परिभाषाएँ और व्याख्या

जब तक अन्यथा न कहा गया हो:

• “अपमानजनक व्यापार”का मतलब किसी भी प्रकार की व्यापारिक गतिविधि है जिसे अपमानजनक, अनुचित या चालाकीपूर्ण माना जाता है, जिसमें स्कैल्पिंग, विलंबता मध्यस्थता, फ्रंट-रनिंग, मूल्य हेरफेर, मूल्य फ़ीड में देरी या त्रुटियों का फायदा उठाने वाले स्वचालित ट्रेडिंग सिस्टम का उपयोग, या अनुचित लाभ प्राप्त करने या सामान्य बाजार संचालन को विकृत करने के उद्देश्य से कोई अन्य तकनीक शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।
• “नकारात्मक संतुलन का दुरुपयोग”का अर्थ है कंपनी के नुकसान के लिए अस्थायी नकारात्मक शेष, मार्जिन अंतराल, या प्लेटफ़ॉर्म देरी से जानबूझकर लाभ उठाने के लिए डिज़ाइन किया गया कोई भी ट्रेडिंग पैटर्न या आचरण।
• “संबद्ध”का अर्थ है कंपनी को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से नियंत्रित, नियंत्रित या सामान्य नियंत्रण में रखने वाला कोई भी व्यक्ति या इकाई।
• “अधिकृत प्रतिनिधि”का अर्थ उस व्यक्ति से है जिसे इस अनुबंध के संबंध में उनकी ओर से कार्य करने के लिए ग्राहक द्वारा लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अधिकृत किया गया है।
• “आधार मुद्रा”का अर्थ है वह मुद्रा जिसमें ग्राहक का खाता अंकित है और सभी लाभ, हानि और शेष राशि की गणना की जाती है।
• “बिजनेस डे”का अर्थ है कोई भी दिन जिस दिन वाणिज्यिक बैंक सप्ताहांत और सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर, आम तौर पर व्यवसाय के लिए खुले रहते हैं।
• “क्लाइंट पोर्टल”का अर्थ कंपनी की वेबसाइट पर सुरक्षित ऑनलाइन क्षेत्र है जिसके माध्यम से ग्राहक खाते के विवरण तक पहुंच सकते हैं, दस्तावेज जमा कर सकते हैं, जमा या निकासी कर सकते हैं और सूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं।
• “कंपनी”वी गोल्डन (पीटीआई) लिमिटेड, इसके निदेशकों, अधिकारियों, कर्मचारियों, उत्तराधिकारियों और अनुमत नियुक्तियों को संदर्भित करता है।
• “अंतर के लिए अनुबंध (सीएफडी)”का अर्थ एक वित्तीय व्युत्पन्न है जो किसी अंतर्निहित परिसंपत्ति के शुरुआती और समापन मूल्य के बीच अंतर पर व्यापार करने की अनुमति देता है, जिसमें मुद्राएं, वस्तुएं, सूचकांक और क्रिप्टोकरेंसी शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
• “केवल निष्पादन”इसका मतलब है कि कंपनी निवेश सलाह, व्यक्तिगत सिफारिशें या पोर्टफोलियो प्रबंधन की पेशकश किए बिना ऑर्डर निष्पादन सेवाएं प्रदान करती है।
• “अप्रत्याशित घटना”इसमें दैवीय कृत्य, युद्ध, आतंकवाद, नागरिक अशांति, सिस्टम या संचार विफलता, बाजार बंद होना, प्राकृतिक आपदा, या कंपनी के उचित नियंत्रण से परे कोई भी घटना शामिल है, जो दायित्वों के प्रदर्शन को रोकती है।
• “साधन”या“वित्तीय साधन”का अर्थ है कंपनी द्वारा अपने ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर ट्रेडिंग के लिए उपलब्ध कराया गया कोई अनुबंध या व्युत्पन्न उत्पाद।
• “मार्जिन”का अर्थ है किसी व्यापारिक स्थिति को खोलने या बनाए रखने के लिए आवश्यक धनराशि।
• “मार्जिन कॉल”का अर्थ है खुली स्थिति बनाए रखने के लिए ग्राहक से अतिरिक्त धनराशि जमा करने का कंपनी का अनुरोध।
• “बाजार मूल्य”का अर्थ है कंपनी द्वारा प्रस्तावित वर्तमान मूल्य, जो उसके तरलता मास्टर ट्रेडर्स और बाजार डेटा फ़ीड से प्राप्त होता है।
• “आदेश”का अर्थ है ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर किसी वित्तीय उपकरण में पोजीशन खोलने या बंद करने के लिए ग्राहक द्वारा दिया गया निर्देश।
• “पेशेवर ग्राहक”का अर्थ है एक ग्राहक जो नियामक मानदंडों को पूरा करता है और कम नियामक सुरक्षा को स्वीकार करते हुए कंपनी द्वारा वर्गीकृत किया गया है।
• “खुदरा ग्राहक”का अर्थ ऐसे ग्राहक से है जो पेशेवर या योग्य प्रतिपक्ष वर्गीकरण के मानदंडों को पूरा नहीं करता है और इसलिए उसे उच्चतम स्तर की नियामक सुरक्षा प्राप्त है।
• “ट्रेडिंग खाता”का अर्थ है वित्तीय उपकरणों में व्यापार के लिए ग्राहक द्वारा कंपनी के साथ खोला गया इलेक्ट्रॉनिक खाता।
• “ट्रेडिंग प्लेटफार्म”कंपनी द्वारा संचालित इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग सिस्टम को संदर्भित करता है, जिसमें एफएक्स, सीएफडी और अन्य उपकरणों में ट्रेडों के निष्पादन और प्रबंधन के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी भी संबंधित सॉफ़्टवेयर, इंटरफ़ेस या मोबाइल एप्लिकेशन शामिल हैं।
• “अंतर्निहित संपत्ति”का अर्थ है वित्तीय साधन, सूचकांक, वस्तु, मुद्रा जोड़ी, या अन्य परिसंपत्ति जिस पर सीएफडी आधारित है।
• “वेबसाइट”का अर्थ कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट www.weolden.com है, जिसमें कोई भी उपडोमेन और सुरक्षित ग्राहक क्षेत्र शामिल हैं।

3. समझौते का दायरा

3.1 सामान्य अनुप्रयोग

यह समझौता वी गोल्डन (पीटीवाई) लिमिटेड द्वारा प्रस्तावित सभी व्यापारिक गतिविधियों और खाता प्रकारों को नियंत्रित करता है, जिसमें स्टैंडर्ड, ईसीएन और सेंट खातों के साथ-साथ भविष्य में पेश की जा सकने वाली कोई भी अन्य खाता श्रेणी शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। यह कंपनी के ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म और क्लाइंट पोर्टल के माध्यम से उपलब्ध कराए गए सभी उत्पादों और सेवाओं पर लागू होता है, जिसमें कंपनी द्वारा निर्धारित विदेशी मुद्रा (“एफएक्स”), वस्तुओं, सूचकांकों, क्रिप्टोकरेंसी और अन्य वित्तीय उपकरणों पर अंतर के लिए अनुबंध (“सीएफडी”) शामिल हैं।

3.2 केवल निष्पादन सेवाएँ

कंपनी सख्ती से केवल निष्पादन के आधार पर काम करती है। इसका मतलब यह है कि कंपनी निवेश सलाह, वित्तीय परामर्श, परिसंपत्ति प्रबंधन या पोर्टफोलियो सलाहकार सेवाएं प्रदान किए बिना ऑर्डर निष्पादन सेवाएं प्रदान करती है। व्यापार के सभी निर्णय पूरी तरह से ग्राहक के विवेक पर और ग्राहक के स्वयं के निर्णय पर किए जाते हैं। कंपनी द्वारा प्रदान की गई कोई भी बाज़ार जानकारी, विश्लेषण, टिप्पणी, या शोध सामग्री सामान्य और शैक्षिक प्रकृति की है और इसे व्यक्तिगत निवेश सलाह या व्यापार के लिए आग्रह नहीं माना जाएगा।

3.3 स्वतंत्र निर्णय लेना

ग्राहक स्वीकार करता है और स्वीकार करता है कि:

• कंपनी किसी भी व्यापार के प्रदर्शन या किसी निवेश की लाभप्रदता की गारंटी नहीं देती है।
• ग्राहक यह निर्धारित करने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार है कि कोई लेनदेन उनकी वित्तीय स्थिति, अनुभव और निवेश उद्देश्यों के मद्देनजर उपयुक्त है या नहीं।
• ग्राहक समझता है कि वित्तीय साधनों का पिछला प्रदर्शन भविष्य के परिणामों की गारंटी नहीं देता है।

3.4 खाता पात्रता और पहुंच

इस अनुबंध के तहत सेवाएं केवल उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं जो केवाईसी/एएमएल सत्यापन सहित कंपनी के आंतरिक अनुपालन और जोखिम मूल्यांकन आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। कंपनी अपने विवेक से आवेदनों को स्वीकार या अस्वीकार करने का पूर्ण अधिकार सुरक्षित रखती है और क्षेत्राधिकार, नियामक या जोखिम संबंधी विचारों के आधार पर कुछ उत्पादों, सुविधाओं या उत्तोलन स्तरों तक पहुंच को प्रतिबंधित कर सकती है।

3.5 उत्तोलन और मार्जिन शर्तें

कंपनी की जोखिम प्रबंधन नीतियों और लागू नियामक आवश्यकताओं के अधीन, इस समझौते के तहत उपलब्ध अधिकतम उत्तोलन 1:200 है। कंपनी बाजार की अस्थिरता, खाता इक्विटी, उपकरण प्रकार, या अनुपालन विचारों के आधार पर किसी भी समय उत्तोलन को कम कर सकती है या व्यापारिक स्थितियों को संशोधित कर सकती है।

3.6 न्यूनतम जमा और निधि

प्रत्येक खाता प्रकार में एक निर्दिष्ट न्यूनतम जमा आवश्यकता होती है, जैसा कि कंपनी की वेबसाइट पर या ट्रेडिंग शर्तों की अनुसूची (परिशिष्ट II) में प्रकाशित किया गया है। वर्तमान में, ट्रेडिंग खाता खोलने के लिए न्यूनतम जमा राशि 10 अमेरिकी डॉलर या किसी अन्य आधार मुद्रा के बराबर है। कंपनी अपने विवेक पर जमा सीमा, मार्जिन आवश्यकताओं या उपलब्ध उत्तोलन को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

3.7 कोई अभिरक्षा या सलाहकारी संबंध नहीं

ग्राहक समझता है कि कंपनी अपने नियामक पृथक्करण दायित्वों से परे ग्राहक निधि के प्रत्ययी, सलाहकार या संरक्षक के रूप में कार्य नहीं करती है। कंपनी की ज़िम्मेदारी सर्वोत्तम प्रयास के आधार पर ग्राहक के आदेशों को निष्पादित करने, अलग-अलग खातों में ग्राहक निधि बनाए रखने और पारदर्शी मूल्य निर्धारण और लेनदेन रिपोर्टिंग प्रदान करने तक सीमित है।

3.8 उपकरणों का दायरा

इस समझौते के तहत व्यापार के लिए उपलब्ध उपकरणों में शामिल हो सकते हैं:

• स्पॉट एफएक्स जोड़े (प्रमुख, लघु और विदेशी मुद्राएं)
• सूचकांकों, धातुओं, वस्तुओं और ऊर्जा पर सीएफडी
• क्रिप्टोकरेंसी और टोकन परिसंपत्तियों पर सीएफडी (जहां अनुमति हो)
• कंपनी द्वारा समय-समय पर पेश किया गया कोई अन्य डेरिवेटिव।

कंपनी तरलता की स्थिति, नियामक आवश्यकताओं या व्यावसायिक निर्णयों के आधार पर, बिना किसी पूर्व सूचना के उपकरणों को जोड़ने, संशोधित करने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

3.9 नियामक सीमाएँ

कंपनी विधिवत निगमित है और लागू कानूनों और नियामक आवश्यकताओं के अनुसार संचालित होती है। कंपनी के पास अंतर्राष्ट्रीय ब्रोकरेज और क्लियरिंग हाउस लाइसेंस है और यह लागू एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग, आतंकवाद विरोधी वित्तपोषण और निवेशक सुरक्षा आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह अनुबंध किसी भी क्षेत्राधिकार में व्यवसाय संचालित करने या आग्रह करने का अधिकार नहीं देता है जहां ऐसी सेवाओं की पेशकश लागू कानून द्वारा प्रतिबंधित या निषिद्ध है।

4. ग्राहक स्वीकृति नीति

4.1 स्वीकृति या अस्वीकृति का अधिकार

कंपनी बिना कोई कारण बताए, अपने विवेक से ट्रेडिंग खाता खोलने के लिए किसी भी आवेदन को स्वीकार करने, अस्वीकार करने, निलंबित करने या समाप्त करने का पूर्ण अधिकार सुरक्षित रखती है। यदि कंपनी की राय में, ग्राहक की पृष्ठभूमि, वित्तीय स्थिति, या धन का स्रोत अनुपालन, प्रतिष्ठा, या नियामक चिंताओं को बढ़ाता है, तो आवेदन अस्वीकार कर दिए जा सकते हैं। कंपनी ग्राहक के अधिकार क्षेत्र, जोखिम प्रोफ़ाइल या नियामक प्रतिबंधों के आधार पर कुछ उत्पादों, उत्तोलन स्तरों या व्यापारिक उपकरणों की उपलब्धता को भी सीमित कर सकती है।

4.2 ग्राहक पहचान और सत्यापन

एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग (एएमएल) और काउंटरिंग द फाइनेंसिंग ऑफ टेररिज्म (सीएफटी) नियमों के अनुसार, सभी संभावित ग्राहकों को अपने ट्रेडिंग खातों को सक्रिय करने से पहले अपने ग्राहक को जानें (केवाईसी) सत्यापन प्रक्रिया से गुजरना होगा। इस प्रक्रिया का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि ग्राहक वास्तविक व्यक्ति या कानूनी संस्थाएं हैं और उनका धन वैध स्रोतों से उत्पन्न होता है। कंपनी निम्नलिखित दस्तावेज़ और जानकारी एकत्र और सत्यापित करेगी:

व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए:

• एक वैध सरकार द्वारा जारी फोटो पहचान (पासपोर्ट, राष्ट्रीय आईडी, या ड्राइवर का लाइसेंस) जिसमें ग्राहक का पूरा नाम, जन्म तिथि और फोटो स्पष्ट रूप से दिखाई दे;
• आवासीय पते का हालिया प्रमाण, जैसे उपयोगिता बिल, बैंक विवरण, या सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ जो तीन (3) महीने से अधिक पुराना न हो;
• कंपनी के विवेक पर अतिरिक्त सत्यापन दस्तावेज़ (जैसे, आय विवरण, कर रिटर्न, धन घोषणा का स्रोत) की आवश्यकता हो सकती है।

कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए:

• निगमन प्रमाणपत्र और ज्ञापन एवं; संस्था के लेख;
• पंजीकृत कार्यालय के पते का प्रमाण;
• खाता खोलने और व्यापार को अधिकृत करने वाले कॉर्पोरेट संकल्प की प्रति;
• निदेशकों, शेयरधारकों और अंतिम लाभकारी मालिकों (यूबीओ) की सूची;
• 10% या अधिक शेयरधारिता रखने वाले प्रत्येक निदेशक और यूबीओ के लिए पहचान और पते का प्रमाण।

4.3 उन्नत उचित परिश्रम (ईडीडी)

जहां कंपनी आवश्यक समझती है, वह कुछ ग्राहकों पर विशेष रूप से निम्नलिखित मामलों में उन्नत उचित परिश्रम कर सकती है:

• उच्च जोखिम वाले न्यायक्षेत्रों से आने वाले या वहां रहने वाले ग्राहक;
• राजनीतिक रूप से उजागर व्यक्ति (पीईपी) और उनके सहयोगी;
• बड़े मूल्य के लेनदेन या जटिल भुगतान संरचनाओं में संलग्न ग्राहक;
• ग्राहक तृतीय-पक्ष भुगतान विधियों या क्रिप्टोकरेंसी वॉलेट का उपयोग करते हैं।

उन्नत उचित परिश्रम में अतिरिक्त दस्तावेजों का अनुरोध, वीडियो सत्यापन, वॉलेट स्वामित्व का सत्यापन, आय का प्रमाण, या फंड स्रोतों की घोषणा शामिल हो सकती है। ऐसे अनुरोधों का अनुपालन करने में विफलता के परिणामस्वरूप खाता निलंबित किया जा सकता है या आवेदन अस्वीकार किया जा सकता है।

4.4 सतत निगरानी और समीक्षा

कंपनी एएमएल/सीएफटी मानकों के निरंतर अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए ग्राहक खातों और लेनदेन की निरंतर निगरानी करती है। इसमें शामिल है, लेकिन यहीं तक सीमित नहीं है:

• पहचान दस्तावेजों का समय-समय पर पुन: सत्यापन;
• असामान्य या संदिग्ध गतिविधि की निगरानी;
• ग्राहक की प्रोफ़ाइल से असंगत निकासी और जमा पैटर्न की समीक्षा करना।

कंपनी सत्यापन या समीक्षा पूरी होने तक ट्रेडिंग खातों को अस्थायी रूप से प्रतिबंधित करने, फ्रीज करने या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। लागू एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग और आतंकवाद-विरोधी वित्तपोषण कानूनों और विनियमों के अनुसार, किसी भी संदिग्ध गतिविधि की सूचना संबंधित वित्तीय खुफिया इकाई (एफआईयू) या अन्य सक्षम प्राधिकारी को दी जा सकती है।

4.5 सूचना की सटीकता और सत्यता

ग्राहक पुष्टि करता है कि प्रदान की गई सभी जानकारी और दस्तावेज़ सत्य, सटीक और पूर्ण हैं। ग्राहक पहचान विवरण, पता, संपर्क जानकारी, या लाभकारी स्वामित्व में किसी भी बदलाव के बारे में कंपनी को तुरंत सूचित करने का वचन देता है। ग्राहक की सटीक और अद्यतन जानकारी बनाए रखने में विफलता से होने वाले किसी भी नुकसान के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी।

4.6 अभिलेखों का रखरखाव

सभी केवाईसी दस्तावेज़ और लेनदेन रिकॉर्ड कंपनी द्वारा खाता बंद होने की तारीख से कम से कम पांच (5) वर्ष की अवधि के लिए या लागू एएमएल/सीएफटी कानून के तहत आवश्यक के रूप में बनाए रखे जाएंगे। ऐसे रिकॉर्ड वैध अनुरोध पर सक्षम प्राधिकारियों को बताए जा सकते हैं।

4.7 तृतीय-पक्ष सत्यापन मास्टर ट्रेडर्स

कंपनी ग्राहक जानकारी को मान्य करने के लिए स्वतंत्र इलेक्ट्रॉनिक सत्यापन प्रणाली, डेटाबेस जांच और केवाईसी सेवा मास्टर ट्रेडर्स का उपयोग कर सकती है। इस समझौते में प्रवेश करके, ग्राहक कंपनी को पहचान सत्यापन और धोखाधड़ी रोकथाम उद्देश्यों के लिए ऐसी सेवाओं का उपयोग करने के लिए अधिकृत करता है।

4.8 तीसरे पक्ष के भुगतान पर प्रतिबंध

सुरक्षा और अनुपालन कारणों से, कंपनी तीसरे पक्ष के खातों में जमा या निकासी पर सख्ती से रोक लगाती है। खाता पंजीकरण के लिए उपयोग किए गए ग्राहक के नाम पर धनराशि उसी खाते से उत्पन्न होनी चाहिए और उसी खाते में भेजी जानी चाहिए।

4.9 गैर-अनुपालन के परिणाम

यदि ग्राहक कंपनी द्वारा निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर अनुरोधित दस्तावेज़ या जानकारी प्रदान करने में विफल रहता है, तो खाता निष्क्रिय, प्रतिबंधित या स्थायी रूप से बंद रह सकता है। लागू एएमएल नियमों के अधीन, कंपनी असत्यापित खातों से प्राप्त धनराशि या लाभ वापस करने के लिए बाध्य नहीं है।

5. समझौते का प्रारंभ

5.1 समझौते की प्रभावी तिथि

एक बार ग्राहक का ट्रेडिंग खाता कंपनी के आंतरिक खाता खोलने और एएमएल/सीएफटी आवश्यकताओं के अनुसार पूरी तरह से स्वीकृत, सत्यापित और वित्त पोषित हो जाने के बाद यह समझौता ग्राहक पर कानूनी रूप से प्रभावी और बाध्यकारी हो जाता है। खाता सक्रियण के साथ आगे बढ़ते हुए, ग्राहक स्वीकार करता है कि उसने यहां मौजूद सभी नियमों और शर्तों को पढ़, समझ लिया है और स्वीकार कर लिया है।

5.2 इलेक्ट्रॉनिक सहमति और स्वीकृति

इस समझौते के लिए ग्राहक की स्वीकृति निम्नलिखित में से किसी भी तरीके के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से निष्पादित की जा सकती है, जो सभी लागू कानून के तहत वैध और बाध्यकारी सहमति होगी:

• ऑनलाइन खाता-आवेदन फॉर्म पूरा करना और कंपनी की वेबसाइट या ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर “स्वीकार करें,” “मैं सहमत हूं,” या समकक्ष पुष्टिकरण बटन पर क्लिक करना;
• ईमेल, डिजिटल हस्ताक्षर, या सुरक्षित ग्राहक पोर्टल के माध्यम से स्वीकृति की पुष्टि करना; या
• इन शर्तों की सूचना मिलने के बाद ट्रेडिंग खाते में धनराशि जमा करना या ऑर्डर देना।

इलेक्ट्रॉनिक सहमति का वही कानूनी प्रभाव होगा जैसे कि ग्राहक ने इस समझौते की एक भौतिक प्रति पर हस्ताक्षर किया हो।

5.3 व्यापारिक अधिकारों का सक्रियण

सफल सत्यापन और प्रारंभिक जमा पर, कंपनी ग्राहक को जारी करेगी:

• एक अद्वितीय ट्रेडिंग-अकाउंट नंबर और लॉगिन क्रेडेंशियल;
• ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म और क्लाइंट पोर्टल तक पहुंच; और
• पुष्टि कि व्यापारिक सेवाएँ शुरू हो गई हैं।

ग्राहक ऐसे क्रेडेंशियल्स की गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखने और उनके खाते के तहत संचालित सभी गतिविधियों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होगा।

5.4 लेनदेन की बाध्यकारी प्रकृति

खाता सक्रियण के बाद ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से निष्पादित सभी लेनदेन इस समझौते के अनुसार किए गए माने जाते हैं और ग्राहक पर अपरिवर्तनीय रूप से बाध्यकारी होते हैं। प्रत्येक व्यापार, जमा, निकासी, या कॉर्पोरेट-कार्रवाई अनुरोध ग्राहक और कंपनी के बीच एक कानूनी और लागू करने योग्य अनुबंध का गठन करता है, जो यहां के प्रावधानों और कंपनी की वेबसाइट पर प्रकाशित किसी भी पूरक शर्तों, नीतियों या शेड्यूल द्वारा शासित होता है।

5.5 अनुपूरक नीतियां और समझौते

ग्राहक स्वीकार करता है और सहमत है कि निम्नलिखित दस्तावेज़, समय-समय पर संशोधित और कंपनी की वेबसाइट पर प्रकाशित, इस समझौते का एक अभिन्न अंग हैं और ग्राहक पर बाध्यकारी हैं:

• जोखिम प्रकटीकरण विवरण (परिशिष्ट I)
• आदेश निष्पादन नीति (परिशिष्ट III)
• शिकायत प्रबंधन और रिफंड नीति (परिशिष्ट IV)
• केवाईसी और सत्यापन आवश्यकताएँ (परिशिष्ट V)
• कंपनी द्वारा सूचित कोई भी उत्पाद-विशिष्ट शर्तें, शुल्क कार्यक्रम या प्रचार संबंधी शर्तें।

कंपनी की सेवाओं का उपयोग जारी रखते हुए, ग्राहक इन दस्तावेज़ों में किसी भी अपडेट या संशोधन को स्वीकार करता है।

5.6 ट्रेडिंग पहुंच के लिए पूर्व शर्ते

कंपनी अपने विवेक से खाता सक्रियण को तब तक रोक सकती है जब तक:

• सभी आवश्यक केवाईसी/एएमएल दस्तावेज़ प्राप्त और स्वीकृत हो चुके हैं;
• ग्राहक की पहली जमा राशि चुका दी गई है और कंपनी की भुगतान टीम द्वारा इसकी पुष्टि की गई है;
• कोई भी अतिरिक्त उचित परिश्रम या सत्यापन जांच (धन के स्रोत के प्रमाण सहित) पूरी कर ली गई है।

ग्राहक द्वारा प्रदान की गई अधूरी या गलत जानकारी के कारण खाता सक्रियण में किसी भी देरी के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी।

5.7 समझौते की अवधि और निरंतरता

यह समझौता अपनी प्रभावी तिथि से समाप्ति खंड के अनुसार किसी भी पक्ष द्वारा समाप्त होने तक लागू रहेगा। समाप्ति से पहले किए गए कोई भी दायित्व या देनदारियां, जिनमें अनसुलझा व्यापार, शुल्क या विवाद शामिल हैं, पूरी तरह से मुक्त होने तक ग्राहक और कंपनी को बाध्य करते रहेंगे।

5.8 प्रारंभ के बाद अद्यतन और संशोधन

कंपनी परिचालन, तकनीकी या नियामक आवश्यकताओं में परिवर्तन को दर्शाते हुए संशोधन, नोटिस या पूरक समझौते जारी कर सकती है। ऐसे संशोधनों के प्रकाशन के बाद कंपनी की सेवाओं का निरंतर उपयोग ग्राहक द्वारा संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाता है।

5.9 पूर्ण सक्रियण से पहले निलंबन

यदि कंपनी सक्रियण से पहले या उसके तुरंत बाद ग्राहक की जानकारी, संदिग्ध लेनदेन, या अपूर्ण दस्तावेज़ीकरण में विसंगतियों की पहचान करती है, तो कंपनी की संतुष्टि के अनुसार सभी मुद्दों का समाधान होने तक खाते तक पहुंच को निलंबित करने, फ्रीज करने या विलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

6. ग्राहक वर्गीकरण

6.1 सामान्य वर्गीकरण

अंतरराष्ट्रीय नियामक मानकों और कंपनी के आंतरिक अनुपालन ढांचे के अनुसार, वी गोल्डन लिमिटेड प्रत्येक ग्राहक को निम्नलिखित श्रेणियों में से एक के रूप में वर्गीकृत करता है:

• खुदरा ग्राहक
• पेशेवर ग्राहक
• योग्य प्रतिपक्ष

वर्गीकरण प्रत्येक ग्राहक पर लागू नियामक सुरक्षा, मार्जिन आवश्यकताओं, उत्तोलन सीमा और प्रकटीकरण दायित्वों के स्तर को निर्धारित करता है।

7. क्षमता और प्रतिनिधित्व

7.1 कानूनी क्षमता और अधिकार

ग्राहक प्रतिनिधित्व करता है और आश्वासन देता है कि उनके पास इस समझौते में प्रवेश करने, इसके तहत सभी दायित्वों को पूरा करने और कंपनी के साथ ऑर्डर देने या लेनदेन करने की पूरी कानूनी क्षमता, शक्ति और अधिकार है। यदि ग्राहक एक प्राकृतिक व्यक्ति है, तो वे पुष्टि करते हैं कि वे कानूनी उम्र और स्वस्थ दिमाग के हैं, और ऑनलाइन ट्रेडिंग में भागीदारी को रोकने वाली किसी भी कानूनी विकलांगता या प्रतिबंध के अधीन नहीं हैं। यदि ग्राहक एक कॉर्पोरेट इकाई, साझेदारी या ट्रस्ट है, तो यह आगे दर्शाता है कि:

• यह अपने अधिकार क्षेत्र के कानूनों के तहत विधिवत निगमित, पंजीकृत और अच्छी स्थिति में है;
• इस समझौते को अपनी ओर से क्रियान्वित करने वाले व्यक्ति को उचित कॉर्पोरेट संकल्प या कानूनी आदेश द्वारा विधिवत अधिकृत किया गया है;
• इस समझौते का कार्यान्वयन और प्रदर्शन इस पर बाध्यकारी किसी भी कानून, चार्टर या संविदात्मक प्रतिबंध का उल्लंघन नहीं करता है।

7.2 सूचना की सटीकता और पूर्णता

ग्राहक पुष्टि करता है कि कंपनी को प्रदान की गई सभी जानकारी – चाहे खाता खोलने के दौरान, चल रहे सत्यापन के दौरान, या बाद के अपडेट के दौरान – सत्य, पूर्ण, सटीक है, और किसी भी भौतिक संबंध में भ्रामक नहीं है। ग्राहक व्यक्तिगत विवरण, संपर्क जानकारी, निवास, या लाभकारी स्वामित्व में किसी भी बदलाव के बारे में कंपनी को तुरंत सूचित करने के लिए सहमत है। कंपनी निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए ऐसी जानकारी की सटीकता पर भरोसा करेगी:

• ग्राहक वर्गीकरण और उपयुक्तता मूल्यांकन;
• एएमएल/सीएफटी और नियामक रिपोर्टिंग दायित्वों का अनुपालन;
• जोखिम प्रोफाइलिंग और खाता प्रबंधन।

कंपनी ग्राहक की वर्तमान और सच्ची जानकारी बनाए रखने में विफलता से उत्पन्न होने वाले नुकसान, देरी या अनुपालन मुद्दों के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

7.3 लाभकारी स्वामित्व घोषणा

ग्राहक घोषणा करता है कि वे ट्रेडिंग खाते में जमा किए गए फंड के अंतिम लाभकारी मालिक हैं और ऐसे फंड किसी भी ग्रहणाधिकार, बाधा या तीसरे पक्ष के दावे से मुक्त हैं। ग्राहक आगे यह वचन देता है कि किसी अन्य व्यक्ति का ट्रेडिंग खाते पर कोई प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष हित या नियंत्रण नहीं है जब तक कि लिखित रूप में स्पष्ट रूप से खुलासा न किया जाए और कंपनी द्वारा स्वीकार न किया जाए। जहां ग्राहक एक एजेंट के रूप में या किसी अन्य व्यक्ति की ओर से कार्य करता है, ग्राहक को ऐसे संबंध का पहले से खुलासा करना होगा और कंपनी द्वारा आवश्यक सहायक दस्तावेज प्रदान करना होगा।

7.4 व्यापार का अधिकार

ग्राहक कंपनी को अपने प्रमाणित ट्रेडिंग सिस्टम या संचार चैनलों के माध्यम से प्राप्त किसी भी निर्देश पर कार्रवाई करने के लिए अधिकृत करता है, जिसमें ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म या क्लाइंट पोर्टल के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से सबमिट किए गए ऑर्डर भी शामिल हैं। कंपनी ऐसे निर्देशों को वैध और बाध्यकारी मानकर उन पर पूरी तरह भरोसा करने की हकदार होगी, उन्हें जारी करने वाले व्यक्ति के प्राधिकार या पहचान को सत्यापित करने की बाध्यता के बिना, बशर्ते कि उचित लॉगिन क्रेडेंशियल या प्रमाणीकरण का उपयोग किया गया हो।

7.5 अभ्यावेदन पर निर्भरता

ग्राहक स्वीकार करता है कि कंपनी इस समझौते में प्रवेश करती है और ग्राहक द्वारा किए गए अभ्यावेदन, वारंटी और उपक्रमों के आधार पर अपनी व्यापारिक सेवाओं तक पहुंच प्रदान करती है। कोई भी गलत, अधूरा, या भ्रामक प्रतिनिधित्व इस अनुबंध का एक महत्वपूर्ण उल्लंघन माना जाएगा और इसके परिणामस्वरूप तत्काल निलंबन, समाप्ति, या सक्षम अधिकारियों को रेफर किया जा सकता है।

7.6 अभ्यावेदन की सतत प्रकृति

ग्राहक द्वारा किए गए सभी अभ्यावेदन, वारंटी और स्वीकृतियां इस अनुबंध की पूरी अवधि के दौरान जारी मानी जाएंगी और जब भी ग्राहक कोई लेनदेन निष्पादित करेगा या कंपनी के साथ संचार करेगा तो स्वचालित रूप से पुनः पुष्टि की जाएगी।

7.7 झूठी प्रस्तुति के लिए क्षतिपूर्ति

ग्राहक कंपनी, उसके अधिकारियों, कर्मचारियों और सहयोगियों को ग्राहक द्वारा किए गए किसी भी झूठे, गलत, या भ्रामक प्रतिनिधित्व या चूक से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान, क्षति या दायित्व से क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत है।

7.8 भाषा और समझ

ग्राहक पुष्टि करता है कि इस अनुबंध के तहत शर्तों, जोखिमों और दायित्वों को समझने के लिए उन्हें अंग्रेजी भाषा (या जिस भाषा में अनुबंध प्रदान किया गया है) का पर्याप्त ज्ञान है। ग्राहक आगे स्वीकार करता है कि इस अनुबंध में प्रवेश करने से पहले उन्हें स्वतंत्र कानूनी, वित्तीय या कर सलाह लेने का अवसर मिला है।

8. आश्वासन और गारंटी

8.1 सामान्य उपक्रम

ग्राहक सभी व्यापारिक गतिविधियों को अच्छे विश्वास और इस समझौते, कंपनी की आंतरिक नीतियों और लागू कानूनों और विनियमों के अनुसार संचालित करने का वचन देता है। ग्राहक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म और किसी भी संबंधित सेवा का उपयोग केवल वैध और वैध व्यापारिक उद्देश्यों के लिए करने के लिए सहमत है।

8.2 बाजार के दुरुपयोग और हेरफेर का निषेध

ग्राहक स्पष्ट रूप से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी भी ऐसी गतिविधि में शामिल नहीं होने के लिए सहमत है जो बाजार का दुरुपयोग या हेरफेर मानती है या समझी जा सकती है, जिसमें निम्न शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• कंपनी द्वारा प्रस्तावित किसी भी वित्तीय साधन के मूल्य में हेरफेर में संलग्न होना;
• गलत या भ्रामक जानकारी फैलाना जो बाजार की कीमतों को प्रभावित कर सकती है;
• लेन-देन निष्पादित करना या ऐसे आदेश दर्ज करना जो बाज़ार के निष्पक्ष और व्यवस्थित कामकाज को विकृत करते हैं, या विकृत करने का इरादा रखते हैं;
• किसी भी तरीके से बोली/आस्क स्प्रेड, मूल्य परिवर्तन, या तरलता को प्रभावित करने के लिए दूसरों के साथ मिलीभगत करना;
• व्यापारिक लाभ प्राप्त करने के लिए अंदरूनी जानकारी या गोपनीय डेटा का उपयोग करना;
• अस्थायी बाजार या मूल्य निर्धारण अक्षमताओं का फायदा उठाने के लिए कई खातों या संबंधित पक्षों का उपयोग करके मध्यस्थता या रिवर्स ट्रेडिंग प्रथाओं का प्रदर्शन करना।

8.3 अपमानजनक व्यापारिक प्रथाएँ

इस समझौते के प्रयोजन के लिए, अपमानजनक व्यापार में निम्नलिखित शामिल होंगे लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है:

• मूल्य निर्धारण में देरी या त्रुटियों का फायदा उठाने के उद्देश्य से बेहद कम समय सीमा के भीतर कई ट्रेडों को स्केल करना या रखना;
• विलंबता मध्यस्थता, “स्निपिंग,” या विलंबित डेटा फ़ीड का शोषण;
• कमीशन या बोनस उत्पन्न करने के अलावा बिना किसी आर्थिक उद्देश्य के मंथन या अत्यधिक व्यापार;
• बोनस, लीवरेज या मार्जिन नियमों का फायदा उठाने के लिए कई खातों, आईपी पते या संस्थाओं में समन्वित व्यापार;
• प्लेटफ़ॉर्म की अक्षमताओं या सिस्टम की कमज़ोरियों का फायदा उठाने के लिए डिज़ाइन किए गए विशेषज्ञ सलाहकारों (ईएएस), बॉट या एल्गोरिदम का उपयोग करना;
• निष्पक्ष बाजार व्यवहार के साथ असंगत तरीके से अनलिक्विड या समाचार अवधि के दौरान व्यापार निष्पादित करना;
• जोखिम या जोखिम नियंत्रण से बचने के लिए कई खातों के बीच “हेजिंग” या “मिररिंग” रणनीतियों में संलग्न होना।

8.4 ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग

ग्राहक किसी भी सॉफ्टवेयर, डिवाइस, एल्गोरिदम, या मैन्युअल ट्रेडिंग पद्धति का उपयोग नहीं करने के लिए सहमत है जो कंपनी के सिस्टम के सामान्य संचालन में हस्तक्षेप करता है, ऑर्डर प्रवाह में ओवरलोड या हेरफेर का कारण बनता है, या अन्यथा अन्य बाजार सहभागियों को नुकसान पहुंचाता है। ग्राहक को ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म को नुकसान पहुंचाने, बाधित करने या अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया कोई भी वायरस, कोड या डेटा प्रसारित नहीं करना चाहिए।

8.5 कंपनी की निगरानी और जोखिम नियंत्रण

वी गोल्डन (पीटीवाई) लिमिटेड अनियमित, अनुचित या निषिद्ध व्यापारिक व्यवहार का पता लगाने के लिए स्वचालित सिस्टम और मैन्युअल निरीक्षण का उपयोग करके लगातार व्यापारिक गतिविधि की निगरानी करता है। कंपनी इसका अधिकार सुरक्षित रखती है:

• किसी भी व्यापारिक गतिविधि की समीक्षा और जांच करें जिसमें अपमानजनक या चालाकीपूर्ण होने का संदेह हो;
• लेनदेन की वैधता को सत्यापित करने के लिए ग्राहक से स्पष्टीकरण, दस्तावेज़ या रणनीति के प्रमाण का अनुरोध करें;
• इस समझौते के उल्लंघन में या गलती से निष्पादित किए गए किसी भी व्यापार को रद्द करना, उलटना या संशोधित करना;
• ऐसे व्यवहार में शामिल खातों को निलंबित, प्रतिबंधित या स्थायी रूप से बंद करें।

8.6 उल्लंघन के परिणाम

यदि कंपनी उचित रूप से मानती है कि कोई ग्राहक अपमानजनक व्यापार, बाजार में हेरफेर, या वित्तीय बाजारों की अखंडता या कंपनी के हितों के विपरीत किसी भी गतिविधि में शामिल है, तो वह बिना किसी पूर्व सूचना के:

• ट्रेडिंग खाते को निलंबित या स्थायी रूप से बंद करना;
• अपमानजनक या गैरकानूनी तरीकों से उत्पन्न लाभ सहित व्यापार को रद्द करना, रद्द करना या उलटना;
• खाते की शेष राशि को समायोजित करें या निषिद्ध आचरण के माध्यम से प्राप्त बोनस वापस लें;
• जांच लंबित रहने तक धनराशि रोक दी जाएगी या रोक दी जाएगी;
• कंपनी या तीसरे पक्ष को हुए नुकसान की भरपाई के लिए कानूनी उपाय लागू करें।

8.7 प्राधिकारियों को रिपोर्ट करना

वी गोल्डन (पीटीवाई) लिमिटेड सक्षम नियामक, कानून प्रवर्तन, या सरकारी अधिकारियों को किसी भी संदिग्ध, धोखाधड़ी, या अवैध गतिविधि की रिपोर्ट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसी रिपोर्ट में ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी, लेनदेन इतिहास और लागू एएमएल/सीएफटी, बाजार दुरुपयोग, या वित्तीय अपराध रोकथाम कानूनों के तहत आवश्यक कोई भी सहायक दस्तावेज शामिल हो सकते हैं।

8.8 क्षतिपूर्ति

ग्राहक वी गोल्डन (पीटीवाई) लिमिटेड, उसके अधिकारियों, कर्मचारियों और सहयोगियों को इस धारा के किसी भी उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे, हानि, दायित्व या व्यय से क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत है, जिसमें जांच, कानूनी कार्रवाई या नियामक प्रतिबंधों से जुड़ी लागत शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

8.9 कंपनी का अंतिम निर्धारण

ग्राहक अपमानजनक व्यापार, बाजार में हेरफेर या अन्य निषिद्ध व्यवहार में शामिल है या नहीं, इसके बारे में कंपनी का निर्धारण उसके आंतरिक लॉग, मूल्य निर्धारण डेटा और व्यापार रिकॉर्ड के आधार पर अंतिम और बाध्यकारी होगा। कंपनी ऐसी गतिविधियों की पहचान करने के लिए उपयोग किए जाने वाले अपने डिटेक्शन सिस्टम या एल्गोरिदम के विवरण का खुलासा करने के लिए बाध्य नहीं है।

9. प्रस्तावित सेवाएँ और उत्पाद

9.1 सेवाओं की प्रकृति

वी गोल्डन (पीटीवाई) लिमिटेड सख्ती से एक निष्पादन-मात्र ब्रोकर के रूप में काम करता है, जो ग्राहकों को मुद्राओं, धातुओं, सूचकांकों, वस्तुओं और क्रिप्टोकरेंसी (जहां अनुमति हो) सहित विभिन्न अंतर्निहित उपकरणों पर स्पॉट फॉरेन एक्सचेंज (एफएक्स) और कॉन्ट्रैक्ट फॉर डिफरेंस (सीएफडी) में लेनदेन निष्पादित करने के उद्देश्य से वैश्विक वित्तीय बाजारों तक इलेक्ट्रॉनिक पहुंच प्रदान करता है। कंपनी की भूमिका उसकी आंतरिक नीतियों और ऑर्डर-निष्पादन प्रक्रियाओं के अनुसार क्लाइंट ऑर्डर प्राप्त करने, प्रसारित करने और निष्पादित करने तक सीमित है। कंपनी किसी भी परिस्थिति में ग्राहक के लिए निवेश सलाहकार, पोर्टफोलियो प्रबंधक या प्रत्ययी के रूप में कार्य नहीं करती है।

9.2 केवल निष्पादन संबंध

ग्राहक स्वीकार करता है कि प्रदान की गई सभी सेवाएँ केवल निष्पादन के आधार पर हैं। कंपनी निम्नलिखित में से कुछ भी प्रदान नहीं करती है:

• व्यक्तिगत निवेश सिफारिशें या ट्रेडिंग सलाह;
• कर, कानूनी, या लेखा मार्गदर्शन;
• ग्राहक की स्थिति का प्रबंधन या निगरानी;
• नियामक न्यूनतम आवश्यकताओं से परे किसी भी व्यापार की उपयुक्तता या उपयुक्तता का आकलन।

सभी व्यापारिक निर्णय और रणनीतियाँ पूरी तरह से ग्राहक द्वारा अपने स्वयं के विश्लेषण, अनुभव और स्वतंत्र निर्णय के आधार पर बनाई जाती हैं। कंपनी द्वारा प्रदान की गई कोई भी बाजार टिप्पणी, समाचार या शोध केवल सूचनात्मक या शैक्षिक उद्देश्यों के लिए पेश किया जाता है और यह निवेश सलाह नहीं है।

9.3 वित्तीय साधनों की रेंज

कंपनी खाता प्रकार और क्षेत्राधिकार संबंधी प्रतिबंधों के आधार पर निम्नलिखित में से एक या अधिक उपकरणों की पेशकश कर सकती है:

• स्पॉट फॉरेन एक्सचेंज (एफएक्स):प्रमुख, लघु और विदेशी मुद्रा जोड़े मार्जिन पर कारोबार करते थे।
• कीमती धातुओं पर सीएफडी:जिसमें सोना, चांदी, प्लैटिनम और पैलेडियम शामिल हैं।
• इक्विटी सूचकांकों पर सीएफडी:S&P 500, NASDAQ, डॉव जोन्स, FTSE, DAX, निक्केई, और अन्य जैसे प्रमुख वैश्विक सूचकांकों को कवर करते हुए।
• वस्तुओं पर सीएफडी:इसमें ऊर्जा (कच्चा तेल, प्राकृतिक गैस), कृषि और अन्य विश्व स्तर पर कारोबार वाली वस्तुएं शामिल हैं।
• क्रिप्टोकरेंसी पर सीएफडी:बिटकॉइन, एथेरियम और अन्य स्वीकृत टोकन जैसी डिजिटल संपत्तियां, प्रमुख फिएट या स्थिर मुद्रा जोड़े के खिलाफ उद्धृत की जाती हैं, जो स्थानीय विनियमन और जोखिम प्रकटीकरण के अधीन हैं।

प्रत्येक उपकरण की उपलब्धता बाजार की स्थितियों, तरलता प्रदाता व्यवस्था या नियामक अनुमोदन के आधार पर भिन्न हो सकती है।

9.4 लीवरेज और मार्जिन ट्रेडिंग

ग्राहक स्वीकार करता है कि एफएक्स और सीएफडी में सभी ट्रेडिंग लीवरेज्ड आधार पर की जाती है, जो तुलनात्मक रूप से छोटी जमा राशि को बड़ी अनुमानित स्थिति को नियंत्रित करने की अनुमति देती है। उत्तोलन लाभ और हानि दोनों को बढ़ा सकता है। कंपनी बाजार की अस्थिरता, खाता इक्विटी, ट्रेडिंग वॉल्यूम या जोखिम प्रबंधन विचारों के आधार पर अपने विवेक पर उत्तोलन अनुपात को समायोजित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

9.5 निष्पादन मॉडल और प्रतिपक्ष भूमिका

हम गोल्डन (पीटीवाई) लिमिटेड निम्नलिखित में से एक या अधिक निष्पादन मॉडल के तहत काम कर सकते हैं:

• स्ट्रेट-थ्रू प्रोसेसिंग (एसटीपी):ऑर्डर सीधे लिक्विडिटी मास्टर ट्रेडर्स या तीसरे पक्ष के निष्पादन स्थानों पर प्रेषित किए जाते हैं।
• इलेक्ट्रॉनिक संचार नेटवर्क (ईसीएन):ग्राहक समग्र अंतरबैंक तरलता और परिवर्तनीय स्प्रेड तक पहुंच पाते हैं।
• मार्केट मेकर (डीलिंग डेस्क):कुछ मामलों में, कंपनी या उसके तरलता भागीदार किसी व्यापार के प्रमुख प्रतिपक्ष के रूप में कार्य कर सकते हैं।

ग्राहक स्वीकार करता है और स्वीकार करता है कि निष्पादन की गुणवत्ता मॉडल, बाजार स्थितियों और कनेक्टिविटी के आधार पर भिन्न हो सकती है।

9.6 उत्पादों को संशोधित करने या वापस लेने का अधिकार

कंपनी किसी भी समय बिना पूर्व सूचना के किसी भी उत्पाद, उपकरण या सेवा को जोड़ने, निलंबित करने, संशोधित करने या हटाने का अप्रतिबंधित अधिकार सुरक्षित रखती है, विशेष रूप से इसके जवाब में:

• तरलता, प्रौद्योगिकी या बाज़ार पहुंच में परिवर्तन;
• विनियामक प्रतिबंध या क्षेत्राधिकार संबंधी निषेध;
• अप्रत्याशित घटनाएँ या चरम बाज़ार परिस्थितियाँ;
• वाणिज्यिक या जोखिम-प्रबंधन संबंधी विचार।

कंपनी ऐसे कार्यों से होने वाले किसी भी नुकसान या असुविधा के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

9.7 मूल्य निर्धारण, प्रसार और निष्पादन की शर्तें

ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर प्रदर्शित सभी कीमतें और स्प्रेड कंपनी द्वारा अपने तरलता मास्टर ट्रेडर्स से प्राप्त बाजार डेटा के आधार पर निर्धारित किए जाते हैं। कीमतों में तेजी से उतार-चढ़ाव हो सकता है, और ग्राहक स्वीकार करता है कि:

• बाजार की अस्थिरता या विलंबता के कारण उद्धृत कीमतें वास्तविक निष्पादन कीमतों से भिन्न हो सकती हैं;
• फिसलन तरलता या उच्च अस्थिरता की अवधि के दौरान हो सकती है;
• कंपनी ऑर्डर निष्पादन नीति (परिशिष्ट III) में उल्लिखित मूल्य, गति, निष्पादन की संभावना और बाजार की गहराई को ध्यान में रखते हुए सर्वोत्तम प्रयास के आधार पर ऑर्डर निष्पादित करती है।

9.8 प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस और ट्रेडिंग घंटे

ट्रेडिंग सेवाएँ कंपनी के इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रदान की जाती हैं और इसमें डेस्कटॉप, वेब और मोबाइल संस्करण शामिल हो सकते हैं। कंपनी सप्ताहांत, बाजार की छुट्टियों, निर्धारित रखरखाव, या अप्रत्याशित घटना को छोड़कर, प्रति सप्ताह पांच (5) दिन 24-घंटे ट्रेडिंग उपलब्धता बनाए रखने का प्रयास करती है। सर्वर अपग्रेड या नेटवर्क समस्याओं के कारण अस्थायी रुकावटें आ सकती हैं; कंपनी सेवाओं को तुरंत बहाल करने के लिए उचित कदम उठाएगी लेकिन अपने नियंत्रण से परे रुकावटों के लिए कोई दायित्व नहीं लेगी।

9.9 बोनस और प्रमोशनल सेवाएँ

समय-समय पर, कंपनी ट्रेडिंग बोनस, छूट या प्रमोशनल प्रोत्साहन की पेशकश कर सकती है। ऐसे कार्यक्रम कंपनी की वेबसाइट पर प्रकाशित अलग-अलग प्रचार नियमों और शर्तों द्वारा शासित होते हैं और कंपनी के विवेक पर इन्हें संशोधित या वापस लिया जा सकता है।

9.10 विनियामक सीमाएँ

ग्राहक समझता है कि इस समझौते के तहत दी जाने वाली सेवाएँ लागू कानूनों और नियामक आवश्यकताओं द्वारा शासित होती हैं। कंपनी यह प्रतिनिधित्व या आश्वासन नहीं देती है कि उसके उत्पाद या सेवाएँ ग्राहक के निवास के देश या किसी अन्य क्षेत्राधिकार में लागू कानूनों या विनियमों का अनुपालन करते हैं। यह सुनिश्चित करना ग्राहक की जिम्मेदारी है कि खाता खोलने या उपयोग करने से पहले कंपनी की सेवाओं का उपयोग, जिसमें सीएफडी, विदेशी मुद्रा (एफएक्स), या क्रिप्टोकरेंसी का व्यापार शामिल है, ग्राहक के अधिकार क्षेत्र में वैध है।

9.11 लाभ या प्रदर्शन की कोई गारंटी नहीं

लीवरेज्ड उपकरणों में ट्रेडिंग में नुकसान का काफी जोखिम शामिल होता है। कंपनी व्यापारिक सफलता, बाजार प्रदर्शन या आय सृजन की कोई व्यक्त या निहित गारंटी नहीं देती है। वित्तीय साधनों या रणनीतियों के पिछले प्रदर्शन को भविष्य के परिणामों का विश्वसनीय संकेतक नहीं माना जाएगा।

10. निर्देश और आदेश प्रबंधन

10.1 ऑर्डर सबमिशन का तरीका

सभी ट्रेडिंग ऑर्डर कंपनी के स्वामित्व या तीसरे पक्ष के ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रस्तुत किए जाएंगे, जो डेस्कटॉप, वेब या मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से पहुंच योग्य होंगे। कंपनी विशिष्ट मामलों को छोड़कर, जहां कंपनी लिखित प्राधिकरण प्रदान करती है (उदाहरण के लिए, सिस्टम रखरखाव या तकनीकी विफलता के दौरान) टेलीफोन, ईमेल या किसी अनौपचारिक संचार चैनल के माध्यम से आदेश स्वीकार नहीं करती है। ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से दिए गए सभी ऑर्डर बाध्यकारी माने जाते हैं और इस अनुबंध और कंपनी की ऑर्डर निष्पादन नीति (परिशिष्ट III) के अनुसार सख्ती से निष्पादित किए जाएंगे।

10.2 सर्वोत्तम निष्पादन नीति

कंपनी मूल्य, लागत, गति, निष्पादन और निपटान की संभावना, बाजार की स्थितियों और समग्र ऑर्डर आकार सहित कारकों के संयोजन को ध्यान में रखते हुए, सर्वोत्तम प्रयास के आधार पर सभी क्लाइंट ऑर्डर निष्पादित करती है। हालाँकि कंपनी का लक्ष्य प्रत्येक ग्राहक के लिए सर्वोत्तम संभव परिणाम प्राप्त करना है, लेकिन यह गारंटी नहीं देती है कि निष्पादन कीमतें उद्धृत या प्रदर्शित कीमतों से मेल खाएगी, खासकर बाजार की अस्थिरता, तरलता या उच्च ट्रेडिंग वॉल्यूम की अवधि के दौरान।

10.3 निष्पादन मॉडल

कंपनी निम्नलिखित में से एक या अधिक मॉडल के तहत ग्राहक के ऑर्डर निष्पादित कर सकती है:

• स्ट्रेट थ्रू प्रोसेसिंग (एसटीपी) – ऑर्डर सीधे लिक्विडिटी मास्टर ट्रेडर्स को प्रेषित किए जाते हैं।
• इलेक्ट्रॉनिक संचार नेटवर्क (ईसीएन) – समग्र तरलता पूल के भीतर ऑर्डर का इलेक्ट्रॉनिक रूप से मिलान किया जाता है।
• मार्केट मेकर मॉडल – कंपनी कुछ लेनदेन के लिए प्रमुख प्रतिपक्ष के रूप में कार्य कर सकती है।

कंपनी तरलता, प्रौद्योगिकी और जोखिम प्रबंधन विचारों के आधार पर निष्पादन पद्धति निर्धारित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

10.4 ऑर्डर के प्रकार और निष्पादन की शर्तें

ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म कई ऑर्डर प्रकारों का समर्थन करता है, जिनमें ये शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• बाज़ार ऑर्डर – प्राप्ति के समय सर्वोत्तम उपलब्ध मूल्य पर निष्पादित;
• लंबित ऑर्डर – निर्दिष्ट मूल्य (सीमा, रोकें, खरीदें रोकें, बेचें रोकें, खरीदें सीमा, बिक्री सीमा) तक पहुंचने के बाद निष्पादित;
• स्टॉप लॉस और टेक प्रॉफिट ऑर्डर – पूर्वनिर्धारित मूल्य स्तर पर पहुंचने के बाद खुली स्थिति को स्वचालित रूप से बंद कर दें;
• ट्रेलिंग स्टॉप ऑर्डर – जैसे-जैसे बाजार अनुकूल रूप से आगे बढ़ता है, लाभ की रक्षा के लिए स्टॉप-लॉस स्तरों को गतिशील रूप से समायोजित करें।

अनुरोधित मूल्य पर लंबित या रोके गए आदेशों के निष्पादन की गारंटी नहीं है और तेजी से बढ़ते बाजारों में फिसलन हो सकती है।

10.5 स्लिपेज और रिकोट्स

तेजी से कीमत में उतार-चढ़ाव के कारण, ऑर्डर को सबमिशन के समय प्रदर्शित कीमत से भिन्न कीमत पर निष्पादित किया जा सकता है। यह अंतर, जिसे स्लिपेज के रूप में जाना जाता है, समाचार विज्ञप्ति, कम तरलता या उच्च अस्थिरता अवधि के दौरान हो सकता है।

सकारात्मक फिसलन:जब निष्पादन अनुरोध से बेहतर कीमत पर होता है।

नकारात्मक फिसलन:जब निष्पादन अनुरोध से कम कीमत पर होता है। दुर्लभ मामलों में, यदि अनुरोधित मूल्य अब उपलब्ध नहीं है तो पुनः उद्धरण हो सकता है; ग्राहक को स्वीकृति या अस्वीकृति के लिए एक नया उद्धरण प्राप्त होगा। कंपनी फिसलन या रीकोट से होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

10.6 आदेश निष्पादन प्राथमिकता

आदेशों को कालानुक्रमिक क्रम में निष्पादित किया जाता है जिसमें वे प्राप्त होते हैं। हालाँकि, असाधारण बाज़ार स्थितियों में (उदाहरण के लिए, उच्च अस्थिरता या सीमित तरलता के दौरान), निष्पादन प्राथमिकता मूल्य उपलब्धता और प्लेटफ़ॉर्म प्रदर्शन पर निर्भर हो सकती है। आंशिक भरण तब हो सकता है जब ऑर्डर वॉल्यूम का केवल एक हिस्सा अनुरोधित मूल्य पर निष्पादित किया जा सकता है।

10.7 आदेश अस्वीकृति और रद्दीकरण

कंपनी निम्नलिखित परिस्थितियों में किसी भी ऑर्डर को अस्वीकार करने या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखती है:

• अपर्याप्त मार्जिन या खाता शेष;
• खाता प्रतिबंध या सिस्टम त्रुटियां;
• अपमानजनक व्यापार, मध्यस्थता, या तकनीकी हेरफेर का संदेह;
• असामान्य बाजार स्थितियों के दौरान, अप्रत्याशित घटना या कनेक्टिविटी विफलता सहित;
• जब आदेश कंपनी की आंतरिक नीतियों, व्यापार सीमाओं या जोखिम मापदंडों का उल्लंघन करता है।

अस्वीकृत ऑर्डर निष्पादित नहीं किए जाएंगे, और ग्राहक को ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म या क्लाइंट पोर्टल के माध्यम से सूचित किया जाएगा।

10.8 विलंबित या असफल निष्पादन

ग्राहक स्वीकार करता है कि निम्न कारणों से ऑर्डर निष्पादन में देरी हो सकती है या विफल हो सकता है:

• ख़राब इंटरनेट कनेक्शन या विलंबता;
• समाचार कार्यक्रमों के दौरान मंच पर अधिभार;
• सर्वर से वियोग या तृतीय-पक्ष नेटवर्क विफलता;
• क्लाइंट के डिवाइस पर हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर की खराबी।

कंपनी ऐसे मुद्दों से होने वाले नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगी, बशर्ते वह उचित देखभाल और परिश्रम से काम करे।

10.9 बाज़ार के घंटे और ट्रेडिंग सत्र

कंपनी तरलता मास्टर ट्रेडर्स को प्रभावित करने वाली रखरखाव अवधि या सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर, प्रति दिन 24 घंटे, प्रति सप्ताह पांच (5) दिन, आमतौर पर 00:00 सोमवार से 23:59 शुक्रवार (प्लेटफ़ॉर्म समय) तक ट्रेडिंग पहुंच प्रदान करती है। कुछ उपकरणों, जैसे कमोडिटी, सूचकांक या क्रिप्टोकरेंसी के लिए कंपनी की वेबसाइट पर प्रकाशित विशिष्ट व्यापारिक घंटे हो सकते हैं।

10.10 निष्पादन पावती और व्यापार पुष्टिकरण

प्रत्येक निष्पादित ऑर्डर ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से ऑन-स्क्रीन पुष्टिकरण उत्पन्न करेगा, जिसमें उपकरण, व्यापार आकार, मूल्य और निष्पादन के समय सहित लेनदेन विवरण प्रदर्शित होंगे। ग्राहक को तुरंत सभी व्यापार पुष्टियों की समीक्षा करनी चाहिए और दो (2) व्यावसायिक दिनों के भीतर कंपनी को किसी भी विसंगति की रिपोर्ट करनी चाहिए। ऐसा करने में विफल रहने पर व्यापार अंतिम और बाध्यकारी हो जाएगा।

10.11 आदेश संशोधन और रद्दीकरण

ग्राहक निष्पादन से पहले ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से लंबित ऑर्डर को संशोधित या रद्द कर सकता है। एक बार निष्पादित होने के बाद, आदेशों में संशोधन या उलटा नहीं किया जा सकता है। उच्च अस्थिरता या बाजार अंतराल की अवधि के दौरान, तेजी से मूल्य परिवर्तन के कारण संशोधन या रद्दीकरण अनुरोधों में देरी हो सकती है या अस्वीकार कर दिया जा सकता है।

10.12 ऑर्डर एकत्र करने या विभाजित करने का कंपनी का अधिकार

कंपनी, अपने विवेक से, निष्पादन के लिए कई ग्राहक आदेशों को एकत्रित कर सकती है, जहां इस तरह के एकत्रीकरण से ग्राहकों को नुकसान होने की संभावना नहीं है। इसी तरह, बेहतर निष्पादन परिणाम प्राप्त करने या तरलता जोखिम का प्रबंधन करने के लिए बड़े ग्राहक ऑर्डर को छोटी किश्तों में विभाजित किया जा सकता है।

10.13 व्यापार का अस्थायी निलंबन

कंपनी निम्नलिखित शर्तों के तहत ट्रेडिंग गतिविधि को निलंबित या प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है:

• अनुसूचित रखरखाव या सिस्टम अपग्रेड;
• अप्रत्याशित बाज़ार बंद होना या सर्किट ब्रेकर सक्रियण;
• राजनीतिक या आर्थिक व्यवधानों सहित अप्रत्याशित घटनाएँ;
• विनियामक हस्तक्षेप के लिए कुछ उत्पादों के निलंबन की आवश्यकता होती है।

कंपनी जब भी संभव हो ग्राहकों को पहले से सूचित करने का प्रयास करेगी।

10.14 निष्पादन की कोई गारंटी नहीं

हालांकि कंपनी कुशल और निष्पक्ष निष्पादन मानकों को बनाए रखने का प्रयास करती है, लेकिन यह इसकी गारंटी नहीं दे सकती:

• हर समय तरलता की निरंतर उपलब्धता;
• सटीक उद्धृत मूल्य पर निष्पादन; या
• असाधारण बाजार स्थितियों के दौरान तत्काल प्रसंस्करण।

ग्राहक स्वीकार करता है कि निष्पादन की गति, कीमत और फिसलन बाजार की गहराई, अस्थिरता और ऑर्डर के आकार के आधार पर भिन्न हो सकती है।

10.15 निष्पादन पर विवाद

यदि ग्राहक को लगता है कि ऑर्डर अनुचित तरीके से निष्पादित किया गया है, तो उन्हें व्यापार की तारीख से दो (2) व्यावसायिक दिनों के भीतर कंपनी के ट्रेडिंग संचालन या अनुपालन विभाग को सूचित करना होगा। सभी विवादों की समीक्षा कंपनी की शिकायतों और विवाद समाधान नीति (धारा 28) के अनुसार, कंपनी द्वारा बनाए गए ट्रेडिंग लॉग, मूल्य डेटा और निष्पादन रिकॉर्ड का उपयोग करके की जाएगी।

11. संचार की रिकॉर्डिंग

ग्राहक और कंपनी के बीच सभी टेलीफोन, इलेक्ट्रॉनिक और लिखित संचार को रिकॉर्ड या मॉनिटर किया जा सकता है। ऐसे रिकॉर्ड वी गोल्डन (पीटीवाई) लिमिटेड की विशिष्ट संपत्ति बने रहते हैं और विवाद या नियामक अनुरोध के मामले में सबूत के रूप में इस्तेमाल किए जा सकते हैं।

12. ग्राहक निधि

ग्राहक-धन पृथक्करण नियमों के अनुसार, ग्राहक निधियों को कंपनी के स्वयं के निधियों से अलग अलग बैंक खातों में रखा जाता है। कंपनी ग्राहक निधि रखने वाले तीसरे पक्ष के बैंकों की सॉल्वेंसी के लिए उत्तरदायी नहीं है।

13. प्रसार, उत्तोलन और शर्तें

स्प्रेड और लीवरेज अनुपात कंपनी द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और बिना किसी सूचना के बदल सकते हैं। प्रस्तावित अधिकतम उत्तोलन 1:200 है और स्टॉप-आउट स्तर 50 प्रतिशत है। कमीशन और स्वैप कंपनी की वेबसाइट पर प्रकाशित किए जाते हैं।

14. संग्रहीत खाता नीति

जिन खातों में शून्य शेष है और लगातार 30 दिनों तक कोई व्यापारिक गतिविधि नहीं है, उन्हें संग्रहीत खाते नामित किया जाएगा और जब तक ग्राहक पुनः सक्रियण का अनुरोध नहीं करता तब तक उन्हें अक्षम किया जा सकता है।

15. निष्क्रिय खाता नीति

जिस खाते में 30 कैलेंडर दिनों तक कोई गतिविधि नहीं होती उसे निष्क्रिय माना जाता है। खाता पुनः सक्रिय या बंद होने तक हर 30 दिनों में 10 अमेरिकी डॉलर (या समतुल्य) का शुल्क लिया जाता है।

16. मार्जिन जमा, संपार्श्विक और भुगतान

ग्राहक को ओपन पोजीशन का समर्थन करने के लिए पर्याप्त मार्जिन बनाए रखना होगा। यदि मार्जिन आवश्यक स्तर से नीचे चला जाता है, तो कंपनी स्वचालित रूप से स्टॉप-आउट स्तर पर या उससे नीचे स्थिति बंद कर सकती है। सभी जमा स्वीकृत तरीकों से किए जाने चाहिए और एएमएल सत्यापन के अधीन हो सकते हैं।

17. खाता रिपोर्टिंग और पुष्टि

कंपनी क्लाइंट पोर्टल के माध्यम से दैनिक और मासिक विवरण प्रदान करती है। ग्राहकों को प्राप्ति के दो व्यावसायिक दिनों के भीतर किसी भी त्रुटि की समीक्षा करनी होगी और कंपनी को सूचित करना होगा।

18. संचार और सूचनाएं

सभी आधिकारिक संचार ईमेल या क्लाइंट पोर्टल के माध्यम से भेजे जाते हैं। ग्राहक के पंजीकृत ईमेल पते पर भेजे गए नोटिस ट्रांसमिशन पर वितरित माने जाते हैं।

19. हितों का टकराव

वी गोल्डन (पीटीवाई) लिमिटेड सभी ग्राहकों के साथ उचित व्यवहार सुनिश्चित करने के लिए हितों के टकराव की एक औपचारिक नीति रखता है। कंपनी या उसके सहयोगी ईमानदारी और पेशेवर तरीके से कार्य करने के अपने कर्तव्य को ख़राब किए बिना लेनदेन के प्रमुख या प्रतिपक्ष के रूप में कार्य कर सकते हैं।

20. प्रलोभन और रेफरल

जहां कानून द्वारा अनुमति हो और जहां ऐसी व्यवस्थाएं ग्राहक के सर्वोत्तम हित के साथ टकराव के बिना सेवा की गुणवत्ता को बढ़ाती हैं, कंपनी तीसरे पक्ष को कमीशन या गैर-मौद्रिक लाभ का भुगतान या भुगतान कर सकती है या प्राप्त कर सकती है।

21. व्यवसाय परिचयकर्ता और सहयोगी

कंपनी ग्राहकों को रेफर करने वाले दलालों या सहयोगियों को पेश करने में सहयोग कर सकती है। ये पार्टियाँ केवल परिचयकर्ताओं के रूप में कार्य करती हैं और निवेश सलाह प्रदान करने या ग्राहक निधि रखने के लिए अधिकृत नहीं हैं। वी गोल्डन (पीटीवाई) लिमिटेड सभी ग्राहक खातों के निष्पादन और रखरखाव के लिए पूरी तरह जिम्मेदार है।

22. ग्राहक स्वीकृतियाँ

ग्राहक स्वीकार करता है कि विदेशी मुद्रा और सीएफडी में व्यापार सट्टा है और इसके परिणामस्वरूप पूरे निवेश का नुकसान हो सकता है। किसी लाभ की गारंटी नहीं है, और पिछला प्रदर्शन भविष्य की सफलता सुनिश्चित नहीं करता है।

23. जोखिम प्रकटीकरण

ग्राहक जोखिम प्रकटीकरण परिशिष्ट (I) की प्राप्ति की पुष्टि करता है और उत्तोलन, तरलता और बाजार की अस्थिरता से जुड़े जोखिमों को समझता है। ग्राहक खुली स्थिति और मार्जिन आवश्यकताओं की निगरानी के लिए पूरी ज़िम्मेदारी रखता है।

24. अभ्यावेदन और वारंटी

प्रत्येक पक्ष यह दर्शाता है कि उसके पास इस समझौते में शामिल होने का पूरा अधिकार है। ग्राहक गारंटी देता है कि दी गई सभी जानकारी सत्य और पूर्ण है और किसी भी बदलाव के बारे में कंपनी को तुरंत अपडेट करने के लिए सहमत है।

25. क्षतिपूर्ति और दायित्व की सीमा

ग्राहक खाते के अनधिकृत उपयोग या इस अनुबंध के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान या दायित्व से कंपनी को क्षतिपूर्ति देगा और उसे हानिरहित रखेगा। कंपनी बाजार की घटनाओं, सिस्टम विफलताओं, या अप्रत्याशित घटना के कारण होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

26. निषिद्ध व्यापारिक प्रथाएँ

ग्राहकों को फ्रंट-रनिंग, मंथन, मूल्य हेरफेर, या विलंबता का फायदा उठाने वाले सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं करना चाहिए। वी गोल्डन (पीटीवाई) लिमिटेड इन नियमों का उल्लंघन करते हुए पाए गए ट्रेडों को रद्द या उलट सकता है।

27. अपमानजनक व्यापार और नकारात्मक संतुलन का दुरुपयोग

यदि कंपनी यह निर्धारित करती है कि कोई ग्राहक अपमानजनक व्यापार या नकारात्मक संतुलन के दुरुपयोग में लगा हुआ है, तो वह शेष राशि को समायोजित कर सकता है, लेनदेन को उलट सकता है, घाटे की वसूली कर सकता है और बिना किसी सूचना के सभी पदों को बंद कर सकता है।

28. डिफ़ॉल्ट की घटना

यदि ग्राहक मार्जिन आवश्यकताओं को पूरा करने में विफल रहता है, दिवालिया हो जाता है, या धोखाधड़ी की जांच के अधीन होता है तो डिफॉल्ट की घटना घटित होती है। डिफ़ॉल्ट होने पर, कंपनी पोजीशन बंद कर सकती है और बकाया दायित्वों के लिए ग्राहक निधि का उपयोग कर सकती है।

29. संशोधन एवं संशोधन

कंपनी अपनी वेबसाइट या क्लाइंट पोर्टल पर अद्यतन शर्तें पोस्ट करके इस अनुबंध में संशोधन कर सकती है। सेवाओं का निरंतर उपयोग उन संशोधनों की स्वीकृति का अर्थ है।

30. डेटा संरक्षण और सूचना प्रकटीकरण

ग्राहक जानकारी को डेटा-सुरक्षा कानून और कंपनी की गोपनीयता नीति के अनुसार नियंत्रित किया जाता है। कानून द्वारा आवश्यक होने पर कंपनी नियामकों या कानून-प्रवर्तन एजेंसियों को जानकारी का खुलासा कर सकती है।

31. सलाह और सूचना अस्वीकरण

कंपनी की ओर से कोई भी टिप्पणी, विश्लेषण या शैक्षिक सामग्री सामान्य प्रकृति की होती है और निवेश सलाह नहीं होती है।सभी व्यापारिक निर्णयों के लिए ग्राहक ही जिम्मेदार है।

32. चार्जबैक नीति

भुगतान विवाद के मामले में, ग्राहक को समस्या को हल करने के लिए पहले कंपनी से संपर्क करना होगा। पूर्व सूचना के बिना चार्जबैक शुरू करना इस अनुबंध का उल्लंघन है और इसके परिणामस्वरूप संबंधित लागतों का निलंबन या कानूनी वसूली हो सकती है।

33. अप्रत्याशित घटनाएँ

कंपनी प्राकृतिक आपदाओं, युद्ध, आतंकवाद, बिजली की विफलता, नियामक हस्तक्षेप, या बाजार बंद होने सहित अप्रत्याशित घटना के कारण प्रदर्शन में किसी भी देरी या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होगी। ऐसे आयोजनों के दौरान, कंपनी ट्रेडिंग निलंबित कर सकती है या ऑर्डर रद्द कर सकती है।

34. डेमो खाते और परीक्षण खाते

डेमो खाते केवल प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए प्रदान किए जाते हैं। शर्तें और मूल्य निर्धारण लाइव खातों से भिन्न हो सकते हैं, और कंपनी डेमो प्रदर्शन पर निर्भरता के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

35. अवधि और नवीनीकरण

यह समझौता किसी भी पक्ष द्वारा समाप्त होने तक प्रभावी रहता है। सभी खुली पोजीशनों के निपटारे और दायित्वों की पूर्ति के बाद ग्राहक इसे बंद करने का अनुरोध कर सकता है।

36. समाप्ति और खाता बंद करना

उल्लंघन, धोखाधड़ी या गलत जानकारी के लिए कंपनी इस अनुबंध को तुरंत समाप्त कर सकती है। समाप्ति पर, बकाया शुल्क काटने के बाद शेष राशि वापस कर दी जाएगी।

37. विविध प्रावधान

यदि कोई प्रावधान अमान्य पाया जाता है, तो शेष प्रभावी रहेगा। किसी भी अधिकार को लागू करने में विफलता छूट नहीं है। शीर्षक केवल सुविधा के लिए हैं.

38. कर सूचना और अनुपालन

व्यापारिक गतिविधियों से उत्पन्न होने वाले सभी करों के लिए ग्राहक पूरी तरह जिम्मेदार है। हम गोल्डन (पीटीवाई) लिमिटेड लागू कानून या अंतरराष्ट्रीय समझौतों के तहत आवश्यकतानुसार कर अधिकारियों को जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

39. शासकीय भाषा

यह समझौता अंग्रेजी में निष्पादित किया गया है, जो किसी भी अनुवाद पर लागू होगा।

40. शासकीय कानून और क्षेत्राधिकार

यह समझौता लागू कानूनों और विनियमों के अनुसार शासित और समझा जाएगा। इस समझौते से उत्पन्न होने वाला या इसके संबंध में कोई भी विवाद मामले पर अधिकार रखने वाले सक्षम न्यायालयों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।

परिशिष्ट I – जोखिम प्रकटीकरण विवरण

विदेशी मुद्रा (“विदेशी मुद्रा”) और अंतर के अनुबंध (“सीएफडी”) में व्यापार में उच्च स्तर का जोखिम होता है और यह सभी निवेशकों के लिए उपयुक्त नहीं हो सकता है। पेश किए गए उत्पाद जटिल उपकरण हैं जो उत्तोलन का उपयोग करते हैं, जो आपके लाभ और हानि दोनों के लिए काम कर सकते हैं। व्यापार करने का निर्णय लेने से पहले, ग्राहक को अपने निवेश उद्देश्यों, अनुभव के स्तर और जोखिम उठाने की क्षमता पर सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए।

जोखिम का लाभ उठाएं

उत्तोलन लाभ और हानि दोनों को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकता है। बाजार में एक छोटे से उतार-चढ़ाव के परिणामस्वरूप जमा किए गए धन के सापेक्ष पर्याप्त लाभ या हानि हो सकती है। खुली पोजीशन बनाए रखने के लिए ग्राहक को अल्प सूचना पर अतिरिक्त मार्जिन फंड जमा करने की आवश्यकता हो सकती है। मार्जिन आवश्यकताओं को पूरा करने में विफलता के परिणामस्वरूप नुकसान की स्थिति में पदों का स्वचालित परिसमापन हो सकता है, और ग्राहक किसी भी परिणामी घाटे के लिए जिम्मेदार होगा।

बाजार और अस्थिरता जोखिम

मुद्रा की कीमतें और सीएफडी मूल्य आर्थिक घटनाओं, ब्याज दर में बदलाव, राजनीतिक अस्थिरता या प्राकृतिक आपदाओं के कारण होने वाले तीव्र और अप्रत्याशित उतार-चढ़ाव के अधीन हैं। बाज़ार की इन गतिविधियों के परिणामस्वरूप महत्वपूर्ण हानि हो सकती है, जिसमें आरंभिक जमा राशि से अधिक हानि भी शामिल है।

तरलता जोखिम

कुछ बाज़ार स्थितियाँ वांछित कीमतों पर ऑर्डर निष्पादित करना कठिन या असंभव बना सकती हैं। इसमें उच्च अस्थिरता, कम बाज़ार की गहराई, या अतरल व्यापारिक घंटों का समय शामिल है। ऐसी परिस्थितियों में, स्टॉप-लॉस आदेश प्रभावी नहीं हो सकते हैं।

तकनीकी और परिचालन जोखिम

ग्राहक ऑनलाइन ट्रेडिंग से जुड़े जोखिमों को स्वीकार करता है, जिसमें सिस्टम त्रुटियां, इंटरनेट कनेक्टिविटी विफलताएं, विलंबित मूल्य फ़ीड और प्लेटफ़ॉर्म डाउनटाइम शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। कंपनी अपने नियंत्रण से परे ऐसे तकनीकी मुद्दों से होने वाले किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

प्रतिपक्ष और क्रेडिट जोखिम

सीएफडी और फॉरेक्स ट्रेडिंग में संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए कंपनी या उसके लिक्विडिटी मास्टर ट्रेडर्स पर निर्भरता शामिल है। यदि प्रतिपक्ष दिवालिया हो जाता है या अपने दायित्वों को पूरा करने में विफल रहता है, तो ग्राहक को धन का आंशिक या पूर्ण नुकसान हो सकता है।

विनियामक और कानूनी जोखिम

नियमों, कर कानूनों या सरकारी या नियामक अधिकारियों द्वारा लगाए गए व्यापारिक प्रतिबंधों में बदलाव से व्यापार की स्थिति या लेनदेन की लाभप्रदता प्रभावित हो सकती है।

ग्राहक जिम्मेदारी

ग्राहक को केवल उन फंडों के साथ व्यापार करना चाहिए जिन्हें वे खोने का जोखिम उठा सकते हैं। सभी संबंधित जोखिमों को समझना और यह सुनिश्चित करना ग्राहक की ज़िम्मेदारी है कि उनके पास लीवरेज्ड ट्रेडिंग में शामिल होने के लिए पर्याप्त ज्ञान और अनुभव है। ग्राहक को किसी भी व्यापारिक गतिविधि में शामिल होने से पहले स्वतंत्र वित्तीय, कानूनी और कर सलाह लेने की दृढ़ता से सलाह दी जाती है।

पिछला प्रदर्शन

वित्तीय साधनों या रणनीतियों का पिछला प्रदर्शन भविष्य के परिणामों की गारंटी नहीं देता है। इस बात का कोई प्रतिनिधित्व नहीं किया गया है कि कोई भी खाता किसी प्रचार सामग्री या व्यापारिक उदाहरणों में चर्चा के समान लाभ या हानि प्राप्त करेगा। इस समझौते पर हस्ताक्षर करके, ग्राहक स्वीकार करते हैं कि उन्होंने विदेशी मुद्रा और सीएफडी व्यापार से जुड़े सभी जोखिमों को पढ़ा, समझा और स्वीकार किया है। ग्राहक आगे पुष्टि करता है कि उनके पास ऐसे जोखिम उठाने की वित्तीय क्षमता और इच्छा है।

परिशिष्ट II – व्यापारिक शर्तों की अनुसूची

• सत्यापन दस्तावेज़ आवश्यक:पासपोर्ट या आईडी, उपयोगिता बिल या बैंक विवरण
• निष्क्रिय खाता नीति:बिना व्यापार के 30 दिनों के बाद निष्क्रिय
• स्टॉप-आउट तंत्र:50% मार्जिन से नीचे स्वचालित समापन

1. जोखिम चेतावनी

संभावित ग्राहकों को निम्नलिखित जोखिम चेतावनियों का बहुत सावधानी से अध्ययन करना चाहिए।कृपया ध्यान दें कि हम वित्तीय साधनों (अंतर के अनुबंध “सीएफडी” और इक्विटी सहित) में शामिल सभी जोखिमों का पता नहीं लगाते हैं या समझाते नहीं हैं। हम निष्पक्ष और गैर-भ्रामक आधार पर वित्तीय साधनों से निपटने के जोखिमों की सामान्य प्रकृति की रूपरेखा तैयार करते हैं।

विशेष रूप से,अंतर के अनुबंध (‘सीएफडी’) जटिल वित्तीय उत्पाद हैं और सभी निवेशकों के लिए उपयुक्त नहीं हैं।सीएफडी लीवरेज्ड उत्पाद हैं जो तब परिपक्व होते हैं जब आप किसी मौजूदा खुली स्थिति को बंद करना चुनते हैं। सीएफडी में निवेश करके, आप उच्च स्तर का जोखिम उठाते हैं और इसके परिणामस्वरूप आपकी सभी निवेशित पूंजी का नुकसान हो सकता है।

जब तक कोई ग्राहक प्रत्येक वित्तीय साधन में शामिल जोखिमों को नहीं जानता और पूरी तरह से नहीं समझता, उन्हें किसी भी व्यापारिक गतिविधि में शामिल नहीं होना चाहिए। आप जितना खोने के लिए तैयार हैं उससे अधिक जोखिम नहीं उठाना चाहिए।वी गोल्डन (पीटीवाई) लिमिटेड ग्राहकों को कोई निवेश सलाह नहीं देगानिवेश, निवेश में संभावित लेनदेन, या वित्तीय साधनों के संबंध में, हम कोई निवेश अनुशंसा नहीं करेंगे।

ग्राहकों को वी गोल्डन (पीटीवाई) लिमिटेड के साथ खाता खोलने से पहले विचार करना चाहिए कि उनकी वित्तीय स्थिति और लक्ष्यों के अनुसार कौन सा वित्तीय साधन उनके लिए उपयुक्त है। यदि कोई ग्राहक वित्तीय साधनों में व्यापार में शामिल जोखिमों के बारे में अस्पष्ट है, तो उन्हें एक स्वतंत्र वित्तीय सलाहकार से परामर्श लेना चाहिए।

यदि स्वतंत्र वित्तीय सलाहकार से परामर्श करने के बाद भी ग्राहक इन जोखिमों को नहीं समझता है, तो उसे व्यापार करने से बिल्कुल बचना चाहिए।

वित्तीय साधनों की खरीद और बिक्री में नुकसान और क्षति का एक महत्वपूर्ण जोखिम होता है और प्रत्येक ग्राहक को यह समझना चाहिए कि निवेश मूल्य बढ़ और घट सकता है, और ग्राहक इन सभी नुकसान और क्षति के लिए उत्तरदायी हैं, जिसके परिणामस्वरूप प्रारंभिक निवेशित पूंजी से अधिक हो सकता है।

2. आभार

तकनीकी जोखिम

1. ग्राहक सूचना, संचार, इलेक्ट्रॉनिक और अन्य प्रणालियों की विफलता के कारण होने वाले वित्तीय नुकसान के जोखिम के लिए जिम्मेदार होगा। किसी भी सिस्टम विफलता का परिणाम यह हो सकता है कि उसका ऑर्डर या तो उसके निर्देशों के अनुसार निष्पादित नहीं होता है या फिर निष्पादित ही नहीं होता है। ऐसी विफलता के मामले में कंपनी कोई दायित्व स्वीकार नहीं करती है।
2. क्लाइंट टर्मिनल के माध्यम से व्यापार करते समय ग्राहक निम्नलिखित के कारण होने वाले वित्तीय नुकसान के जोखिम के लिए जिम्मेदार होगा:
   • ए.ग्राहक या कंपनी के हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर की विफलता, खराबी या दुरुपयोग;
   • बी.क्लाइंट या कंपनी या दोनों की ओर से खराब इंटरनेट कनेक्शन, या रुकावट या ट्रांसमिशन ब्लैकआउट या सार्वजनिक बिजली नेटवर्क विफलता या हैकर हमले, कनेक्शन का अधिभार;
   • सी.क्लाइंट टर्मिनल में गलत सेटिंग्स;
   • डी.विलंबित क्लाइंट टर्मिनल अपडेट;
   • ई.ग्राहक क्लाइंट टर्मिनल उपयोगकर्ता गाइड और कंपनी की वेबसाइट में वर्णित लागू नियमों की अवहेलना कर रहा है।

असामान्य बाज़ार स्थितियाँ

1. ग्राहक स्वीकार करता है कि असामान्य बाजार स्थितियों के तहत निर्देशों और अनुरोधों की निष्पादन अवधि बढ़ाई जा सकती है।

ट्रेडिंग प्लेटफार्म

1. ग्राहक स्वीकार करता है कि एक समय में केवल एक अनुरोध या निर्देश को कतार में रहने की अनुमति है। एक बार जब ग्राहक ने अनुरोध या निर्देश भेज दिया, तो आगे भी। क्लाइंट द्वारा भेजे गए अनुरोधों या निर्देशों को नजरअंदाज कर दिया जाता है और “ऑर्डर लॉक हो गया है” संदेश तब तक दिखाई देता है जब तक कि पहला अनुरोध या निर्देश निष्पादित नहीं हो जाता।
2. ग्राहक स्वीकार करता है कि उद्धरण प्रवाह जानकारी का एकमात्र विश्वसनीय स्रोत वास्तविक/लाइव सर्वर का उद्धरण आधार है। क्लाइंट टर्मिनल में कोट्स बेस, कोट्स फ़्लो जानकारी का विश्वसनीय स्रोत नहीं है क्योंकि क्लाइंट टर्मिनल और सर्वर के बीच कनेक्शन किसी बिंदु पर बाधित हो सकता है और कुछ कोट्स क्लाइंट टर्मिनल तक नहीं पहुंच सकते हैं।
3. ग्राहक स्वीकार करता है कि जब ग्राहक ऑर्डर देने/संशोधित करने/हटाने वाली विंडो या स्थिति खोलने/बंद करने वाली विंडो को बंद करता है, तो सर्वर को भेजा गया निर्देश या अनुरोध रद्द नहीं किया जाएगा।
4. यदि ग्राहक को पहले भेजे गए निर्देश के निष्पादन का परिणाम नहीं मिला है, लेकिन निर्देश को दोहराने का निर्णय लेता है, तो ग्राहक एक के बजाय दो लेनदेन करने का जोखिम स्वीकार करेगा, हालांकि ग्राहक को “ऑर्डर लॉक हो गया है” संदेश प्राप्त हो सकता है जैसा कि ऊपर बिंदु 2.5 में वर्णित है।
5. ग्राहक स्वीकार करता है कि यदि लंबित ऑर्डर पहले ही निष्पादित हो चुका है, लेकिन ग्राहक एक ही समय में अपने स्तर और इफ-डन ऑर्डर के स्तर को संशोधित करने के लिए निर्देश भेजता है, तो एकमात्र निर्देश, जिसे निष्पादित किया जाएगा, लंबित ऑर्डर ट्रिगर होने पर खोली गई स्थिति पर स्टॉप लॉस और/या टेक प्रॉफिट स्तर को संशोधित करने का निर्देश है।

संचार

1. ग्राहक को इस तथ्य के कारण होने वाले किसी भी वित्तीय नुकसान के जोखिम को स्वीकार करना होगा कि ग्राहक को कंपनी से कोई नोटिस देरी से प्राप्त हुआ है या बिल्कुल भी नहीं मिला है।
2. ग्राहक स्वीकार करता है कि ईमेल द्वारा प्रेषित अनएन्क्रिप्टेड जानकारी किसी भी अनधिकृत पहुंच से सुरक्षित नहीं है।
3. कंपनी द्वारा ग्राहक को भेजे गए अवितरित ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म आंतरिक मेल संदेशों के संबंध में जोखिमों के लिए ग्राहक पूरी तरह जिम्मेदार है क्योंकि वे 3 (तीन) कैलेंडर दिनों के भीतर स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं।
4. ग्राहक कंपनी से प्राप्त जानकारी की गोपनीयता के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है और ग्राहक के ट्रेडिंग खाते में किसी तीसरे पक्ष की अनधिकृत पहुंच के कारण होने वाले किसी भी वित्तीय नुकसान के जोखिम को स्वीकार करता है।
5. यदि अधिकृत/अनधिकृत तीसरे व्यक्ति के पास इलेक्ट्रॉनिक पते, इलेक्ट्रॉनिक संचार और व्यक्तिगत डेटा, इंटरनेट या अन्य नेटवर्क संचार सुविधाओं, टेलीफोन या किसी अन्य इलेक्ट्रॉनिक माध्यम का उपयोग करके कंपनी या किसी अन्य पार्टी के बीच प्रसारित डेटा तक पहुंच सहित जानकारी तक पहुंच है, तो कंपनी की कोई जिम्मेदारी नहीं है।

अप्रत्याशित घटना

1. अप्रत्याशित घटना की स्थिति में ग्राहक को वित्तीय नुकसान का जोखिम स्वीकार करना होगा।

3. विदेशी मुद्रा और डेरिवेटिव उत्पादों के लिए जोखिम चेतावनी सूचना

1. यह नोटिस विदेशी मुद्रा और डेरिवेटिव उत्पादों जैसे वायदा, विकल्प और अंतर के अनुबंध के सभी जोखिमों और अन्य महत्वपूर्ण पहलुओं का खुलासा नहीं कर सकता है। आपको इन उत्पादों का सौदा तब तक नहीं करना चाहिए जब तक आप उनकी प्रकृति और आपके जोखिम की सीमा को नहीं समझ लेते। आपको इस बात से भी संतुष्ट होना चाहिए कि उत्पाद आपकी परिस्थितियों और वित्तीय स्थिति के मद्देनजर आपके लिए उपयुक्त है। कुछ रणनीतियाँ, जैसे “स्प्रेड” स्थिति या “स्ट्रैडल”, एक साधारण लंबी या छोटी स्थिति जितनी ही जोखिम भरी हो सकती हैं। हालाँकि विदेशी मुद्रा और डेरिवेटिव उपकरणों का उपयोग निवेश जोखिम के प्रबंधन के लिए किया जा सकता है, इनमें से कुछ उत्पाद कई निवेशकों के लिए अनुपयुक्त हैं। आपको डेरिवेटिव उत्पादों में प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी भी लेन-देन में शामिल नहीं होना चाहिए, जब तक कि आप उनमें शामिल जोखिमों को नहीं जानते और समझते हैं और आप अपना पूरा पैसा खो सकते हैं। विभिन्न उपकरणों में जोखिम के विभिन्न स्तर शामिल होते हैं और ऐसे उपकरणों में व्यापार करना है या नहीं, यह तय करते समय आपको निम्नलिखित बातों के बारे में पता होना चाहिए:

उत्तोलन का प्रभाव

1. मार्जिन ट्रेडिंग शर्तों के तहत बाजार की छोटी हलचलों का भी ग्राहक के ट्रेडिंग खाते पर बहुत प्रभाव पड़ सकता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सभी खाते लीवरेज के प्रभाव में व्यापार करते हैं। ग्राहक को इस बात पर विचार करना चाहिए कि यदि बाजार ग्राहक के खिलाफ चलता है, तो ग्राहक को जमा किए गए धन से अधिक का कुल नुकसान हो सकता है। ग्राहक सभी जोखिमों, ग्राहक द्वारा उपयोग किए जाने वाले वित्तीय संसाधनों और चुनी गई ट्रेडिंग रणनीति के लिए जिम्मेदार है।

यह अत्यधिक अनुशंसित है कि ग्राहक 1,000% से कम का मार्जिन स्तर (प्रतिशत इक्विटी से आवश्यक मार्जिन अनुपात जिसकी गणना इक्विटी/आवश्यक मार्जिन * 100% के रूप में की जाती है) बनाए रखे। संभावित नुकसान को सीमित करने के लिए स्टॉप लॉस लगाने और मुनाफा इकट्ठा करने के लिए टेक प्रॉफिट लगाने की भी सिफारिश की जाती है, जब ग्राहक के लिए ग्राहक की ओपन पोजीशन को प्रबंधित करना संभव नहीं होता है।

ग्राहक किसी त्रुटि कोटेशन (स्पाइक) पर खोले गए लाभदायक पद (बाद में कंपनी द्वारा रद्द कर दिया गया) के परिणामस्वरूप प्राप्त ट्रेडिंग खाते पर अस्थायी अतिरिक्त फ्री मार्जिन का उपयोग करके पद खोलने के कारण होने वाले सभी वित्तीय नुकसान के लिए जिम्मेदार होगा या किसी स्पष्ट त्रुटि के परिणामस्वरूप प्राप्त उद्धरण पर।

उच्च अस्थिर उपकरण

1. कुछ उपकरण अस्थिर मूल्य उतार-चढ़ाव के साथ विस्तृत इंट्राडे रेंज में व्यापार करते हैं। इसलिए, ग्राहक को सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए कि लाभ के साथ-साथ नुकसान का भी उच्च जोखिम है। व्युत्पन्न वित्तीय उपकरणों की कीमत अंतर्निहित परिसंपत्ति की कीमत से ली जाती है जिसमें उपकरण संदर्भित होते हैं (उदाहरण के लिए मुद्रा, स्टॉक, धातु, सूचकांक, आदि)। व्युत्पन्न वित्तीय उपकरण और संबंधित बाज़ार अत्यधिक अस्थिर हो सकते हैं। उपकरणों और अंतर्निहित परिसंपत्ति की कीमतों में तेजी से और व्यापक रेंज में उतार-चढ़ाव हो सकता है और यह अप्रत्याशित घटनाओं या स्थितियों में बदलाव को प्रतिबिंबित कर सकता है, जिनमें से किसी को भी ग्राहक या कंपनी द्वारा नियंत्रित नहीं किया जा सकता है। कुछ बाज़ार स्थितियों के तहत ग्राहक के ऑर्डर को घोषित मूल्य पर निष्पादित करना असंभव हो सकता है जिससे नुकसान हो सकता है। उपकरणों और अंतर्निहित परिसंपत्ति की कीमतें, अन्य बातों के अलावा, बदलती आपूर्ति और मांग संबंधों, सरकारी, कृषि, वाणिज्यिक और व्यापार कार्यक्रमों और नीतियों, राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय राजनीतिक और आर्थिक घटनाओं और संबंधित बाजार स्थान की प्रचलित मनोवैज्ञानिक विशेषताओं से प्रभावित होंगी। इसलिए, स्टॉप लॉस ऑर्डर नुकसान की सीमा की गारंटी नहीं दे सकता।

ग्राहक स्वीकार करता है और स्वीकार करता है कि, कंपनी द्वारा दी गई किसी भी जानकारी के बावजूद, उपकरणों का मूल्य नीचे या ऊपर की ओर उतार-चढ़ाव हो सकता है और यह भी संभव है कि निवेश का कोई मूल्य नहीं रह जाए। यह ऐसे ट्रेडों पर लागू मार्जिनिंग प्रणाली के कारण है, जिसमें आम तौर पर समग्र अनुबंध मूल्य के संदर्भ में तुलनात्मक रूप से मामूली जमा या मार्जिन शामिल होता है, ताकि अंतर्निहित बाजार में अपेक्षाकृत छोटी हलचल ग्राहक के व्यापार पर असमान रूप से नाटकीय प्रभाव डाल सके। यदि अंतर्निहित बाजार गतिविधि ग्राहक के पक्ष में है, तो ग्राहक अच्छा लाभ प्राप्त कर सकता है, लेकिन समान रूप से छोटी प्रतिकूल बाजार गतिविधि के परिणामस्वरूप न केवल ग्राहक की पूरी जमा राशि का नुकसान हो सकता है, बल्कि ग्राहक को एक बड़े अतिरिक्त नुकसान का भी सामना करना पड़ सकता है।

तरलता

1. अंतर्निहित परिसंपत्ति की मांग में कमी के परिणामस्वरूप कुछ अंतर्निहित परिसंपत्तियां तुरंत तरल नहीं हो सकती हैं और ग्राहक इनके मूल्य या संबंधित जोखिमों की सीमा के बारे में जानकारी प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकता है।

वायदा

1. वायदा लेनदेन में भविष्य की तारीख में अनुबंध की अंतर्निहित परिसंपत्ति की डिलीवरी करने, या लेने, या कुछ मामलों में नकदी के साथ स्थिति का निपटान करने का दायित्व शामिल होता है। उनमें उच्च स्तर का जोखिम होता है। वायदा कारोबार में अक्सर प्राप्त होने वाले गियरिंग या लीवरेज का मतलब है कि एक छोटी जमा या अग्रिम भुगतान से बड़े नुकसान के साथ-साथ लाभ भी हो सकता है। इसका मतलब यह भी है कि अपेक्षाकृत छोटी सी हलचल आपके निवेश के मूल्य में आनुपातिक रूप से बहुत बड़ी हलचल पैदा कर सकती है, और यह आपके साथ-साथ आपके लिए भी काम कर सकती है। वायदा लेनदेन में एक आकस्मिक देनदारी होती है, और आपको इसके निहितार्थों के बारे में पता होना चाहिए, विशेष रूप से मार्जिनिंग आवश्यकताओं के बारे में, जो नीचे निर्धारित की गई हैं।

विकल्प

1. निम्नलिखित शर्तों के अधीन विभिन्न विशेषताओं वाले कई अलग-अलग प्रकार के विकल्प हैं।

ख़रीदने के विकल्प:

विकल्प खरीदने में विकल्प बेचने की तुलना में कम जोखिम होता है, क्योंकि यदि अंतर्निहित परिसंपत्ति की कीमत आपके विरुद्ध चलती है, तो आप विकल्प को समाप्त होने की अनुमति दे सकते हैं। अधिकतम हानि प्रीमियम, प्लस किसी भी कमीशन या अन्य लेनदेन शुल्क तक सीमित है। हालाँकि, यदि आप वायदा अनुबंध पर कॉल विकल्प खरीदते हैं और बाद में विकल्प का प्रयोग करते हैं, तो आप भविष्य का अधिग्रहण कर लेंगे। यह आपको वायदा और आकस्मिक देयता निवेश लेनदेन के तहत वर्णित जोखिमों से अवगत कराएगा।

लेखन विकल्प:

यदि आप कोई विकल्प लिखते हैं, तो इसमें शामिल जोखिम विकल्प खरीदने की तुलना में काफी अधिक है। आप अपनी स्थिति को बनाए रखने के लिए मार्जिन के लिए उत्तरदायी हो सकते हैं और प्राप्त प्रीमियम से अधिक का नुकसान हो सकता है। एक विकल्प लिखकर, आप अंतर्निहित परिसंपत्ति को खरीदने या बेचने के कानूनी दायित्व को स्वीकार करते हैं यदि विकल्प का प्रयोग आपके विरुद्ध किया जाता है, भले ही बाजार मूल्य प्रयोग मूल्य से कितना भी दूर चला गया हो। यदि आपके पास पहले से ही अंतर्निहित परिसंपत्ति है जिसे बेचने के लिए आपने अनुबंध किया है (जब विकल्पों को कवर किए गए कॉल विकल्प के रूप में जाना जाएगा) तो जोखिम कम हो जाता है। यदि आपके पास अंतर्निहित परिसंपत्ति (अनकवर्ड कॉल विकल्प) नहीं है तो जोखिम असीमित हो सकता है। केवल अनुभवी व्यक्तियों को ही खुले विकल्पों को लिखने पर विचार करना चाहिए, और उसके बाद ही लागू शर्तों और संभावित जोखिम जोखिम की पूरी जानकारी प्राप्त करने के बाद ही विचार करना चाहिए।

Contracts for Differences

1. The CFDs available for trading with the Company are non-deliverable spot transactions giving an opportunity to make profit on changes in currency rates, commodity, stock market indices or share prices called the underlying instrument. If the underlying instrument movement is in the Client’s favour, the Client may achieve a good profit, but an equally small adverse market movement can not only quickly result in the loss of the Client’s entire deposit but also any additional table-accordion commissions and other expenses incurred. So, the Client must not enter into CFDs unless he is willing to undertake the risks of losing entirely all the money which he has invested and also any additional table-accordion commissions and other expenses incurred.

Investing in a Contract for Differences carries the same risks as investing in a future or an option and you should be aware of these as set out above. Transactions in Contracts for Differences may also have a contingent liability and you should be aware of the implications of this as set out below.

Equities

1. Equities, represent a portion of a company’s share capital. The extent of the Client’s ownership in a company depends on the number of shares the Client owns in relation to the total number of shares in issue.

Shares are bought and sold on stock exchanges and their values can go down. In respect of shares in smaller companies, there is an extra risk of losing money when such shares are bought or sold. There can be a big difference between the buying and selling price of these shares.

If they have to be sold immediately, the Clients may get back much less than they paid for them. Shares in companies incorporated in emerging markets may be harder to buy and sell than those shares in companies in more developed markets and such companies may also not be regulated as strictly.

All Equities offered are listed on an exchange, which means that the prices are not set by the Company. The Company will act on any instruction that the Client provides to buy or sell an instrument on his/her behalf in accordance with the Company’s obligation to provide best execution as set out in the order execution policy, to act reasonably and in accordance with the applicable Client Agreement and other Operative Agreements.

The Company may place the Clients instructions to deal outside of an exchange if this is in line with the order execution policy.

The Company will arrange for the custody of the Clients instruments.

All equities purchased for the Client or transferred to the Company by the Client, will be purchased in the name of the nominee company or We Golden (PTY) LTD, and/or held by a nominee company selected by We Golden (PTY) LTD, for the benefit of the Client.

As investments will be held in the name of a nominee company, the Client may not have voting rights which he/she would have had if he/she held the investment in his/her own name.

All financial investments involve an element of risk. The value of any investment the Client makes through may fall as well as rise and the Client may get back less than his/her initial investment. Past performance is not an indication of future performance.

The risks that the Clients are exposed to will vary according to the instruments they instruct the Company to buy and sell on their behalf.

The Clients should be aware that physical shares admitted to trading on a regulated market are not high risk financial products.

The Company’s services are provided on an execution only basis. The Company does not provide investment advice in relation to Equities. The Company might provide factual information or research recommendations about a market, information about transaction procedures and information about the potential risks involved and how those risks may be minimized. However, any decision to use the products or services is made by the Client.

Collateral risks (professional/elective professionals only)

When Clients enter into the Collateral Agreement with the Company, it is agreed to take security over the assets in the Share Account in place of cash for payment of margin on their linked CFD Account. The value of shares and CFDs will rise and fall. If the collateral value of the assets in Clients Share Account, together with any cash on Client’s linked CFD Account, falls below the amount required to maintain the open positions, Client may be closed out of the CFD positions on that linked account, and the Company will have the right to sell the assets in the Client’s Share Account in order to pay for any resulting deficit.

As the value of the assets in the Clients Share Account fluctuates the value of the collateral that the Client can utilise as margin will also fluctuate. The Client will need to monitor his/her Share Account and the linked CFD Account to ensure that the collateral value and any cash he/she has deposited on his/her linked CFD Account is sufficient to fund his/her open positions on that account.

The Client will only be able to use his/her collateral services to cover margin requirements on open positions on his/her linked CFD Account and he/she will need to cover any running losses using the available cash in his/her linked CFD Account.

Off-exchange Transactions in Derivatives

1. CFDs, forex and precious metals are off-exchange transactions. While some off-exchange markets are highly liquid, transactions in off-exchange or non-transferable derivatives may involve greater risk than investing in on-exchange derivatives because there is no exchange market on which to close out an Open Position. It may be impossible to liquidate an existing position, to assess the value of the position arising from an off exchange transaction or to assess the exposure to risk. Bid prices and Ask prices need not be quoted, and, even where they are, they will be established by dealers in these instruments and consequently it may be difficult to establish what is a fair price.

कंपनी के साथ सीएफडी, विदेशी मुद्रा और कीमती धातुओं में लेनदेन के संबंध में, कंपनी सीएफडी में लेनदेन के लिए एक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रही है जो किसी मान्यता प्राप्त एक्सचेंज की परिभाषा में नहीं आता है क्योंकि यह एक बहुपक्षीय ट्रेडिंग सुविधा नहीं है और इसलिए इसमें समान सुरक्षा नहीं है।

विदेशी बाज़ार

1. विदेशी बाज़ारों में विभिन्न जोखिम शामिल होते हैं। अनुरोध पर, कंपनी को किसी भी विदेशी बाजार में संचालित होने वाले प्रासंगिक जोखिमों और सुरक्षा (यदि कोई हो) का स्पष्टीकरण देना होगा, जिसमें यह भी शामिल है कि वह जिस विदेशी फर्म के माध्यम से लेनदेन करती है, उसके किसी भी डिफ़ॉल्ट के लिए वह किस हद तक दायित्व स्वीकार करेगी। विदेशी बाजारों या विदेशी मूल्यवर्ग के अनुबंधों में लेनदेन से लाभ या हानि की संभावना विदेशी विनिमय दरों में उतार-चढ़ाव से प्रभावित होगी।

आकस्मिक देयता निवेश लेनदेन

1. आकस्मिक देयता निवेश लेनदेन, जो हाशिए पर हैं, आपको तुरंत संपूर्ण खरीद मूल्य का भुगतान करने के बजाय, खरीद मूल्य के विरुद्ध भुगतान की एक श्रृंखला बनाने की आवश्यकता होती है। मार्जिन की आवश्यकता उपकरण की अंतर्निहित परिसंपत्ति पर निर्भर करेगी। मार्जिन आवश्यकताओं को अंतर्निहित उपकरण की वर्तमान कीमत से तय या गणना किया जा सकता है, इसे कंपनी की वेबसाइट पर पाया जा सकता है।

यदि आप वायदा, अंतर के अनुबंधों में व्यापार करते हैं या विकल्प बेचते हैं, तो आपको किसी पोजीशन को खोलने और बनाए रखने के लिए जमा की गई धनराशि का कुल नुकसान हो सकता है। यदि बाज़ार आपके विरुद्ध चलता है, तो आपको स्थिति बनाए रखने के लिए अल्प सूचना पर पर्याप्त अतिरिक्त धनराशि का भुगतान करने के लिए कहा जा सकता है। यदि आप आवश्यक समय के भीतर ऐसा करने में विफल रहते हैं, तो आपकी स्थिति घाटे में समाप्त हो सकती है और परिणामी घाटे के लिए आप जिम्मेदार होंगे। यह ध्यान दिया जाता है कि घाटे की स्थिति को बनाए रखने के लिए किसी भी मार्जिन कॉल के लिए ग्राहक को सूचित करने का कंपनी का कोई कर्तव्य नहीं होगा।

भले ही कोई लेन-देन मार्जिनल न हो, फिर भी अनुबंध में प्रवेश करते समय भुगतान की गई किसी भी राशि के अलावा कुछ परिस्थितियों में आगे भुगतान करने का दायित्व हो सकता है।

आकस्मिक देयता निवेश लेनदेन जो किसी मान्यता प्राप्त या नामित निवेश एक्सचेंज के नियमों के तहत या उसके तहत कारोबार नहीं किए जाते हैं, वे आपको काफी अधिक जोखिम में डाल सकते हैं।

संपार्श्विक

1. यदि आप कंपनी के पास सुरक्षा के रूप में संपार्श्विक जमा करते हैं, तो जिस तरह से इसका इलाज किया जाएगा वह लेनदेन के प्रकार और जहां इसका कारोबार किया जाता है, के अनुसार अलग-अलग होगा। आपके संपार्श्विक के व्यवहार में महत्वपूर्ण अंतर हो सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किसी मान्यता प्राप्त या नामित निवेश एक्सचेंज पर व्यापार कर रहे हैं, उस एक्सचेंज (और संबंधित क्लियरिंग हाउस) के नियमों को लागू कर रहे हैं, या ऑफ-एक्सचेंज व्यापार कर रहे हैं। एक बार आपकी ओर से लेन-देन शुरू हो जाने पर जमा की गई संपार्श्विक आपकी संपत्ति के रूप में अपनी पहचान खो सकती है। भले ही आपका लेन-देन अंततः लाभदायक साबित हो, फिर भी आपको वही संपत्ति वापस नहीं मिलेगी जो आपने जमा की थी, और आपको नकद में भुगतान स्वीकार करना पड़ सकता है। आपको अपनी फर्म से पता लगाना चाहिए कि आपकी संपार्श्विक से कैसे निपटा जाएगा।

कमीशन और कर

1. व्यापार शुरू करने से पहले, आपको अपने आप को सभी टेबल-अकॉर्डियन कमीशन और अन्य शुल्कों से अवगत कराना चाहिए जिनके लिए आप उत्तरदायी होंगे। यदि कोई शुल्क मौद्रिक संदर्भ में व्यक्त नहीं किया गया है (उदाहरण के लिए, अनुबंध मूल्य के प्रतिशत के रूप में), तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप शुल्क के वास्तविक मौद्रिक मूल्य को समझते हैं।
2. यह जोखिम है कि व्युत्पन्न उपकरणों सहित किसी भी वित्तीय उपकरण में ग्राहक का व्यापार कर और/या किसी अन्य शुल्क के अधीन हो सकता है या बन सकता है, उदाहरण के लिए कानून में बदलाव या उसकी व्यक्तिगत परिस्थितियों के कारण। कंपनी इस बात की गारंटी नहीं देती है कि कोई कर और/या कोई अन्य स्टांप शुल्क देय नहीं होगा। ग्राहक अपने व्यापार के संबंध में लगने वाले किसी भी कर और/या किसी अन्य शुल्क के लिए जिम्मेदार है।
3. ग्राहक किसी भी नियामक फाइलिंग और भुगतान करने और लागू कानूनों और विनियमों का अनुपालन करने सहित अपने कर और कानूनी मामलों के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार हैं। कंपनी कोई विनियामक, कर या कानूनी सलाह प्रदान नहीं करती है। यदि ग्राहकों को कंपनी के माध्यम से उपलब्ध निवेश उत्पादों के कर उपचार या देनदारियों के बारे में कोई संदेह है, तो उन्हें स्वतंत्र सलाह लेनी चाहिए।
4. कुछ न्यायक्षेत्रों के निवासी संबंधित स्थानीय कर या क्षेत्राधिकार के वित्तीय अधिकारियों द्वारा अपने अधिकार क्षेत्र के बाहर धन के प्रेषण से संबंधित प्रतिबंधों या सीमाओं के अधीन हो सकते हैं या ऐसा करने के लिए प्राधिकरण लेने की आवश्यकता हो सकती है। हम ऐसी आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे और यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है। किसी उपयुक्त सलाहकार से सलाह लेने पर विचार करें।

व्यापार का निलंबन

1. कुछ व्यापारिक परिस्थितियों में किसी पोजीशन को समाप्त करना कठिन या असंभव हो सकता है। ऐसा हो सकता है, उदाहरण के लिए, तेजी से मूल्य परिवर्तन के समय यदि कीमत एक ट्रेडिंग सत्र में इस हद तक बढ़ जाती है या गिर जाती है कि संबंधित एक्सचेंज के नियमों के तहत ट्रेडिंग निलंबित या प्रतिबंधित हो जाती है। स्टॉप लॉस लगाने से जरूरी नहीं कि आपका नुकसान अपेक्षित मात्रा तक ही सीमित रहे, क्योंकि बाजार की स्थितियां निर्धारित मूल्य पर ऐसे ऑर्डर को निष्पादित करना असंभव बना सकती हैं। इसके अलावा, कुछ बाजार स्थितियों के तहत स्टॉप लॉस ऑर्डर का निष्पादन इसकी निर्धारित कीमत से भी बदतर हो सकता है और वास्तविक नुकसान उम्मीद से बड़ा हो सकता है।

क्लियरिंग हाउस सुरक्षा

1. कई एक्सचेंजों पर, आपकी फर्म (या वह तीसरा पक्ष जिसके साथ वह आपकी ओर से व्यवहार कर रहा है) द्वारा लेनदेन के प्रदर्शन की गारंटी एक्सचेंज या क्लियरिंग हाउस द्वारा दी जाती है। हालाँकि, अधिकांश परिस्थितियों में यह गारंटी आपके, ग्राहक को कवर करने की संभावना नहीं है, और यदि आपकी फर्म या कोई अन्य पार्टी आपके प्रति अपने दायित्वों में चूक करती है तो यह आपकी रक्षा नहीं कर सकती है। अनुरोध पर, कंपनी को किसी भी ऑन-एक्सचेंज डेरिवेटिव पर लागू क्लीयरिंग गारंटी के तहत आपको प्रदान की गई किसी भी सुरक्षा के बारे में बताना होगा, जिसमें आप काम कर रहे हैं। पारंपरिक विकल्पों के लिए कोई समाशोधन गृह नहीं है, न ही आम तौर पर ऑफ-एक्सचेंज उपकरणों के लिए, जिनका किसी मान्यता प्राप्त या नामित निवेश एक्सचेंज के नियमों के तहत कारोबार नहीं किया जाता है।

दिवालियापन

1. कंपनी के दिवालियेपन या डिफ़ॉल्ट के कारण आपकी सहमति के बिना पद समाप्त हो सकते हैं या बंद हो सकते हैं। कुछ परिस्थितियों में, आपको संपार्श्विक के रूप में दर्ज की गई वास्तविक संपत्ति वापस नहीं मिल सकती है और आपको कोई भी उपलब्ध भुगतान नकद या किसी अन्य उचित तरीके से स्वीकार करना पड़ सकता है।
2. अलग-अलग फंड लागू विनियमों द्वारा प्रदत्त सुरक्षा के अधीन होंगे।
3. गैर-पृथक निधि लागू विनियमों द्वारा प्रदत्त सुरक्षा के अधीन नहीं होगी। गैर-पृथक निधि को कंपनी के धन से अलग नहीं किया जाएगा और इसका उपयोग कंपनी के व्यवसाय के दौरान किया जाएगा, और कंपनी के दिवालिया होने की स्थिति में आपको एक सामान्य ऋणदाता के रूप में दर्जा दिया जाएगा।

4. तीसरे पक्ष का जोखिम

यह नोटिस आपको लागू कानून के अनुसार प्रदान किया गया है।

1. कंपनी उस व्यक्ति के माध्यम से या उसके साथ लेनदेन को प्रभावित करने के लिए या किसी लेनदेन के संबंध में संपार्श्विक (उदाहरण के लिए प्रारंभिक मार्जिन आवश्यकता) प्रदान करने के लिए ग्राहक के दायित्व को पूरा करने के लिए ग्राहक से प्राप्त धन को किसी तीसरे पक्ष (उदाहरण के लिए एक बैंक, एक बाजार, मध्यवर्ती दलाल, ओटीसी प्रतिपक्ष या क्लियरिंग हाउस) को रख या नियंत्रित कर सकती है। कंपनी की किसी तीसरे पक्ष के किसी भी कार्य या चूक के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं है जिसे वह ग्राहक से प्राप्त धन हस्तांतरित करेगी।
2. जिस तीसरे पक्ष को कंपनी पैसा देगी, वह इसे एक सर्वव्यापी खाते में रख सकता है और इसे ग्राहक के पैसे, या तीसरे पक्ष के पैसे से अलग करना संभव नहीं हो सकता है। उस तीसरे पक्ष के संबंध में दिवालियापन या किसी अन्य अनुरूप कार्यवाही की स्थिति में, कंपनी के पास ग्राहक की ओर से तीसरे पक्ष के खिलाफ केवल एक असुरक्षित दावा हो सकता है, और ग्राहक को इस जोखिम से अवगत कराया जाएगा कि कंपनी द्वारा तीसरे पक्ष से प्राप्त धन संबंधित खाते के संबंध में दावों के साथ ग्राहक के दावों को संतुष्ट करने के लिए अपर्याप्त है। कंपनी किसी भी परिणामी हानि के लिए कोई दायित्व या जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करती है।
3. कंपनी ग्राहक का पैसा किसी डिपॉजिटरी में जमा कर सकती है, जिसके पास उस पैसे के संबंध में सुरक्षा हित, ग्रहणाधिकार या सेट-ऑफ का अधिकार हो सकता है।
4. जिस बैंक या ब्रोकर के माध्यम से कंपनी लेनदेन करती है, उसके हित ग्राहक के हितों के विपरीत हो सकते हैं।

1. परिचय

1.1. आपकी अनुबंध पार्टी वह इकाई है जिसके साथ आपका खाता पंजीकृत है (“वी गोल्डन”), जो वी गोल्डन (पीटीवाई) लिमिटेड को संदर्भित करता है। शब्द “हम”, “हमें” और “हमारा” वी गोल्डन (पीटीवाई) लिमिटेड को संदर्भित करते हैं। हम ऐसी सेवाएँ प्रदान करते हैं जो आपको कुछ वित्तीय साधनों (“सेवाएँ”) का व्यापार करने की अनुमति देती हैं।

1.2. उपयोग की ये सामान्य शर्तें, ट्रेडिंग शर्तों, फंड और ट्रांसफर शर्तों, जोखिम प्रकटीकरण और अतिरिक्त शर्तों के साथ, जो उस इकाई पर लागू होती हैं जिसके साथ आपका खाता पंजीकृत है, जिनमें से प्रत्येक हमारे टर्म एंड amp पर उपलब्ध है; नीतियाँ पृष्ठ, आपके और वी गोल्डन (पीटीवाई) लिमिटेड के बीच समझौता बनाता है (प्रत्येक समय-समय पर संशोधित, सामूहिक रूप से, “समझौता”)। आप अनुबंध की शर्तों से स्पष्ट रूप से सहमत हैं, और हम हमारी सेवाओं तक आपकी पहुंच और उपयोग के लिए सहमत हैं (जैसा कि नीचे खंड 2 में वर्णित है)। उपयोग की इन सामान्य शर्तों और ट्रेडिंग शर्तों, फंड और ट्रांसफर शर्तों, जोखिम प्रकटीकरण और लागू अतिरिक्त शर्तों के बीच किसी भी टकराव की स्थिति में, निम्नलिखित प्राथमिकता क्रम लागू होगा: (i) अतिरिक्त शर्तें; (ii) उपयोग की ये सामान्य शर्तें; (iii) ट्रेडिंग शर्तें; (iv) निधि और स्थानांतरण शर्तें; और (v) जोखिम प्रकटीकरण।

1.3. अनुबंध के वर्तमान संस्करण की समीक्षा करने के लिए समय-समय पर हमारी वेबसाइट की जांच करने के लिए आप जिम्मेदार हैं। हम बिना किसी सूचना के, कानून द्वारा अनुमत समझौते में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, और समझौते के नवीनतम संस्करण के लिए हमारी वेबसाइट की जाँच करना आपकी ज़िम्मेदारी है। संशोधित समझौता https://www.weolden.com/ (“वेबसाइट”) पर प्रकाशित होते ही वैध हो जाएगा। यदि हम अनुबंध में महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको सूचित करेंगे। यदि आप अनुबंध में किसी भी बदलाव को अस्वीकार करते हैं, तो आपको हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग बंद करना होगा, और हम खंड 13 के अनुसार इस अनुबंध को समाप्त कर देंगे। वेबसाइट और सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग भिन्नता की स्वीकृति माना जाएगा।

1.4. इस अनुबंध में प्रयुक्त शब्द, जैसे “सहित” या “उदाहरण के लिए”, सीमा के शब्द नहीं हैं और उनकी व्याख्या “बिना किसी सीमा के” शब्दों के अनुसार की जाएगी। इस अनुबंध में शीर्षक केवल सुविधा के लिए हैं और किसी भी तरह से इस अनुबंध के अर्थ या व्याख्या को प्रभावित नहीं करेंगे।

1.5. यह अनुबंध कई भाषाओं में उपलब्ध हो सकता है, और प्रत्येक मामले में, हमने अंग्रेजी संस्करण से एक विश्वसनीय अनुवाद प्रदान करने की मांग की है। अंग्रेजी संस्करण और किसी अन्य भाषा संस्करण के बीच अर्थ में कोई अंतर होने की स्थिति में, अंग्रेजी संस्करण मान्य होगा।

2. उत्पाद की पेशकश

2.1. हम वेबसाइट पर उपलब्ध वी गोल्डन-ब्रांडेड ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म (“ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म”) के माध्यम से अपनी सेवाएं प्रदान करते हैं, जहां आप व्यापार करने में सक्षम हो सकते हैं:

2.1.1. वित्तीय उपकरणों और सूचकांकों पर अंतर के लिए अनुबंध (“सीएफडी”)

2.1.2. विदेशी मुद्रा, जोड़ी मुद्राएँ और वित्तीय उपकरण

2.1.3. क्रिप्टो मुद्राएँ

2.1.3.4. स्टॉक और सूचकांक

2.1.3.5. वित्तीय साधनों और सूचकांकों पर स्वैप-मुक्त सीएफडी

2.1.6. प्रत्येक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध विशेष वित्तीय उपकरण अलग-अलग हो सकते हैं और समय-समय पर परिवर्तन के अधीन होते हैं।

2.3. हमारी सेवाएँ आमने-सामने के आधार पर पेश की जाती हैं, और हमारा संचार हमारी वेबसाइट, ईमेल और अन्य इलेक्ट्रॉनिक पत्राचार के माध्यम से किया जाता है।

2.4. हमारी सेवाएँ केवल निष्पादन के आधार पर प्रदान की जाती हैं। इसका मतलब यह है कि वेबसाइट के माध्यम से अपने लेनदेन आदेश प्रसारित करते समय आप अपने निवेश निर्णय और कार्यवाहियां करने के लिए स्वयं जिम्मेदार होंगे। हम आपके किसी भी विशिष्ट निर्देश पर अमल करेंगे, और हमें यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता नहीं होगी कि लेनदेन आपके लिए उपयुक्त या उचित हैं।

2.5. सीएफडी ट्रेडिंग आपको आपके व्यापार के अंतर्निहित उपकरण पर कोई अधिकार नहीं देती है, जिसका अर्थ है कि आपको इन अंतर्निहित उपकरणों के संबंध में किसी भी अंतर्निहित शेयर में कोई दिलचस्पी नहीं होगी, या खरीदने का अधिकार नहीं होगा क्योंकि सीएफडी केवल एक अनुमानित मूल्य का प्रतिनिधित्व करते हैं।

2.6. हम आपको प्रदान की जाने वाली सेवाओं और उत्पादों के दायरे, उपलब्धता और प्रकृति को निर्धारित करने का विशेष अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

2.7. हम कानूनी और नियामक प्रतिबंधों और अपनी आंतरिक नीतियों के कारण केवल कुछ देशों के निवासियों को ही अपनी सेवाएँ प्रदान करते हैं। हम समय-समय पर देशों की सूची बदल सकते हैं।

2.8. हम किसी भी कारण से सेवाओं और उत्पादों को पेश करने, संशोधित करने या बंद करने का विकल्प चुन सकते हैं, जिसमें नियामक अनुपालन, परिचालन दक्षता या रणनीतिक विचारों से संबंधित कारण शामिल हैं। ऐसी किसी भी परिस्थिति में, हम आपको सूचित करने और खाता प्रबंधन पर मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए उचित प्रयास करेंगे।

2.9. जिस इकाई के साथ आपका खाता हो सकता है वह आपके निवास के देश और उन उत्पादों पर निर्भर करता है जिनका आप व्यापार करना चाहते हैं।

3. Access to our services

3.1. To open a trading account and use our Services, you need to meet all of the following conditions, and you make the following representations to us:

3.1.1. You have read the Agreement in full and have understood that you will be buying and selling trades subject to this Agreement (including, for the avoidance of doubt, the risks described in the Risk disclosure);

3.1.2. You have read our Privacy Policy and are aware of how we process personal data;

3.1.3. You are acting only for your own benefit and not for any other person or on behalf of anyone else;

3.1.4. You are 18 years of age or older; and

3.1.5. You are not a resident of a country in which we do not offer our services (see Clause 2.7).

3.2. Subject to the terms of this Agreement and provided that we accept you as a client, we hereby grant you a license to use the Trading Platforms solely for your personal use and benefit. To the extent that third-party software is included within the Trading Platforms, you shall comply with the terms of any third-party software licenses provided to you from time to time.

3.3. If you decide to use or download third-party software on which our Services are accessible (in particular, MT5), you agree to adhere to the terms and conditions set out in this Agreement. You acknowledge that you will not be able to place orders until we accept you as a client.

3.4. You are responsible for ensuring that your account credentials remain confidential and that they are not used by any person other than you. You shall notify us immediately if you become aware that your account credentials have been compromised or your account has been used by anyone other than yourself. If we believe there has been a security breach, we may require you to change your account credentials.

3.5. You must not give or offer to give access to capital or funds for third parties to trade with us. You must not use the services of any third party that offers to provide funded accounts for you to trade on our Trading Platforms.

4. Know Your Customer

4.1. General

4.1.1. You agree to provide us with true, complete and accurate information and documentation during registration, including your name, permanent residential address, date of birth, place of birth, country of residence, contact number, and email address.

4.1.2. We have the right to conduct due diligence on you, which includes collecting certain information and verifying your identity and permanent residential address through documents. To verify your identity, you will usually need to provide us with the following documents or uploads:

4.1.2.1. A clear, colored copy of a valid, non-expired government-issued ID, such as a passport, driver’s license, or an ID card;

4.1.2.2. Proof of address, which is a formal document that includes your residential address. Acceptable documents may include a copy of your bank statement, electricity bill, water or gas bill, council tax bill, tax letter, landline phone bill (mobile phone bills are not accepted), television services bill, home internet bill, or local authority waste disposal bill. The bill must display your full name and address. It is important to note that the utility bill should not be older than twelve (12) months, and the details on the bill must match the personal information you provided when opening an account with us; and

4.1.3. We reserve the right to exercise absolute discretion in deciding whether or not to accept your application to open a trading account with us. We are not obligated to provide any reasons for our decision to reject your application.

4.1.4. After you are onboarded as a client, you agree to provide any information or documentation we request within the timeframe we set. If any of your KYC documentation expires, we have the right to request additional non-expired KYC documentation and you agree to provide this to us. We reserve the right to restrict payments and/or decline our Services to you if the requested information and/or documentation is not provided in a timely manner.

4.1.5. Only you, as the account holder, can deposit or withdraw funds to or from the account. You agree to provide us with evidence that an account or payment method belongs to you if we request this. All funds that you deposit into your account must be your own. You cannot hold the funds of a third party or pool together funds with a third party.

4.1.6. You agree to allow your information to be disclosed to third parties for the purposes of KYC and any other checks.

4.2. Fraud

4.2.1. We reserve the right to block or withhold the funds in your account, rescind any profits, suspend your account, terminate this Agreement without notice, and/or cancel any request for a deposit, withdrawal, or refund of your funds if we know or have reason to believe that any fraud has taken or will take place, including if one or more of the following cases is true:

4.2.1.1. Your account was opened under a false or fictitious name;

4.2.1.2. You have submitted fraudulent or tampered document(s); or

4.2.2. We may use the personal information that you provide to conduct anti-fraud checks.

4.2.3. The personal information that you provide may be disclosed to identity verification, credit reference, or fraud prevention agencies, which may keep a record of that information.

4.2.4. You must provide us with up-to-date, accurate, and complete information and documentation. If these appear to be outdated, inaccurate, or incomplete, we reserve the right to reject them or ask you to correct or verify any details you have provided.

4.2.5. Your telephone conversations and/or electronic communications related to your use of the Services may be recorded. These recordings may be used for anti-fraud purposes in accordance with our Privacy Policy.

5. Compliance with laws

5.1. It is your responsibility as you access our Website and Services to make sure that you understand the relevant laws and regulations of your country and you must comply with all applicable laws and regulations. In some countries, we may not be permitted to offer our Services to you unless you have taken proactive steps to solicit information about them and requested to be provided with our products and services. Access to the Services and the offering of certain trades via our Services may also be restricted in some jurisdictions. It is your responsibility to know about the restrictions that apply in your country of residence and observe them. In continuing to access our Website and Services, you represent to us that you are doing so legally and that, where relevant, you have solicited information about our products and services and requested to be provided with them.

6. Our rights

6.1. We reserve the right, acting reasonably, to suspend, refuse, or cancel any of our Services, refuse or reverse any of your trades, ask you for a refund, and/or make an adjustment against your account in our favor in connection with deposits to or withdrawals from your account for any reason, including the following:

6.1.1. If we believe that your activity on our website or Services may be illegal in your country or state or that it may breach any laws, regulations, instruments, ordinances, or rules, including those that govern any exchange, financial market, or financial regulatory environment;

6.1.2. If we reasonably believe you have made or are making any false or misleading representation to us; or

6.1.3. Any instance where legal authorities, law enforcement agencies or regulators contact us to request that we cease offering our Services to you.

6.2. In the event of any error on our website or Trading Platforms (including any payment-related errors from our payment services Master Traders), we reserve the right to take any action necessary to rectify the error, including correcting any inaccuracies, temporary or permanent suspension of access to the relevant products, modification, replacement or refund of funds, or refusing or reversing a trade.

6.3. If you become aware of any error within a report or statement we provide to you, such as any amounts erroneously credited to your account, you shall immediately inform us, and you are responsible for returning these amounts to us. If we become aware of such an occurrence, you hereby authorize us to correct the error by amending the report or statement and, if applicable, treating this as a deficit balance. If you have used any funds that were credited to you erroneously, we may, without notice, close all or any of your open positions at such closing prices as we reasonably believe to be appropriate to recover such funds.

6.4. If your account for a Trading Platform is disabled for any reason (for example, your MT5 account), we reserve the right to close any pending positions at the then-current market price.

6.5. We shall be entitled to take any action that we consider necessary, at our sole discretion, to ensure compliance with applicable laws, rules, or regulations. These actions shall be binding on you and shall not render us liable.

6.6. If we determine that you have engaged in inappropriate behavior, including the usage of offensive language, we reserve the right to restrict or suspend your account or terminate this Agreement without notice.

6.7. We have the right to ask you for information to verify that you are complying with this Agreement at any time. If you do not comply with our reasonable request for information, we may restrict or suspend your account, or terminate this Agreement without notice.

6.8. We may keep records, which include your personal data, trading information, and communications, due to our legal and regulatory obligations. Our records will serve as documentation of your use of the Services unless they are demonstrated to be incorrect. Upon your request, your records may be provided to you, although we are not responsible for any record-keeping obligations you may have. You acknowledge and agree that we may use our records as evidence in any legal or regulatory proceedings.

7. बाजार का दुरुपयोग और निषिद्ध व्यवहार

7.1. आप सहमत हैं कि आप ऐसे किसी भी लेनदेन में शामिल नहीं होंगे जो लागू कानूनों के तहत बाजार दुरुपयोग की परिभाषा के अंतर्गत आता है।

7.2. आप यह नहीं करेंगे:

7.2.1. यदि आपके पास अंदरूनी जानकारी है या किसी वित्तीय बाज़ार, जारीकर्ता या उपकरण से संबंधित अंदरूनी जानकारी है तो व्यापार करें;

7.2.2. यदि आप किसी वित्तीय साधन के लिए बाज़ार में हेरफेर करने का प्रयास कर रहे हैं या करने का प्रयास कर रहे हैं तो व्यापार करें;

7.2.3. इस तरह से व्यापार करना जो किसी भी कानून, विनियम, उपकरण, या अध्यादेशों का उल्लंघन करता है, जिसमें वे भी शामिल हैं जो किसी भी विनिमय, वित्तीय बाजार, या वित्तीय नियामक वातावरण के संचालन को नियंत्रित करते हैं;

7.2.4. हमारी वेबसाइट, ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म या अन्य उत्पादों के संबंध में अपमानजनक या बेईमान तरीके से कार्य करना;

7.2.5. ऐसे व्यापारों में प्रवेश करें जो हमारे उत्पादों में हेरफेर करते हैं; या

7.2.6. कीमतों में त्रुटियों का फायदा उठाने के उद्देश्य से व्यापार में प्रवेश करें।

यदि हम निर्धारित करते हैं या संदेह करते हैं कि आपने इस खंड 7.2 का उल्लंघन किया है, तो हम आपको व्यापार करने से रोक सकते हैं, किसी भी प्रभावित व्यापार को उलट सकते हैं, किसी भी खुली स्थिति को बंद कर सकते हैं, निकासी को रोक सकते हैं, आपके द्वारा जमा किए गए धन को वापस कर सकते हैं, आपके द्वारा जमा किए गए किसी भी धन को बनाए रख सकते हैं, या कोई अन्य उपाय कर सकते हैं जिसे हम उचित रूप से आवश्यक मानते हैं।

8. नकारात्मक संतुलन संरक्षण

8.1. आपके व्यापार में प्रतिकूल उतार-चढ़ाव से बचाने के लिए हमारे विवेक पर नकारात्मक संतुलन सुरक्षा की पेशकश की जा सकती है। हम किसी भी समय या किसी भी परिस्थिति में नकारात्मक संतुलन सुरक्षा प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं हैं, और आपको यह उम्मीद नहीं करनी चाहिए कि यह हमेशा उपलब्ध रहेगा। यदि हम इसे पेश करना चुनते हैं, तो नकारात्मक शेष सुरक्षा प्रत्येक व्यापार का व्यक्तिगत रूप से आकलन करने के बजाय, उस खाते में उपलब्ध धनराशि की तुलना में सीएफडी खाते के भीतर सभी खुले ट्रेडों से आपकी कुल देनदारी पर विचार करती है।

8.2. यहां तक कि जब हम नकारात्मक संतुलन सुरक्षा प्रदान करते हैं, तब भी यह निम्नलिखित स्थितियों में लागू नहीं होता है:

8.2.1. जब आप कोई ऐसा व्यापार खोलते हैं जिसे निषिद्ध माना जाता है; या

8.2.2. जब आपके द्वारा इस अनुबंध के उल्लंघन के परिणामस्वरूप नकारात्मक संतुलन बनता है।

9. निष्क्रिय खाते

9.1. यदि आपके खाते में बारह (12) महीने से अधिक की अवधि के लिए कोई लेनदेन दर्ज नहीं किया गया है, तो इसे एक निष्क्रिय खाता माना जाएगा, और हम इस समय और आपके खाते के निष्क्रिय रहने पर छह (6) महीने की प्रत्येक अवधि के लिए आपके खाते के विरुद्ध हमारे पक्ष में समायोजन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

9.2. यदि आपका खाता लॉक या निलंबित कर दिया गया है और बारह (12) महीने या उससे अधिक की अवधि के लिए कोई लेनदेन दर्ज नहीं किया गया है, तो हम आपके खाते की धनराशि को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

9.3. यदि आपका खाता एक (1) USD/EUR/GBP या उससे कम खाते की शेष राशि के साथ तीस (30) दिनों से निष्क्रिय है, तो हम आपके खाते की धनराशि रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

9.4. यदि आपका खाता बंद या अवरुद्ध है, तो आपको अपने खाते से धनराशि पुनर्प्राप्त करने के लिए हमारे सहायता केंद्र से संपर्क करना होगा। यदि आपका खाता निष्क्रिय है, तो भी आप निकासी कर सकते हैं।

9.5. यदि निर्दिष्ट समय अवधि के भीतर खाते में कोई गतिविधि दर्ज नहीं की जाती है, तो स्वचालित या एल्गोरिथम ट्रेडिंग टूल का उपयोग आपके सीएफडी खाते को निष्क्रिय के रूप में वर्गीकृत होने से नहीं रोकता है।

9.6. तीस (30) दिनों की निष्क्रियता के बाद हमें आपका MT5 डेमो खाता हटाने का अधिकार है।

9.7. साठ (60) दिनों की निष्क्रियता के बाद हमें आपके MT5 वास्तविक खाते पर आंशिक या पूर्ण स्कोप ट्रेडिंग प्रतिबंध लगाने का अधिकार है।

9.8. हमें दो (2) वर्षों की निष्क्रियता के बाद आपके MT5 वास्तविक खाते को संग्रहीत करने का अधिकार है।

10. तीसरे पक्ष के रिश्ते

10.1. आपका परिचय हमारे किसी सहयोगी द्वारा हमसे कराया जा सकता है। आप स्वीकार करते हैं कि हम अपने सहयोगियों को हमारी ओर से कोई अनुबंध, समझौता या वारंटी बनाने के लिए अधिकृत नहीं करते हैं। विशेष रूप से, सहयोगियों के पास आपसे कोई धन एकत्र करने, नुकसान के खिलाफ कोई गारंटी देने, निवेश सेवाएं प्रदान करने या हमारे नाम पर कोई सलाह देने का अधिकार नहीं है।

11. Warranties and indemnities

11.1. You warrant and represent to be fully and personally responsible for settling every transaction into which you enter through your account with us.

11.2. You warrant and represent to us that you alone control access to your account and that no minors or any other third parties are granted access to your account.

11.3. You remain fully liable for any and all positions traded on your account, as well as any credit card transactions or other payments made through the Website or Trading Platforms for your account. You agree to indemnify us against any and all costs and losses of any kind whatsoever that we may incur as a direct or indirect result of your failure to perform or settle any such transaction entered into through the Website or Trading Platforms.

11.4. You are responsible for compensating us for any costs and losses that we might incur or bear as a result of your failure to comply with any of your obligations set out in this Agreement. This includes indemnifying us against any costs that arise through the enforcement of any of our rights under this Agreement.

11.5. We specifically and expressly disclaim any and all warranties or representations, express or implied, statutory or otherwise, including any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement, relating to the Services, Website, and Trading Platforms.

11.6. We provide our Services, Website, and Trading Platforms on an “as is” and “as available” basis and give no warranty that they will be free of errors, that any errors will be corrected, or that they are free of any third-party interferences such as hackers or any other harmful components that arise outside of our control.

11.7. We make no claims that our Services, Website, and Trading Platforms will be available on an uninterrupted basis or that an error-free service will be provided. Subject to Clause 12.1., we will not be liable for the consequences of any such errors or interruptions.

12. Liability

12.1. Nothing in this Agreement shall limit or exclude our liability for anything which cannot be limited or excluded by applicable law.

12.2. Subject to Clause 12.1, we shall not be liable to you in contract, tort, or otherwise (including liability for negligence) for (a) any loss of business, revenue, profits, or anticipated savings; (b) any wasted expenditure, corruption, or destruction of data; (c) any loss of goodwill or reputation; (d) for any indirect or consequential loss; or (e) the acts or omissions of any third party, in each case arising directly or indirectly in connection with this Agreement.

12.3. Subject to Clauses 12.1 and 12.2, we may be liable for your losses only to the extent that these losses are due to our gross negligence, willful default, and/or fraud, and our aggregate liability to you in respect of all claims arising out of or in connection with this Agreement (including as a result of breach of contract, tort, negligence, under statute, or otherwise) will be limited to the aggregate amount of the deposits less withdrawals on your account on the date that the cause of action accrued.

12.4. Subject to Clause 12.1, in the event that we provide information, news, market commentary or research on our Website or in any communications, including newsletters, whilst we take reasonable measures to ensure the accuracy of this information, we shall not be liable for any losses (whether direct or indirect, or whether arising as a result of breach of contract, tort, negligence, under statute, or otherwise) suffered by you arising from any inaccuracy or mistake in the information given or as a result of you taking or not taking any action based on this information. If you want to use this information to help you with your own investment decisions, you do this at your own risk.

13. Termination

13.1. You may terminate this Agreement at any time by giving us notice (in accordance with Clause 16). After you give us notice, you should close out any open trades as soon as reasonably practicable and, in any event, within twenty-one (21) days, after which we reserve the right to close your trades on your behalf (at the then-current market price) before permanently closing your account.

13.2. We may terminate this Agreement and close your account at any time by giving you twenty-one (21) days’ notice (in accordance with Clause 16). After we give you notice, we will not accept any new instructions from you. You should close any open positions within twenty-one (21) days of the date of the notice, after which we reserve the right to close your trades on your behalf (at the then-current market price) before permanently closing your account.

13.3. We may terminate this Agreement and close your account at any time without prior notice:

13.3.1. If you become incapable of paying your debts when they fall due or become bankrupt or insolvent, as defined under any applicable bankruptcy or insolvency law;

13.3.2. If a receiver, examiner, or administrator is appointed for the whole or any part of your business or assets or you are struck off the registrar of companies in the jurisdiction where you are incorporated or an order is made or a resolution passed for winding up;

13.3.3. If you materially breach any term of this Agreement;

13.3.4. If you have made a material misrepresentation to us or any representation that you make to us is false or misleading in any material respect at the time it is given;

13.3.5. If you fail to provide any information requested by us pursuant to this Agreement;

13.3.6. If we reasonably believe that there is a security or regulatory risk in continuing this Agreement with you;

13.3.7. For reasons relating to our internal policies;

13.3.8. If we are required to do so by applicable law or by a regulator;

13.3.9. As set out in Clauses 4.3, 6.6, and 6.7 in these General Terms of Use; or If we terminate this Agreement in accordance with this Clause 13.3, we reserve the right to close your trades on your behalf (at the then-current market price) before permanently closing your trading account.

13.4. Upon termination of this Agreement:

13.4.1. We reserve the right to deduct from your account all outstanding amounts due to us;

13.4.2. We will return to you without undue delay the net balance of any monies remaining on your trading account by forwarding the funds directly to your bank account or other verified payment method, unless we have a right to hold the funds under this Agreement or applicable laws (for example, if we suspect that the funds are the proceeds of crime; and

13.4.3. You must immediately cease to use or have access to the Website, Services, and Trading Platforms, including any third-party software contained therein.

13.5. Termination of this Agreement is without prejudice to any obligation or right of any party which has accrued prior to the termination.

13.6. The following clauses shall survive termination of this Agreement: 1 (Introduction), 4 (Know your customer), 9 (Dormant accounts), 11 (Warranties and indemnities), 12 (Liability), 13 (Termination), 14 (Intellectual property rights), 15 (Force majeure events), 16 (Communication with us), 17 (Complaints), 18 (Governing law and jurisdiction) and 19 (Miscellaneous).

14. Intellectual property rights

14.1. You acknowledge that all intellectual property rights in the Website and Trading Platforms are owned by us, our affiliates or our licensors, including all related information, technology, and other materials, including all software, concepts, methodologies, techniques, models, templates, algorithms, trade secrets, processes, information, materials, source codes, structure, sequence, organization, images, text, graphics, illustrations, data, and know-how contained therein, all modifications, alterations, updates, upgrades, enhancements, and derivative works thereof, and all related documentation and manuals.

14.2. You acknowledge that the intellectual property in and to our Website and Trading Platforms are licensed (not sold) to you solely pursuant to this Agreement, and that you have no other right, title, or interest in, or to, the intellectual property rights in the Website and Trading Platforms.

14.3. You shall not, in respect of the Website, Trading Platforms, any part thereof, and any third-party software contained therein:

14.3.1. Reverse engineer, disassemble, or otherwise attempt to derive source code, except to the extent expressly permitted by law and with the exception of any code that is made publicly available on an open-source basis;

14.3.2. Copy, modify, or translate any of the material;

14.3.3. Remove any proprietary notices;

14.3.4. Circumvent any technical limitations or activate any features that are disabled; or

14.3.5. Use these products for the purpose of developing features or functions that compete with them.

14.4. You acknowledge that the word “WE GOLDEN” and the “WE GOLDEN” logo are registered trademarks.

14.5. You must seek our prior written consent in order to copy and distribute our materials for non-commercial purposes, and we will only give our consent on the condition that each copy of the material remains intact.

14.6. To copy or redistribute our materials for commercial purposes or for compensation of any kind, you must (a) obtain our prior written permission and (b) make sure that all copies include the following notice in a clearly visible position: “Copyright We Golden (PTY) LTD 2025. All rights reserved”.

14.7. Please note that if you contact us with any suggestions for modifications and improvements to our website or Trading Platforms, we may make modifications based on your suggestions, but we are not required to do so. Any modifications or improvements made to the Website or Trading Platforms based on your feedback shall be our and our licensors’ sole property.

15. अप्रत्याशित घटनाएँ

15.1. अप्रत्याशित घटनाएँ ऐसी घटनाएँ हैं जो किसी भी पक्ष के नियंत्रण से परे हैं और उचित रूप से पूर्वाभासित नहीं हैं। उनमें शामिल हो सकते हैं:

15.1.1. कोई भी युद्ध, राज्य या सरकारी कार्रवाई, आतंकवाद अधिनियम, आग, हड़ताल, दंगा, नागरिक अशांति या औद्योगिक कार्रवाई;

15.1.2. प्राकृतिक आपदाएँ जैसे बाढ़, बवंडर, भूकंप और तूफान;

15.1.3. राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय चिंता, महामारी या महामारियों की सार्वजनिक स्वास्थ्य आपात स्थिति;

15.1.4. किसी एक्सचेंज का निलंबन, बंद होना या राष्ट्रीयकरण;

15.1.5. किसी सरकार या अति-राष्ट्रीय निकाय या प्राधिकरण द्वारा बनाया गया कोई भी कार्य या विनियमन, जिसके बारे में हम (उचित रूप से कार्य करते हुए) मानते हैं, हमें एक व्यवस्थित बाजार बनाए रखने या किसी भी उपकरण और/या हमारे ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर उसके व्युत्पन्न पर सरकार द्वारा सीमाएं या असामान्य शर्तें लगाने से रोकता है;

15.1.6. ट्रांसमिशन, संचार, या कंप्यूटर सुविधाओं में तकनीकी विफलता, बिजली विफलता, या इलेक्ट्रॉनिक या उपकरण विफलता;

15.1.7. किसी तीसरे पक्ष (आपूर्तिकर्ता, तरलता प्रदाता, मध्यवर्ती दलाल, एजेंट, संरक्षक, विनिमय, समाशोधन गृह, या नियामक संगठन सहित) की अपने दायित्वों को पूरा करने या हमें अपनी सेवाएं प्रदान करने में विफलता;

15.1.8. एक घटना जो बाज़ार को महत्वपूर्ण रूप से बाधित करती है, जिसमें किसी विशेष बाज़ार में व्यापार का समय से पहले बंद होना भी शामिल है;

15.1.9. किसी भी उत्पाद की कीमत, आपूर्ति या मांग में अत्यधिक परिवर्तन (चाहे मौजूदा या उचित रूप से प्रत्याशित); या

15.1.10. अन्य अप्रत्याशित, अप्रत्याशित और अप्रत्याशित घटनाएँ जो पार्टियों की इच्छा पर निर्भर नहीं हैं।

15.2. हम इस अनुबंध के अनुसरण में अपने किसी भी दायित्व के प्रदर्शन में किसी भी देरी या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, इस हद तक कि यह किसी अप्रत्याशित घटना के परिणामस्वरूप हो।

15.3. यदि हम यह निर्धारित करते हैं कि कोई अप्रत्याशित घटना मौजूद है, तो हम बिना किसी सूचना के और किसी भी समय, उचित कार्रवाई करते हुए, निम्नलिखित में से एक या अधिक कदम उठा सकते हैं:

15.3.1. किसी विशेष लेनदेन के लिए व्यापारिक घंटों में बदलाव करें;

15.3.2. उत्तोलन कम करें;

15.3.3. अपनी मार्जिन आवश्यकताओं को बदलें, जिसका अर्थ यह हो सकता है कि आपको अतिरिक्त मार्जिन प्रदान करने की आवश्यकता होगी;

15.3.4. किसी व्यापार के संबंध में आप जो निर्देश दे सकते हैं उनकी उपलब्धता सीमित करें;

15.3.5. प्रभावित उपकरणों की सभी खुली स्थिति को शून्य करें; या

15.3.6. अपनी किसी या सभी खुली पोजीशनों को उस कीमत पर बंद करें जो हम (यथोचित कार्रवाई करते हुए) उचित करते हैं।

15.4. यदि हम खंड 12.1 के अधीन इनमें से कोई भी उपाय करते हैं, तो हम किसी भी नुकसान के लिए आपके प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे।

16. हमारे साथ संचार

16.1. आप हमसे ईमेल या ऑनलाइन चैट के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। संपर्क विवरण हमारी वेबसाइट के हमसे संपर्क करें पृष्ठ पर पाया जा सकता है।

16.2. हम आपकी क्वेरी को यथाशीघ्र संभव समय में हल करने के लिए प्रतिबद्ध हैं और मामले को सुलझाने के लिए हमें समय देने के लिए आपके धैर्य की सराहना करते हैं।

16.3. यदि हम आपकी क्वेरी का समाधान करने में असमर्थ हैं या आपको लगता है कि हमारी प्रतिक्रिया असंतोषजनक है, तो आप नीचे खंड 17 (शिकायतें) में वर्णित प्रक्रिया का पालन करके हमें एक आधिकारिक शिकायत प्रस्तुत कर सकते हैं।

16.4. यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप हमारे द्वारा भेजे गए ईमेल प्राप्त करने में सक्षम हैं।

16.5. इस अनुबंध के तहत आवश्यक या अनुमति दी जाने वाली कोई भी सूचना या संचार इसमें शामिल होगा
लेखन और जब ठीक से परोसा गया, दिया गया, वितरित किया गया और प्राप्त किया गया माना जाएगा
प्राप्तकर्ता के ईमेल पते पर भेजा गया। इस खंड के प्रयोजनों के लिए, “व्यावसायिक दिवस” का तात्पर्य है
उस क्षेत्राधिकार में व्यावसायिक दिन जिसमें हम शामिल हैं (खंड 1.1 देखें)। ईमेल द्वारा भेजा गया कोई भी नोटिस
जिस दिन इसे भेजा गया है उसके बाद अगले व्यावसायिक दिन पर प्राप्त हुआ माना जाएगा। यदि
जिस दिन नोटिस प्राप्त हुआ माना जाता है वह व्यावसायिक दिन नहीं है, तो नोटिस प्राप्त माना जाता है
अगले व्यावसायिक दिवस पर प्राप्त किया गया है।

17. शिकायतें

17.1. हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि शिकायतों का त्वरित और निष्पक्ष निपटान किया जाए।

17.2. यदि आप हमारी सेवाओं के बारे में शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो आप अपनी शिकायत से संबंधित विवरण और साक्ष्य हमारे संपर्क ईमेल पर भेजकर ऐसा कर सकते हैं। हम ईमेल के माध्यम से आपकी शिकायत की प्राप्ति की पुष्टि करेंगे, आपकी शिकायत की जांच करेंगे, और शिकायत प्राप्त होने की तारीख से पंद्रह (15) व्यावसायिक दिनों के भीतर आपको अंतिम प्रतिक्रिया भेजेंगे।

18. शासी कानून और क्षेत्राधिकार

18.1. यह अनुबंध और इस अनुबंध से उत्पन्न होने वाला कोई भी विवाद, जिसमें इसके अस्तित्व, वैधता, व्याख्या, प्रदर्शन, समाप्ति, या इससे उत्पन्न होने वाले या इसके संबंध में किसी भी गैर-संविदात्मक दायित्वों से संबंधित कोई भी प्रश्न शामिल है।

19. विविध

19.1. यह समझौता आपके और हमारे बीच संपूर्ण समझौते का गठन करता है और उनके विषय वस्तु से संबंधित सभी पिछले समझौतों, वादों, आश्वासनों और अभ्यावेदन (चाहे लिखित या मौखिक) का स्थान लेता है।

19.2. यदि इस समझौते का कोई प्रावधान किसी अदालत या सक्षम क्षेत्राधिकार के प्रशासनिक निकाय द्वारा अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो ऐसी अमान्यता या अप्रवर्तनीयता इस समझौते के अन्य प्रावधानों को प्रभावित नहीं करेगी, जो पूरी ताकत और प्रभाव में रहेंगे।

19.3. यदि हम यह आग्रह करने में विफल रहते हैं कि आप इस अनुबंध के तहत अपने किसी भी दायित्व को पूरा करें, या यदि हम आपके खिलाफ अपने अधिकारों को लागू नहीं करते हैं, या यदि हम ऐसा करने में देरी करते हैं, तो इसका मतलब यह नहीं होगा कि हमने आपके खिलाफ अपने अधिकारों को माफ कर दिया है और इसका मतलब यह नहीं होगा कि आपको उन दायित्वों का पालन नहीं करना होगा। यदि हम आपके किसी डिफ़ॉल्ट को माफ करते हैं, तो हम ऐसा केवल लिखित रूप में करेंगे, और इसका मतलब यह नहीं होगा कि हम आपके बाद के किसी भी डिफ़ॉल्ट को स्वचालित रूप से माफ कर देंगे।

19.4. हम इस अनुबंध के तहत अपने किसी भी या सभी अधिकारों को किसी तीसरे पक्ष को सौंप सकते हैं।

19.5. आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना इस अनुबंध के तहत अपने किसी भी या सभी अधिकारों को किसी तीसरे पक्ष को नहीं सौंप सकते।

प्रभावी तिथि:यह समझौता उस तिथि से प्रभावी होता है जब पार्टनर इसे वीगोल्डन पार्टनर पोर्टल (“प्रभावी तिथि”) के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से स्वीकार करता है।

यह परिचय ब्रोकर (आईबी) / संबद्ध भागीदार समझौता (“समझौता”) निम्नलिखित द्वारा और इनके बीच दर्ज किया गया है:

(1)वीगोल्डन (पीटीवाई) लिमिटेड, (“वीगोल्डन”, “कंपनी”, “हम”, “हम”, “हमारा”); और

(2)व्यक्तिगत या कानूनी इकाईवीगोल्डन पार्टनर पोर्टल (“पार्टनर”, “आईबी”, “आप”, “आपका”) के माध्यम से इस समझौते को इलेक्ट्रॉनिक रूप से लागू करना और स्वीकार करना।

कंपनी और भागीदार सामूहिक रूप से “पार्टियाँ” हैं।

1. दायरा और संबंध

1.1 दायरा:पार्टनर संभावित ग्राहकों को WeGolden से परिचित कराता है और इस अनुबंध, लागू कानूनों और कंपनी की नीतियों के अनुसार WeGolden उत्पादों और सेवाओं का विपणन करता है।

1.2 स्वतंत्र ठेकेदार:पार्टनर एक स्वतंत्र ठेकेदार है और उसके पास WeGolden को बाध्य करने का कोई अधिकार नहीं है। इस अनुबंध में कुछ भी साझेदारी, संयुक्त उद्यम, रोजगार, फ्रेंचाइजी, एजेंसी, प्रत्ययी संबंध या प्रतिनिधित्व नहीं बनाता है।

1.3 कोई सलाह नहीं / कोई प्रतिनिधित्व नहीं:भागीदार को (ए) वीगोल्डन की ओर से निवेश सलाह नहीं देनी चाहिए, (बी) वीगोल्डन के प्रतिनिधि के रूप में कार्य नहीं करना चाहिए, (सी) लाभ की गारंटी नहीं देनी चाहिए, या (डी) व्यापारिक स्थितियों, निष्पादन गुणवत्ता, शुल्क, लाइसेंसिंग या नियामक स्थिति, या जोखिम को गलत तरीके से प्रस्तुत नहीं करना चाहिए।

2. परिभाषाएँ

2.1 “ग्राहक”का अर्थ एक व्यक्ति या संस्था है जो WeGolden के साथ खाता खोलता है।

2.2 “संदर्भित ग्राहक”का अर्थ है एक ग्राहक जिसे कंपनी के ट्रैकिंग लिंक, रेफरल कोड, उप-आईडी, या वीगोल्डन द्वारा मैन्युअल असाइनमेंट के माध्यम से ट्रैक किया जाता है और भागीदार को जिम्मेदार ठहराया जाता है।

2.3 “पार्टनर पोर्टल”का अर्थ कंपनी का ऑनलाइन पोर्टल है जिसका उपयोग पार्टनर्स द्वारा ट्रैकिंग, रिपोर्टिंग और कमीशन की जानकारी के लिए किया जाता है।

2.4 “आईबी रिवॉर्ड”का अर्थ है इस अनुबंध के तहत देय भागीदार कमीशन।

2.5 “रेवशेयर”का अर्थ है इस अनुबंध और अनुसूची ए के तहत गणना किए गए संदर्भित ग्राहकों के लिए पात्र राजस्व का हिस्सा।

2.6 “योग्य राजस्व”का अर्थ है अनुसूची ए में वर्णित रेवशेयर उद्देश्यों के लिए शामिल व्यापार-संबंधित राजस्व घटक, समायोजन और बहिष्करण को छोड़कर।

2.7 “योग्य व्यापार”का अर्थ है धारा 8 और अनुसूची बी के तहत सभी पात्रता आवश्यकताओं को पूरा करने वाला व्यापार।

2.8 “निषिद्ध आचरण”का अर्थ है धारा 10 में वर्णित कोई भी आचरण, जिसमें दुरुपयोग, धोखाधड़ी, हेरफेर, गेमिंग, धोखाधड़ी, या अनुचित तरीके से आईबी पुरस्कार उत्पन्न करने का प्रयास शामिल है।

2.9 “प्रतिबंधित क्षेत्राधिकार”वही अर्थ है जो धारा 6 में दिया गया है।

2.10 “संबद्ध पार्टियाँ”का अर्थ है भागीदार के मालिक, निदेशक, कर्मचारी, ठेकेदार, एजेंट, रिश्तेदार, सहयोगी, नियंत्रित संस्थाएं, और वेगोल्डन द्वारा उचित रूप से माना जाने वाला कोई भी व्यक्ति भागीदार के साथ मिलकर काम कर रहा है, जिसमें पहचानकर्ता ओवरलैप होते हैं (उदाहरण के लिए, डिवाइस, आईपी पैटर्न, फंडिंग विधियां, भुगतान उपकरण, या अन्य लिंकेज संकेतक)।

3. नामांकन एवं अनुमोदन

3.1 आवेदन और स्वीकृति:पार्टनर, पार्टनर पोर्टल के माध्यम से आवेदन करता है। स्वीकृति इलेक्ट्रॉनिक है.

3.2 अनुमोदन विवेक:कंपनी अपने विवेक से किसी भी आवेदन को स्वीकृत या अस्वीकार कर सकती है।

3.3 केवाईसी/केवाईबी:कंपनी किसी भी समय पहचान, कॉर्पोरेट दस्तावेज़, लाभकारी स्वामित्व जानकारी और अन्य अनुपालन दस्तावेज़ का अनुरोध कर सकती है। मांगी गई जानकारी प्रदान करने में विफलता के परिणामस्वरूप निलंबन या समाप्ति हो सकती है।

4. भागीदार के दायित्व और अनुपालन

4.1 कानूनों का अनुपालन:साझेदार को प्रत्येक क्षेत्राधिकार में जहां साझेदार काम करता है, विज्ञापन और विपणन, उपभोक्ता संरक्षण, गोपनीयता और एंटी-स्पैम आवश्यकताओं पर लागू सभी कानूनों, विनियमों और कोडों का पालन करना होगा।

4.2 उचित और भ्रामक नहीं:मार्केटिंग निष्पक्ष, स्पष्ट और भ्रामक नहीं होनी चाहिए, और इसमें लागू कानून द्वारा उचित रूप से आवश्यक या कंपनी द्वारा अनुरोधित कोई भी जोखिम चेतावनी शामिल होनी चाहिए।

4.3 कोई गलत बिक्री नहीं:पार्टनर को ऐसे बयान या दावे नहीं करने चाहिए जो झूठे, अतिरंजित या भ्रामक हों, जिनमें गारंटीकृत रिटर्न, “जोखिम-मुक्त” दावे, या फीस, स्प्रेड, निष्पादन, या लाइसेंसिंग/नियामक स्थिति की गलत व्याख्या शामिल है।

4.4 रिकॉर्ड रखना और सहयोग:पार्टनर को मार्केटिंग सामग्री, ट्रैफ़िक स्रोतों और अभियान सेटिंग्स का रिकॉर्ड रखना होगा और कंपनी के अनुरोध पर उन्हें तुरंत प्रदान करना होगा।

5. मार्केटिंग और ब्रांड नियम

5.1 स्वीकृत सामग्री:भागीदार केवल कंपनी द्वारा प्रदत्त या कंपनी द्वारा अनुमोदित विपणन सामग्री का उपयोग कर सकता है। कंपनी को किसी भी गैर-अनुपालक सामग्री को तत्काल हटाने की आवश्यकता हो सकती है।

5.2 ट्रेडमार्क और प्रतिरूपण प्रतिबंध:पार्टनर को ऐसे डोमेन नाम, सोशल मीडिया हैंडल, ऐप्स, पेज या क्रिएटिव को पंजीकृत या उपयोग नहीं करना चाहिए जो WeGolden ब्रांडिंग की नकल करते हैं या भ्रमित करने वाले समान हैं।

5.3 कोई ब्रांड बोली नहीं (पीपीसी/एसईएम):जब तक कंपनी पूर्व लिखित सहमति प्रदान नहीं करती है, तब तक भागीदार को “वीगोल्डन” या भुगतान किए गए खोज या भुगतान किए गए सामाजिक अभियानों में किसी भी गलत वर्तनी या विविधता पर बोली नहीं लगानी चाहिए, और विज्ञापन कॉपी, प्रदर्शन यूआरएल, या लक्ष्यीकरण कीवर्ड के रूप में कंपनी के ट्रेडमार्क का उपयोग नहीं करना चाहिए।

5.4 निषिद्ध यातायात स्रोत:कोई स्पैम, अवांछित बल्क मैसेजिंग, जबरन क्लिक, कुकी स्टफिंग, मैलवेयर या एडवेयर, नकली समीक्षाएं, भ्रामक लैंडिंग पृष्ठ, भ्रामक रीडायरेक्ट, या कोई भ्रामक या गैरकानूनी अधिग्रहण विधि नहीं।

5.5 अभियान प्रकटीकरण:कंपनी अभियान विवरण (कीवर्ड, प्लेसमेंट, क्रिएटिव, लैंडिंग पेज, ट्रैकिंग पैरामीटर) का अनुरोध कर सकती है और पार्टनर को कंपनी द्वारा निर्दिष्ट उचित समय सीमा के भीतर उन्हें प्रदान करना होगा।

6. प्रतिबंधित क्षेत्राधिकार और अयोग्य ग्राहक

6.1 कुछ निवासियों को कोई सेवा नहीं:WeGolden वियतनाम, EEA देशों, संयुक्त राज्य अमेरिका, इज़राइल, रूस, जापान, कनाडा, संयुक्त अरब अमीरात और समय-समय पर WeGolden द्वारा निर्धारित कुछ अन्य न्यायालयों (“प्रतिबंधित क्षेत्राधिकार”) के निवासियों को सेवाएं प्रदान नहीं करता है।

6.2 भागीदार दायित्व:भागीदार को प्रतिबंधित क्षेत्राधिकारों के निवासियों को लक्ष्य नहीं बनाना चाहिए, आग्रह नहीं करना चाहिए या जानबूझकर उनका उल्लेख नहीं करना चाहिए।

6.3 अयोग्य रेफरल और परिणाम:यदि किसी ग्राहक को अयोग्य माना जाता है (प्रतिबंधित अधिकार क्षेत्र में निवास, प्रतिबंध, धोखाधड़ी, या विफल अनुपालन जांच सहित), तो कंपनी ऑनबोर्डिंग से इनकार कर सकती है, खाते को प्रतिबंधित या बंद कर सकती है, और किसी भी संबंधित आईबी पुरस्कार को अयोग्य माना जा सकता है और धारा 9 के तहत उलट और/या वापस लिया जा सकता है।

7. ट्रैकिंग और एट्रिब्यूशन

7.1 ट्रैकिंग विधियाँ:एट्रिब्यूशन केवल कंपनी के आधिकारिक ट्रैकिंग लिंक, रेफरल कोड, सब-आईडी और कंपनी के सिस्टम के माध्यम से होता है।

7.2 कोई ट्रैकिंग हेरफेर नहीं:पार्टनर को ट्रैकिंग में बदलाव नहीं करना चाहिए, छिपाना नहीं चाहिए या हेरफेर नहीं करना चाहिए।

7.3 कंपनी के रिकॉर्ड प्रचलित हैं:कंपनी के ट्रैकिंग रिकॉर्ड और आंतरिक लॉग एट्रिब्यूशन और कमीशन गणना के लिए एकमात्र आधार हैं।

8. योग्य व्यापार नियम (मुख्य पात्रता)

8.1 केवल योग्य ट्रेड:आईबी पुरस्कार केवल इस समझौते और अनुसूची ए और अनुसूची बी में परिभाषित योग्य ट्रेडों और योग्य राजस्व पर अर्जित किए जाते हैं।

8.2 120-सेकंड नियम:एक सौ बीस (120) सेकंड से कम समय में खोले और बंद किए गए ट्रेड योग्य ट्रेड नहीं हैं और कोई आईबी रिवार्ड उत्पन्न नहीं करते हैं।

8.3 अन्य बहिष्करण:कंपनी उन ट्रेडों को बाहर कर सकती है जो वास्तविक बाजार-जोखिम वाले ट्रेड नहीं हैं या जो अन्यथा अनुसूची बी के तहत गैर-योग्य हैं, जिनमें खेल पुरस्कारों, असामान्य निष्पादन, मूल्य निर्धारण त्रुटियों, विषाक्त प्रवाह और निषिद्ध आचरण से जुड़े ट्रेडों के लिए उपयोग किए जाने वाले हेजिंग या ऑफसेट पैटर्न शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

8.4 कोई पात्रता नहीं:भागीदार स्वीकार करता है कि जब तक पात्रता पूरी नहीं हो जाती और कंपनी के सिस्टम द्वारा इसकी पुष्टि नहीं हो जाती, तब तक आईबी पुरस्कारों का कोई अधिकार नहीं है।

9. आईबी रिवार्ड्स (रेवशेयर), दैनिक क्रेडिट, समायोजन, रोक, और क्लॉबैक

9.1 रेवशेयर मॉडल:पार्टनर का आईबी रिवार्ड रेवशेयर पर आधारित है: संदर्भित ग्राहकों के योग्य ट्रेडों के कारण योग्य राजस्व का एक प्रतिशत।

9.2 रेवशेयर दर (70% तक):भागीदार के स्तर, प्रदर्शन, क्षेत्र, व्यवसाय की गुणवत्ता, यातायात स्रोतों और कंपनी द्वारा निर्धारित अन्य मानदंडों के आधार पर रेवशेयर दर सत्तर प्रतिशत (70%) तक हो सकती है। लागू दरें और स्तरीय मानदंड (यदि कोई हो) भागीदार पोर्टल और/या अनुसूची ए में प्रकाशित किए जाते हैं और कंपनी द्वारा समय-समय पर धारा 16 के अनुसार अद्यतन किए जा सकते हैं।

9.3 दैनिक क्रेडिट:धारा 9.4-9.10 के अधीन, आईबी पुरस्कारों की गणना और पिछले दिन के योग्य ट्रेडों से योग्य राजस्व के आधार पर प्रतिदिन जमा की जाती है। दैनिक क्रेडिट को “देय” बनने से पहले “लंबित” के रूप में दिखाया जा सकता है।

9.4 लंबित समीक्षा/परिपक्वता:कंपनी जोखिम जांच, त्रुटि सुधार या अनुपालन समीक्षा की अनुमति देने के लिए दैनिक क्रेडिट देय होने से पहले एक उचित समीक्षा अवधि लागू कर सकती है।

9.5 समायोजन:कंपनी आईबी पुरस्कारों को ऊपर या नीचे (क्रेडिट करने के बाद सहित) समायोजित कर सकती है: (ए) व्यापार रद्दीकरण, संशोधन, सुधार, ऑफ-मार्केट मूल्य निर्धारण, सिस्टम या एलपी त्रुटियां; (बी) चार्जबैक, भुगतान रिवर्सल, नकारात्मक शेष, छूट, छूट, या विवाद; (सी) अपात्र निर्धारित ग्राहक (प्रतिबंधित क्षेत्राधिकार सहित); (डी) ट्रेडों को बाद में गैर-योग्य घोषित किया गया (120-सेकंड नियम सहित); और (ई) इस अनुबंध, कंपनी की नीतियों या निषिद्ध आचरण का कोई भी उल्लंघन।

9.6 रोक और निलंबन (संदिग्ध दुरुपयोग):यदि कंपनी के पास निषिद्ध आचरण, धोखाधड़ी, धोखाधड़ी, हेरफेर, इनाम गेमिंग, या इस समझौते के उल्लंघन पर संदेह करने के लिए उचित आधार हैं, तो कंपनी किसी भी आईबी पुरस्कार (दैनिक क्रेडिट सहित) को रोक सकती है, देरी कर सकती है, निलंबित कर सकती है या अस्वीकार कर सकती है, और जांच के दौरान पार्टनर पोर्टल तक पार्टनर की पहुंच को निलंबित कर सकती है।

9.7 रद्दीकरण और वापसी:यदि कंपनी यह निर्धारित करती है (यथोचित कार्रवाई करते हुए) कि ऐसे आईबी पुरस्कार प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से निम्नलिखित से उत्पन्न हुए हैं: (ए) निषिद्ध आचरण; (बी) गैर-योग्य ट्रेड या अयोग्य ग्राहक; (सी) भ्रामक या निषिद्ध विपणन; (डी) ट्रैकिंग हेरफेर; या (ई) इस अनुबंध या कंपनी की नीतियों का कोई अन्य उल्लंघन।

9.8 पुनर्प्राप्ति विधियाँ:क्लॉबैक को निम्नलिखित द्वारा निष्पादित किया जा सकता है: (ए) भविष्य के आईबी पुरस्कारों से कटौती; (बी) पार्टनर वॉलेट में किसी भी शेष राशि की भरपाई करना; और/या (सी) कंपनी द्वारा निर्दिष्ट उचित समय सीमा के भीतर पुनर्भुगतान की आवश्यकता होती है।

9.9 न्यूनतम भुगतान सीमा:कंपनी को भुगतान संसाधित करने से पहले 10 अमेरिकी डॉलर की न्यूनतम देय सीमा की आवश्यकता हो सकती है।

9.10 अंतिम निर्धारण:कंपनी का निर्धारण (i) योग्य राजस्व, (ii) योग्य व्यापार, (iii) एट्रिब्यूशन, और (iv) कमीशन पात्रता कंपनी के आंतरिक लॉग और रिकॉर्ड पर आधारित होगी और धारा 14 में विवाद प्रक्रिया के अधीन अंतिम होगी।

10. निषिद्ध आचरण (दुर्व्यवहार विरोधी / धोखाधड़ी विरोधी)

10.1 सामान्य निषेध:भागीदार को निषिद्ध आचरण में शामिल नहीं होना चाहिए या ऐसा करने में किसी व्यक्ति की सहायता नहीं करनी चाहिए।

10.2 निषिद्ध आचरण के उदाहरणों में बिना किसी सीमा के शामिल हैं:(ए) स्व-रेफ़रल या एसोसिएटेड पार्टियों के रेफरल;
(बी) आईबी पुरस्कार उत्पन्न करने के लिए बहु-लेखा, समन्वित खाते, या पहचान में हेरफेर;
(सी) मंथन या “रिवॉर्ड गेमिंग” रणनीतियों को मुख्य रूप से वास्तविक बाजार प्रदर्शन के बजाय आईबी रिवॉर्ड उत्पन्न करने के लिए डिज़ाइन किया गया है;
(डी) पुरस्कार उत्पन्न करते समय जोखिम को बेअसर करने के लिए खातों या संबंधित पक्षों में हेजिंग या मिररिंग;
(ई) विलंबता, तकनीकी त्रुटियों, मूल्य निर्धारण त्रुटियों, या निष्पादन कमजोरियों का फायदा उठाना;
(एफ) प्रतिबंधों को दरकिनार करने के लिए निवास, पहचान, या दस्तावेज़ीकरण को गलत साबित करना;
(छ) धारा 5 में निषिद्ध विपणन विधियां;
(ज) कोई भी गतिविधि जिसे कंपनी उचित रूप से अपमानजनक, धोखाधड़ी या अनुचित तरीके से आईबी पुरस्कार प्राप्त करने के लिए मानती है।

10.3 परिणाम:कंपनी धारा 9, 16 और अन्य लागू प्रावधानों के तहत कोई भी कार्रवाई कर सकती है, जिसमें निलंबन, समाप्ति, पुरस्कारों को रद्द करना और वापस लेना शामिल है।

11. कर

11.1आईबी रिवार्ड्स से उत्पन्न होने वाले सभी करों, कर्तव्यों और सरकारी शुल्कों के लिए भागीदार पूरी तरह से जिम्मेदार है।

12. गोपनीयता और डेटा सुरक्षा

12.1 गोपनीयता:भागीदार को सभी गैर-सार्वजनिक जानकारी को गोपनीय रखना होगा, जिसमें भागीदार पोर्टल रिपोर्ट, स्तर, दरें और कंपनी की व्यावसायिक जानकारी शामिल है।

12.2 डेटा सुरक्षा:भागीदार को लागू गोपनीयता कानूनों का पालन करना होगा और ग्राहक डेटा का उपयोग कानूनी रूप से और केवल वैध विपणन और समर्थन गतिविधियों के लिए करना होगा।

13. बौद्धिक संपदा

13.1कंपनी के सभी ट्रेडमार्क, लोगो और सामग्री कंपनी की संपत्ति बने रहेंगे।

13.2स्वीकृत सामग्री का उपयोग करने का भागीदार का सीमित अधिकार समाप्ति पर तुरंत समाप्त हो जाता है।

14. विवाद और दावे (आईबी पुरस्कार)

14.1 दावा विंडो:पार्टनर को संबंधित रिपोर्ट या क्रेडिट पार्टनर पोर्टल पर प्रदर्शित होने के 7 दिनों के भीतर आईबी रिवार्ड्स के संबंध में कोई भी विवाद प्रस्तुत करना होगा।

14.2 आवश्यक जानकारी:भागीदार को समीक्षा के लिए पर्याप्त विवरण (ग्राहक आईडी, तिथियां, उप-आईडी और अन्य प्रासंगिक जानकारी) प्रदान करना होगा।

14.3 समीक्षा और निर्णय:कंपनी उचित समय के भीतर समीक्षा करेगी और जवाब देगी। कंपनी पर्याप्त जानकारी के अभाव में दावों को अस्वीकार कर सकती है।

14.4 प्रक्रिया का कोई दुरुपयोग नहीं:अत्यधिक, दोहरावदार या दुर्भावनापूर्ण दावों के परिणामस्वरूप निलंबन हो सकता है।

15. दायित्व की सीमा

15.1कंपनी अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान, लाभ की हानि, सद्भावना की हानि, या भागीदार द्वारा किए गए विपणन लागत के लिए उत्तरदायी नहीं है।

15.2कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, कंपनी की कुल देनदारी, यदि कोई हो, पिछले तीन (3) महीनों में भागीदार को भुगतान किए गए आईबी पुरस्कारों तक सीमित है।

16. अवधि, निलंबन, समाप्ति, और अद्यतन

16.1 पद:यह समझौता प्रभावी तिथि पर शुरू होता है और समाप्त होने तक जारी रहता है।

16.2 निलंबन:कंपनी ट्रैकिंग, पार्टनर पोर्टल एक्सेस और/या भुगतान को तुरंत निलंबित कर सकती है जहां उसे उचित उल्लंघन, अनुपालन संबंधी चिंताओं या निषिद्ध आचरण का संदेह हो।

16.3 कारण के लिए समाप्ति:कंपनी उल्लंघन, धोखाधड़ी, धोखाधड़ी, निषिद्ध विपणन, ब्रांड बोली उल्लंघन, या अन्य महत्वपूर्ण गैर-अनुपालन के लिए तुरंत समाप्त कर सकती है।

16.4 बिना कारण समाप्ति:कोई भी पक्ष किसी भी समय, दूसरे पक्ष को लिखित सूचना (ईमेल सहित) द्वारा तत्काल प्रभाव से इस अनुबंध को समाप्त कर सकता है।

16.5 समाप्ति के प्रभाव:समाप्ति पर:
(ए) भागीदार को कंपनी ब्रांडिंग और अनुमोदित सामग्रियों का उपयोग बंद करना होगा;
(बी) कंपनी नए ग्राहकों का श्रेय भागीदार को देना बंद कर सकती है;
(सी) धारा 9.7 लागू होने पर अवैतनिक आईबी पुरस्कार जब्त किए जा सकते हैं और/या भुगतान की गई राशि वापस ली जा सकती है;
(डी) धारा 9 (समायोजन, रोक, क्लॉबैक), 12 (गोपनीयता), 13 (आईपी), 15 (दायित्व), 18 (शासी कानून) और समाप्ति से बचने के लिए कोई भी प्रावधान जीवित रहेगा।

16.6 दरों और नियमों में अद्यतन:कंपनी पार्टनर पोर्टल और/या अनुसूचियों को अपडेट करके रेवशेयर स्तरों और दरों (70% तक सहित), योग्य व्यापार नियम, प्रतिबंधित क्षेत्राधिकार और विपणन नियमों को अपडेट कर सकती है। परिवर्तनों की प्रभावी तिथि के बाद निरंतर भागीदारी स्वीकृति मानी जाती है।

17. नोटिस

17.1 कंपनी को: support@wegolden.com(या ऐसा कोई अन्य ईमेल पता जिसे कंपनी समय-समय पर सूचित करे)।

17.2 पार्टनर के लिए:पार्टनर पोर्टल में पंजीकृत ईमेल पता।

17.3 नोटिस प्राप्त माने जाते हैं:प्राप्तकर्ता के ईमेल सिस्टम पर सफल डिलीवरी पर, बशर्ते कोई डिलीवरी विफलता सूचना प्राप्त न हो।

18. शासी कानून और क्षेत्राधिकार

18.1यह अनुबंध और इससे उत्पन्न होने वाले या इसके संबंध में किसी भी गैर-संविदात्मक विवाद या दावे सहित किसी भी विवाद या दावे को लागू कानूनों और विनियमों के अनुसार नियंत्रित और समझा जाएगा।

18.2पक्ष इस समझौते से उत्पन्न या इसके संबंध में किसी भी विवाद या दावे पर अधिकार रखने वाले सक्षम न्यायालयों के विशेष क्षेत्राधिकार को अपरिवर्तनीय रूप से प्रस्तुत करते हैं।

19. विविध

19.1 संपूर्ण समझौता:यह समझौता और इसकी अनुसूचियां विषय वस्तु से संबंधित पक्षों के बीच संपूर्ण समझौते का गठन करती हैं।

19.2 पृथक्करणीयता:यदि कोई प्रावधान अमान्य है, तो शेष प्रावधान प्रभावी रहते हैं।

19.3 असाइनमेंट:भागीदार पूर्व लिखित सहमति के बिना इस अनुबंध को निर्दिष्ट नहीं कर सकता है। कंपनी इसे किसी सहयोगी या उत्तराधिकारी को सौंप सकती है।

19.4 भाषा:अनुवाद के साथ असंगति की स्थिति में अंग्रेजी संस्करण मान्य है।

अनुसूची ए – राजस्वशेयर आयोग की शर्तें

ए1. आय-शेयर दर:पार्टनर की रेवशेयर दर कंपनी द्वारा निर्धारित की जाती है और 70% तक हो सकती है। लागू दर (और कोई भी स्तरीय मानदंड) पार्टनर पोर्टल में प्रदर्शित की जाती है या अन्यथा कंपनी द्वारा अधिसूचित की जाती है।

ए2. योग्य राजस्व:योग्य राजस्व में स्प्रेड मार्कअप और/या ट्रेडिंग कमीशन और/या संदर्भित ग्राहकों के योग्य ट्रेडों के कारण अन्य ट्रेडिंग-संबंधित राजस्व घटक शामिल हो सकते हैं, इनमें से: (i) छूट/छूट, (ii) चार्जबैक/भुगतान रिवर्सल, (iii) त्रुटि सुधार, (iv) नकारात्मक शेष/क्रेडिट संबंधित समायोजन, और (v) कंपनी द्वारा उचित रूप से लागू कोई अन्य समायोजन।

ए3. बहिष्करण:कोई आईबी पुरस्कार अर्जित नहीं किया जाता है: (ए) गैर-योग्य ट्रेड (ट्रेड < 120 सेकंड सहित); (बी) अयोग्य ग्राहक (प्रतिबंधित क्षेत्राधिकार सहित); (सी) निषिद्ध आचरण, दुरुपयोग, धोखाधड़ी, या हेरफेर से जुड़े व्यापार; और (डी) अनुसूची बी या कंपनी की नीतियों के तहत बाहर की गई कोई भी गतिविधि।

ए4. दैनिक क्रेडिटिंग:पुरस्कारों की गणना और क्रेडिट प्रतिदिन किया जाता है (लंबित समीक्षा के अधीन)।

ए5. न्यूनतम भुगतान सीमा:10 अमेरिकी डॉलर।

अनुसूची बी – योग्य व्यापार नियम

बी1. 120-दूसरा नियम:120 सेकंड से कम समय में खोले और बंद किए गए ट्रेड योग्य नहीं हैं।

बी2. हेजिंग / मिररिंग बहिष्करण:उन ट्रेडों को गैर-योग्य माना जा सकता है जहां वे एक या अधिक खातों में हेजिंग, मिररिंग, ऑफसेटिंग या समन्वित रणनीतियों का हिस्सा बनते हैं, जिसका उद्देश्य पुरस्कार उत्पन्न करते समय बाजार जोखिम को कम करना है।

बी3. असामान्य/त्रुटिपूर्ण स्थितियाँ:मूल्य निर्धारण त्रुटियों, ऑफ-मार्केट टिक, तकनीकी खराबी, या एलपी/सिस्टम व्यवधान के दौरान निष्पादित ट्रेडों को बाहर रखा जा सकता है।

बी4. रिवॉर्ड गेमिंग/मंथन:ऐसे ट्रेड जिन्हें कंपनी उचित रूप से निर्धारित करती है कि मुख्य रूप से आईबी रिवार्ड्स उत्पन्न करने के लिए निष्पादित किए गए थे (दोहराए गए शॉर्ट-क्षितिज पैटर्न, राउंड-ट्रिप पैटर्न या अन्य गेमिंग व्यवहार सहित) को बाहर रखा जा सकता है।

बी5. कंपनी विवेक (उचित):कंपनी उन ट्रेडों को गैर-योग्य के रूप में वर्गीकृत कर सकती है जहां उसके पास दुरुपयोग, धोखाधड़ी, या गैर-वास्तविक ट्रेडिंग गतिविधि पर संदेह करने के उचित आधार हों।

अनुसूची सी – विपणन और amp; ब्रांड नीति

सी1.लिखित सहमति के बिना कोई ब्रांड बोली नहीं; कोई ट्रेडमार्क डोमेन/हैंडल नहीं; कोई प्रतिरूपण नहीं.

सी2.कोई भ्रामक दावा नहीं (कोई गारंटीशुदा लाभ नहीं, कोई “जोखिम-मुक्त”, कोई गलत शुल्क/प्रसार/लाइसेंसिंग दावा नहीं)।

सी3.कोई स्पैम/भ्रामक ट्रैफ़िक नहीं (कोई जबरन क्लिक, मैलवेयर, कुकी स्टफिंग, भ्रामक रीडायरेक्ट नहीं)।

सी4. निष्कासन और प्रकटीकरण:कंपनी को गैर-अनुपालक सामग्री को तत्काल हटाने की आवश्यकता हो सकती है और अभियान प्रकटीकरण का अनुरोध किया जा सकता है।